Список вопросов
Ответ дан

Проблема при оформлении кредитной карты

12.08.2025 08:09
27
Т-Банк
Автор
user-234315634832
г Иваново

Добрый день! Хочу открыть кредитку по акции со светодиодами и бесплатным обслуживанием с лимитом 50 или 100 тыс.руб. После подачи заявки мне пришло сообщение, что у меня установлен самозапрет на кредиты. Я его снял через Госуслуги, он перестал действовать с 7 августа 2025 г. , протоколы об этом мною получены.

Но при повторных попытках подать заявку через приложение банка, выдается такое же сообщение: “Не можем выдать кредитную карту, так как вы установили самозапрет на кредиты. Если хотите в будущем оставить новую заявку, снимите ограничение на Госуслугах”.

Включил в личном кабинете банка автообновление данных из Госуслуг. Опять подал заявку и опять отказ.

Написал в поддержку банка, ответ был такой: “Понимаю ваше желание оформить кредитный продукт, к сожалению, чтобы его оформить, нужно чтобы прошло 14 дней с момента снятия самозапрета. Если пытаться оформить заявку раньше, то будет приходить отказ. Полностью информация у вас обновится после 21 августа, после этого вы сможете подать заявку”.

Но акция по кредитным картам уже к этому времени закончится.

Почему такой большой срок – 14 дней? Во всех официальных документах указано, что самозапрет снимается через 2-3 дня после подачи заявки.

Нельзя ли как-то решить этот вопрос до 17 августа, до момента окончания акции? Очень хочется получить такую карту. Спасибо.

Здравствуйте. 

Новую заявку на кредит или кредитную карту вам нужно будет подать через 15 дней после подачи первой заявки, по которой был отказ из-за самозапрета.

Это время нужно для обновления информации о состоянии самозапрета в наших системах. Ускорить этот процесс мы не можем.

Кредитную карту с диодами бесплатно выпускаем только новым клиентам или при наличии сервиса Private. Также доступно оформление в рамках акции с бесплатным обслуживанием. Проверим, что сможем сделать для вас, и сообщим итоги в чате, пуш или звонком. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заявление на погашение кредитных обязательств погибшего на СВО
Т-Банк

Здравствуйте, как написать заявление на погашение кредитных обязательств погибшего сына на СВО в ходе проведения сп... Читать полностью

Запросил чарджбек на Авито и заблокировали личную карту и доступ к инвестициям
Т-Банк

Запросил в чате личного кабинета провести возврат платежа на Авито, тк Авито повёл себя мошенническим способом, ста... Читать полностью

Когда нам назначат менеджера завтра у нас заканчиваться договор на сделку и мы теряем квартиру по вашей вине

Здравствуйте нам срочно нужен менеджер у нас сроки горят мы терем квартиру Читать полностью

Прошу вернуть доступ к ДБО, и обслуживанию р/c.
Т-Банк

Я, *****, зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП ****, и для осуществления предпринима... Читать полностью

Маркетинговый ход банка оставляет негатив.
Т-Банк

Неверно выстроена линия маркетинга банка. Ведут рекламную компанию-пригласи друга и получи бонус. Друга-то пригласи... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Не могу решить проблему с 30 октября!
Т-Банк

Размещаю свой отзыв и точнее проблему с целью достучаться до компетентных лиц, для возможности реально помочь! Пото... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Хочу закрыть кредитную карту - но отказывают
Т-Банк

Здравствуйте.сделал погашение задолженности, теперь хочу закрыть кредитную карту, но в чате отказывают, ссылаясь на... Читать полностью

Вывод средств в связи с блокировкой
Т-Банк

Добрый день, была заблокирована карта по причине 4.5 4.9 УКБО и П 7.3.9Хочу закрыть счет и вывести деньги с данного... Читать полностью

Банк месяцами отказывается закрыть кредитную карту из-за 9 рублей переплаты
Т-Банк

