85
01 августа 2025 года при попытке снять собственные денежные средства через банкомат АО «Т-Банк», операция была ограничена. В течение дня поступили три звонка от службы безопасности банка, в ходе которых со мной проводилась видеоверификация, по результатам которой была произведена блокировка моей банковской карты и счёта, сроком до 04 августа 2025 года.
С 01.08 по 04.08 Т-Банк не предпринял никаких действий по восстановлению моих прав как клиента, несмотря на неоднократные мои обращения и предоставление подтверждений отсутствия признаков мошенничества или внешнего влияния. Банк, со слов его сотрудников, безосновательно квалифицировал мои действия как находящиеся под влиянием мошенников, не предоставив никаких доказательств и нарушив принцип презумпции добросовестности клиента.
04 августа 2025 года я лично явился в отделение АО «Т-Банк» с целью закрытия счёта. Мне был предоставлен соответствующий бланк, который я заполнил. Однако спустя 5 минут после подачи заявления на закрытие, мне поступил звонок с номера +7 967 524-57-45, в ходе которого звонившие представились сотрудниками ФСБ РФ, уточнили, на каком этапе я нахожусь, и заявили, что «знают, что я работаю с коллегами». Понимая, что это — мошеннический звонок, я ответил, что нахожусь в филиале.
Однако, повторный звонок на тот же номер привёл к автоответчику с приветствием АО «Т-Банк», что указывает на связь между данным номером и банком. Это вызывает серьёзные вопросы относительно возможного участия сотрудников банка в недобросовестных действиях, представляющихся сотрудниками силовых структур РФ. Такие действия, в случае подтверждения, содержат признаки уголовно наказуемого деяния (ст. 170 УК РФ — самовольное присвоение звания должностного лица, ст. 128.1 — клевета, ст. 286 — превышение должностных полномочий, и др.).
На основании изложенного, ПРОШУ:
В течение 24 часов предоставить письменное обоснование и основания для блокировки моего счёта и карты.
Снять все ограничения по счёту и восстановить доступ к моим средствам, либо:
В случае отказа — незамедлительно закрыть мой счёт и осуществить перевод остатка денежных средств на указанный мною в заявлении расчётный счёт.
Провести внутреннюю проверку по факту возможного представления сотрудниками банка в качестве представителей государственных структур РФ (ФСБ), и предоставить официальный ответ.
Уведомить меня в письменной форме о результатах проверки и принятых мерах.
В случае игнорирования моих законных требований, оставляю за собой право обратиться в следующие инстанции:
Центральный банк РФ
Прокуратуру РФ
Роскомнадзор (в части неправомерного использования телефонных номеров и персональных данных)
Суд общей юрисдикции
Здравствуйте.
Операции заблокировала наша система мониторинга в целях безопасности.
Сотрудничество с мошенниками или утечку данных со своей стороны однозначано исключаем. За безопасностью и сохранностью данных внимательно следим.
Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru и приложите ссылку на вопрос. Во всем разберемся и проверим детали ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Так как мое прошлое обращение было проигнорированно , я напишу еще раз- Анна Доронина, очень интересная, базовая от... Читать полностью
29.07.2025 от Т-Банка получил уведомление о том, что если сегодня (29.07.2025г.) посоветовать карту Black другу и... Читать полностью
просто нет смысла сейчас еще раз писать в цб.мы в рамках этого обращения уже обсуждали ситуацию, требованием банка... Читать полностью
Дополнительные функции смс информация и услуга по подбору кредитных продуктов Читать полностью
Не понял? Я совсем о другом спрашивал, как зарыть счет?? Читать полностью
Так не надо нести ответственность за сторонние промокоды, я прошу нести ответственность за своего сотрудника и отве... Читать полностью
Это все понятно. Я именно предложил, чтоб добавить информативности в заявку. речь не о моем конеткретно случае. а... Читать полностью
Вы [censored]? Я же пишу черным по белому, что я закрыл счет? Читать полностью
Жалоба на незаконную блокировку карт и расчетного счета по ст. 161 УК РФ Я являюсь клиентом Т банк, СберБанка. 16.... Читать полностью
15 апреля 2025 года воспользовался обменником Bitcoff.io, найденом на агрегаторе обменников bestchange.ru. Я отправ... Читать полностью
Так не надо нести ответственность за сторонние промокоды, я прошу нести ответственность за своего сотрудника и отве... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера возникла такая проблема, увидела в интернете промокод на 100% кешбэк при заказе из супермаркет... Читать полностью
Ваши сотрудники самовольно открепили мой номер от личного кабинета и вот уже неделю я не могу его восстановить. Каж... Читать полностью
Что бы была возможность быстрее проверить прислал Вам данные Читать полностью
Я премиум клиент банка. У меня сделаны страховки каско/осаго на 2 авто, номер телефона т-мобайл, дебетовый и кредит... Читать полностью
Я отправил Вам все данные на почту, диалог прошу продолжить сдесь. Читать полностью
Указывают только номер постановления об аресте от приставов, но в постановлении под этим номером арест на счета По... Читать полностью
Мне не выплачивают бонус за приведенного друга под предлогом неких правил, которые я узнал постфактум, а в разделе... Читать полностью
Анна Доронина пишет:"При этом в стакане могут быть заявки других инвесторов, поданные раньше, до изменения допустим... Читать полностью
Пытаюсь выставить заявку на покупку заблокированных американских бумаг. Цену указываю выше (это важно !!!) УЖЕ ВЫСТ... Читать полностью
При переводе приложение не пишет, что карта, на которую я перевожу средства, кредитная, не пишет, что карта неактив... Читать полностью
Оформила ипотеку в данном банке, при этом мне навязали платную подписку "ДомКлик Плюс", якобы для сохранения ставки... Читать полностью
На мой номер телефона стали приходить СМС с номера 0321 по чужому кредиту. Я обратилась на номер 900 и оператор зап... Читать полностью
29.06.2025 я сделал запрос в банк на чарджбэк с датой ответа 18.07.25, но банк постоянно переносит дату и в колл це... Читать полностью
Добрый день. Заключила договор ДС.Мне 66 лет. ВОПРОС: Когда, через какое время, в первый раз я смогу получить выпла... Читать полностью
Добрый день! почему не зачли мой отзыв о банке от 31/07/2025? Читать полностью
Так как мое прошлое обращение было проигнорированно , я напишу еще раз- Анна Доронина, очень интересная, базовая от... Читать полностью
Здравствуйте сбербанк. Вас беспокоит житель города Алейск , Алтайского края. В нашем городе закрыли отделение сберб... Читать полностью
29.07.2025 от Т-Банка получил уведомление о том, что если сегодня (29.07.2025г.) посоветовать карту Black другу и... Читать полностью
C 22 июля 2025 заблокирован счет. В чат не достучаться, в поддержку не дозвониться, на номер поставлен блок. Средст... Читать полностью