Добрый день.
Пытаюсь привязать карту к приложениею Мир пей. В ответ получаю блокировку к ВТБ Онлайн и карты. При звонке на горячую линию получаю ответ что нужно обратиться в отделение. Обращаюсь в отделение. Все блокировки снимают. При повторной попытке привязать карту к приложению все повторяется. В результате сегодня уже шестая блокировка доступа и карты.
В отделении на данный вопрос ответить не могут. По телефону горячей линии подавно. Вообще не понятно для чего она, если все вопросы все равно идти решать в отделение. Выпустил себе карту и нет ни какого желания ей пользоваться. Нет желания в какой то момент остаться без средств.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить ФИО и дату вашего рождения.
Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия 797557».
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Уменьшили лимит кредитной карты, без предупреждения! После общения с ботом - приняли (вроде) заявку на возвращение... Читать полностью
13.08.2025г приложение ВТБ Банка заблокировано, обратился в офис банка, но там информацию не дали, а только писали... Читать полностью
Добрый день.30 июля положили деньги на карту ВТБ через терминал почта банк,деньги так и не поступили.В банке ВТБ со... Читать полностью
не снимают аресты !!! все уже уплочено остальные банки уже сняли арсты , документы направлены горячая линия не помо... Читать полностью
не снимают аресты !!! все уже уплочено остальные банки уже сняли арсты , документы направлены горячая линия не помо... Читать полностью
12.08.2025 поехала в центральное отделение Ростов-н/Д, Б. Садовая, 121. По рек-ции менеджера Мартыновой Арины, взял... Читать полностью
ЛК, счета и кредитка заблокированы. 11.08.25 через менджера Мартынову Арину, узнала, для снятия блокировки от СБ ба... Читать полностью
Добрый день. Интересует информация о возможности возвращения к льготной ставке по дальневосточной ипотеке, при не с... Читать полностью
Я военнослужащий, нахожусь на территории другого континента, мне заблокировали доступ в личный кабинет ВТБ, запроси... Читать полностью
Здравствуйте, 13 августа, среда, в 20.00 приблизительно я пришла в гипермаркет "Лента" по адресу улица Домостроител... Читать полностью
Добрый день! Мной было открыта карта в данном банке и без причины заблокировали учетную запись и карты в данном бан... Читать полностью
Приложение не дает сделать перевод, ссылаясь на закон 115 ФЗ Как отключится от системы?Деньги нужны срочно Читать полностью
Все написала. Ждет разблокировки, иначе будем расценивать как незаконное удержание средств и оставление человека в... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить жалобу на банк. Несколько месяцев не могу решить вопрос о смене лица в обязательстве по... Читать полностью
Никогда не писала отзывы, но с таким столкнулась впервые. Уже три дня пытаюсь оформить полное досрочное погашение к... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с неожиданными проблемами и неадекватным отношением. В банке ВТБ у меня есть расчетный сче... Читать полностью
от имени юридического лица заказывали выпуск зарплатных карт сотрудникам, однако после получения номера счетов не п... Читать полностью
не рекомендую этот банк. При переводе денег в другой банк блокирет операцию. При открытии вклада незаметно работни... Читать полностью
Добрый день.23.07.2025 я получил платеж на личный счёт ВТБ за продажу криптовалюты USDT через биржу Bybit на сумму... Читать полностью
Уже 3 раза обращался в отделение банка возле ст. м. "Отрадное", где никто не может мне закрыть мой мастер-счет и ра... Читать полностью
Здравствуйте! 01.08.2025года я пошла в клинику в выздоровления, где у меня списались две суммы на 2200, общая сумма... Читать полностью
Здравствуйте,как мне вернуть деньги за сделку с гарантией,по причине отказа в ипотеке в банке?Был объект, строитель... Читать полностью
Здравствуйте. Сделал крупную покупку в категории с кэшбэком. Мало того что за нее не начислили кэшбэк(хотя по други... Читать полностью
При переводе с кредитной карты Т-Банка себе на Сбер приостановили операцию, позвонил в поддержку мучали вопросами з... Читать полностью
Касымов Рафик Рашид оглыrafik04082008@lisr.ru8982467372624 апреля 20253660.70ск. гелиос Читать полностью
Подшивалова Ольга, Клементьев Сергей Николаевич 29.11.1993 89656857772 Читать полностью
15 Мая 2024 года я оформил ипотеку в ПАО «Сбербанк» по программе «Льготная ипотека» приобретение строящегося жилья... Читать полностью
Добрый день. Не верно указал номер карты тройка 0050449038, оплатил 1000,00 руб. Прошу вернуть оплату. Или перенест... Читать полностью