Список вопросов
Требуется уточнение

Когда решат вопрос по обращению? Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в чём проблема решить вопрос в кратчайшие сроки по обращению, а не каждый день кормить так называемыми завтраками? На лицо видно не верную консультацию специалиста, при этом

14.08.2025 21:00
26
Т-Банк
Автор
user-938711840533
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Радужный

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, в чём проблема решить вопрос в кратчайшие сроки по обращению, а не каждый день кормить так называемыми завтраками?
На лицо видно не верную консультацию специалиста, при этом ваш другой специалист подтверждает это , но не решается проблема?

Я не желаю оставлять отзыв с оценкой 1, зная , что вы лояльный к своим клиентам, поэтому пока пишу здесь и прошу помощи.

Здравствуйте. 

В консультации допустили ошибку и не верно рассказали обо всех условиях. Ошибку проработаем. 

Проверим возможность ускорить рассмотрение обращения. Обновим ответ по готовности. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка все sim-карты без моего согласия
Т-Банк

Я уже писал то что заказывал sim-карты не получается их восстановить все данные актуальные. Я как-то не помню что г... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Долго ли идёт проверка по п. 4.5 и п. 4.9 УКБО или эта блокировка навсегда?
Т-Банк

Добрый день, использовал карты тинькофф на постоянной основе, были переводы, от друзей, от себя с другого банка, но... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание за п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня мне заблокировали дистанционное обслуживание согласно согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9.... Читать полностью

Не вернули оплату за услугу, которую подключили без моего ведома
Т-Банк

Прошла неделя с момента как я отправил вам письмо на connect@tbank с фио, датой рождения и ссылкой. Будет какая-то... Читать полностью

Как Тбанк в очередной раз ошибся
Т-Банк

01.08.25 вы неправильно пересчитали сумму очередного платежаПосле ЧДП она вдруг стала больше, чем была до этого. Пр... Читать полностью

Когда решат вопрос по обращению? Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в чём проблема решить вопрос в кратчайшие сроки по обращению, а не каждый день кормить так называемыми завтраками? На лицо видно не верную консультацию специалиста, при этом
Т-Банк

Жду до утра  Читать полностью

Не могу закрыть счета и отозвать персональные данные
Т-Банк

Хочу закрыть все счета в этом банке, счета нулевые, мне надоели их бесконечные звонки по 10 раз в день, это самый н... Читать полностью

Исключение реквизитов из базы о переводах без согласия клиента и снятие ограничений/Повторная проверка и направление корректирующего сообщения об исключении моих сведений из базы «переводы без согласия клиента»
Т-Банк

В связи с вашим ответом, размещённым на ресурсе banki.ru, в котором указано, что: • дистанционное обслуживание прио... Читать полностью

как ТБанк вообще не решает проблемы клиентов
Т-Банк

Ну и где график платежей??? Его всё ещё нет Читать полностью

14.08.2025 О банке
Когда будет нормальная работа вашего отвратительного банка?
Т-Банк

Я запросила от вас хотя бы справку с суммой платежа, на бумагеПотому что в одном месте у меня указана одна сумма, в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда решат вопрос по обращению? Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в чём проблема решить вопрос в кратчайшие сроки по обращению, а не каждый день кормить так называемыми завтраками? На лицо видно не верную консультацию специалиста, при этом
Т-Банк

Жду до утра  Читать полностью

Когда будет нормальная работа вашего отвратительного банка?
Т-Банк

Я запросила от вас хотя бы справку с суммой платежа, на бумагеПотому что в одном месте у меня указана одна сумма, в... Читать полностью

НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА и ПРИ ЭТОМ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТКЛЮЧАТЬ ИХ!!!!!!!!!!!1
Т-Банк

Обратился в чат 29.07.25 в 15:23 для уменьшения лимита кредитной карты. Начали просить видеозвонок, я отказался. Н... Читать полностью

банк не выводит средства
Т-Банк

Анна мое обращение о выводе средств было первее чем обращение о закрытии счета. Поэтому банк обязан выполнить 849 с... Читать полностью

Не могут решить элементарную проблему
Т-Банк

Так случилось,что вчера,13.08.2025 года случайно(!) перевела со своено сберегательного счёта вместо дебетовой карты... Читать полностью

Банк запустил акцию с промокодом, но сам же её сломал и запутал клиентов
Т-Банк

Если там какие-то проблемы с возвратом денег за доставку, то не надо. Не собираюсь из-за этого устраивать драму. :)... Читать полностью

Банк запустил акцию с промокодом, но сам же её сломал и запутал клиентов
Т-Банк

Вся драмма в двух актах. От 13.08.2025Получил от банка информацию о промокоде «ОГУРЕЦ» для заказов из сервиса “Супе... Читать полностью

банк не выводит средства
Т-Банк

Мне предложили еще раз пройти проверку по 115 ФЗ я предоставил все возможные документы какие только мог. Ситуация к... Читать полностью

Блокировка карты и правомерность действия банка
Т-Банк

Уважаемая Анна!До недавнего времени я считал Т-банк одним из лучших и адекватных. Однако, 11.08.2025 в личном кабин... Читать полностью

Т-Банк нарушает договоренности и оттягивает решение
Т-Банк

Клиент сильно закредитован и ищет пути досудебного решения вопроса для восстановлении в графике платежей и соблюден... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв о получении кредита
Совкомбанк

Здравствуйте, в конце июля оставляла здесь отзыв о получении кредита в совкомбанке. Мне написали, что не хвтает кон... Читать полностью

Страхование от дом клик +
Сбербанк

Доброго времени суток , я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовался кредитными ус... Читать полностью

Навязывания услуг подписки Домклик+
Сбербанк

Здравствуйте! Что решили по моему вопросу? Звонили 13.08.25 последний раз сказали проверим и вернемся Читать полностью

Как вернуть деньги на Сбербанк?
Сбербанк

Добрый день!когда вернут мне деньги на карту? Читать полностью

Снятие ограничения по карте
Ozon Банк

Какие документы обоснования я должен предоставить ,внесение наличных через банкомат ,перевод денежных средств от др... Читать полностью

Назойливая смс рассылка
Совкомбанк

Хочу отключить назойливые смс рассылки с рекламой, написал в чат поддержки, так с меня требуют селфи с паспортом дл... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Прошу отключить услугу "Хоть-Потоп"
Альфа-Банк

Прошу отключить услугу "Хоть-Потоп" и вернуть денежные средства в сумме 6000 руб. В чате АльфаСтрахование и по тел... Читать полностью

Условия акции Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Здравствуйте. Да, я все понимаю, но очень прошу Вас однократно пойти навстречу клиенту и пересмотреть решение. Очен... Читать полностью

Возврат платежа по СБП
Сбербанк

Здравствуйте, 10 августа 2025 года совершил бронирование номеров в гостинице "Золотое сечение" г. Красноярск через... Читать полностью

Как оформить дебетовую карту и получить в банкмани?

Как оформить дебетовую карту и получить бонусные банкмани?При попытке оформления, пишет нет результатов. Пробовал к... Читать полностью