Тинькофф Банк,Пишу официальную жалобу, так как ваша поддержка уже больше месяца сознательно игнорирует решение элем... Читать полностью

Постоянные блокировки карт и счетов
Т-Банк

Здравствуйте, 3 дня назад я не много выпивший переводил деньги и перепутал карты точнее вместо того что бы перевест... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Откройте офис в Сибири
Т-Банк

Откройте офис для отдалённых от Москвы регионов чтобы им не приходилось посещать другой город Читать полностью

Здравствуйте нужно отключить подписку чтоб с карты ничего не списывалось , я с карты 2 раза или раз оплатил для презентации чтоб делать и у меня это высвечивается нужно отключить все
Т-Банк

Помогите отключить подписки и чтоб деньги не списались  Читать полностью

Добавить новую опцию
Т-Банк

Хочу сделать пожелания для улучшения сервиса ,при переводе по номеру карты ,особенно просят в такси перевести таким... Читать полностью

Прошу содействия в решении вопроса
Т-Банк

Ну тогда закроем карту. Спасибо за быстрый ответ. Читать полностью

Прошу содействия в решении вопроса
Т-Банк

Добрый вечер. Прошу оказать содействие в переходе карты на тариф обслуживания 6.2. Читать полностью

пригласительное на ф
Т-Банк

Как отправить пригласительное на форум вашему hr-директору? Читать полностью

Сделать индикатор всех операций
Т-Банк

Хочу сделать пожелания сделать индикатор оценивание операций автоматически ,чтобы клиент видел ,системе понравились... Читать полностью

кредит
Т-Банк

хочу кредит чтобы оплатить учёбу Читать полностью

Понятные условия premium подписки
Т-Банк

Не очевидно, когда заканчивался пробный период. Условие бесплатного продления, от 1млн на счетах и 200т траты. Подп... Читать полностью

Еще бы не урезали так кэшбек, как в последнее время.
Т-Банк

Стали появляться непонятные вычеты кэшбека. Даже сотрудники не в курсе, за что. Вот пример из Дикси. Нет похожей оп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
безопасность аккаунта

как обезопасить аккаунт от слива моих данных мошенникам ? Читать полностью

Блокировка счета я предоставил все документы
Яндекс Банк

Яндекс банк заблокировал мой счет, без предварительных запросов и уведомлений. Ссылаясь на 115. Запросили информаци... Читать полностью

Прошло полтора месяца человек так и не захотел мне помочь в моей проблеме.
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/868644/Когда вам блокируют карту по 161 и инициатором прих... Читать полностью

Наплевательское отношение к клиенту по формату "мои правила" и я хозяин
Сбербанк

Здравствуйте!Лояльность от "Сбера" СберСпасибо водит в заблуждение своих клиентов и не добросовестно относится к св... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Банкомат не выдал деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не знаю в какой именно раздел нужно писать чтобы проблема решилась как можно скорей, пишу сюдаПозавчера, 19.11.2025... Читать полностью

Не могу воспользоваться подарочным сертификатом Озона для оплаты товара на Озоне.
Ozon Банк

Жена активировала свой подарочный сертификат в моем личном кабинете. 14.11.2025 16:17 активация сертификата прошла... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Мошенничество OZON Банка
Ozon Банк

При покупке товара на маркетплейсе сегодня с меня сняли некоторую сумму в качестве "чаевых". ОЗОН по умолчанию, не... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Не перевели деньги на новые реквизиты
ОТП Банк

Здравствуйте. Заявление на закрытие счета я второго октября прислала в чат . 47 дней на закрытие счета-прошли. Де... Читать полностью

По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, предоставьте внутренний регламент со сроками.
ОТП Банк

По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, предоставьте внутренний регламент со сроками. Моя почта lovenfs@mail.ru... Читать полностью

Вернуть деньги......
Альфа-Банк

День добрый.Уже не являюсь вашим клиентом.Свой счёт давно закрыл.Вчера переводил со своего счета ТБанк.2000т.р. и с... Читать полностью

21.11.2025 Другое