Список вопросов

Заблокировали карту инвалиду

16.08.2025 19:40
19
ВТБ

Я живу в Крыму у нас был Рнкб банк вошёл ВТБ мы скачали приложение моей маме инвалиду все сделали сегодня она перевела внуку 1000р ей заблокировали карту по мошейничествиным действиям позвонили в банк нам сказали ехать в банк а у меня мама инвалид и мы должны по жаре ехать в банк прошу принять меры 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вносила деньги через банкомат и их не зачислили на счет
ВТБ

Сегодня в 11.40 в банкомате по адре г.Киселевск ул. Томская д.20 (Кручар) вносила деньги на карту . После внесения... Читать полностью

ипотека условия
ВТБ

условия ипотечного кредитования на данный момент Читать полностью

Нет ответа с потчы 1233@vtb.ru
ВТБ

13.07.2025 мной был напрвлен страховой полис для ипотеки на почту 1233@vtb.ru со всеми необходимиыми реквизитами и... Читать полностью

Кешбэк транспорт....
ВТБ

Почему за эту операцию (оплата такси на 870 руб 12 августа) не начислен кешбэк? Это транспорт - поэтому должен быть... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Разблокируйте учётную запись!!!
ВТБ

Давно пытался оформить карту, не открывали. В итоге согласились открыть, когда я уже уезжал из страны. Мне по ошибк... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Банк ВТБ заморозил мои средства для оплаты учебы и более месяца не дает мне к ним доступ
ВТБ

Средства необходимые мне для оплаты учебы находятся в заморозке. При обращении в отделение банка говорят, что мой... Читать полностью

Банк создает проблему клиенту и не торопится её решать
ВТБ

15 августа в банкомат вложила деньги, на сегодня 16 августа деньги на счет так и не поступили. еще вчера было созда... Читать полностью

Руководящие документы банка при блокировке "в интересах клиента"
ВТБ

Банк скрывает информацию от клиентов банка и пользователей портала - поэтому не отвечает публично? Не вижу препятст... Читать полностью

Развод. Предложение в кредите и отказ при посещении отдаления
ВТБ

Позвонили из банка, озвучили предварительно одобренную сумму, нашли ближайший офис(хотя я и без них его знаю) спрос... Читать полностью

Сервис оставляет желать лучшего
ВТБ

15 августа в банкомат вложила деньги, на сегодня 16 августа деньги на счет так и не поступили. еще вчера было созда... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В ВТБ банке всё плохо?
ВТБ

Вопрос решен в полном объеме. Спасибо за сотрудничество. Читать полностью

15.08.2025 О банке
Положили деньги на карту ,деньги не поступили
ВТБ

по законадательству РФ ,банк должен в течении 10 дней урегулировать вопрос. Читать полностью

15.08.2025 О банке
Положили деньги на карту ,деньги не поступили
ВТБ

сколько данная процедура занимает времени? Читать полностью

15.08.2025 О банке
Отвратительное отношение, скорее умышленно!!!
ВТБ

Блокировка операциии и аккаунта с невозможной разблокировкой при нахождении за границей! Повторная ситуация, решени... Читать полностью

14.08.2025 О банке
Не получила 1000 за друга,прошедший по моей мсылке и потративший 5000р в течении месяца со дня получения карты
ВТБ

Не получила 100хр за друга,прошедший по моей ссылке и потративщий 5000р в течении месяца со дня получения карты Читать полностью

14.08.2025 О банке
Банк не исправляет кредитную историю и не подает данные в БКИ
ВТБ

С июня месяца решаю вопрос о долгах, которых у меня нет, но числятся в БКИ.Сотрудники банка открещиваются, говорят,... Читать полностью

14.08.2025 О банке
Положили деньги на карту ,деньги не поступили
ВТБ

Добрый день.30 июля положили деньги на карту ВТБ через терминал почта банк,деньги так и не поступили.В банке ВТБ со... Читать полностью

14.08.2025 О банке
ВТБ мошенники и воры
ВТБ

Открыл вклады на 3 года в ВТБ, изменили незаконно доходность к концу срока, подавал обращение в Центральный банк, о... Читать полностью

13.08.2025 О банке
Неправомерно обнулили кредитный лимит по карте !
ВТБ

На каком основании убрали лимит кредитной карты ? По вашим же правилам вы можете это сделать только в двух случаях!... Читать полностью

13.08.2025 О банке
Здравствуйте, хотел пожаловаться на ваш банк, я на данный момент действующий участник сво, и с каждой зарплаты я перевожу очень большие суммы, жене, друзьям, и каждый раз я сталкиваюсь с проблемами, то банк заблокируют, то счет
ВТБ

Так вот, после обращения в банк, просят лично присутствовать в банке, либо же позвонить с сим которая привязана, хо... Читать полностью

12.08.2025 О банке
Последние вопросы организациям
как связаться со специалистом

как подать жалобу на банк, который закрыл мой счёт, а остатки денежных средств не поступили на карту Читать полностью

Вносила деньги через банкомат и их не зачислили на счет
ВТБ

Сегодня в 11.40 в банкомате по адре г.Киселевск ул. Томская д.20 (Кручар) вносила деньги на карту . После внесения... Читать полностью

Когда заберут письмо с почты?
Ozon Банк

Отправил письмо по Почте России, оно пришло 15 августа, прошло 2 дня его все еще не забрали. Втечение какого времен... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Как отменить свой отзыв в отртцательную сторону
Альфа-Банк

Хочу удалить свой отзыв Читать полностью

17.08.2025 Другое
Банк не представляет корректные выписки
Альфа-Банк

Столкнулась с тем что нужны справки о пополнении тройки за год,выписка с переводами по номеру телефона за 2года.бан... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Вернуть ранее незаконно списанные денежные средства участнику СВО.
Сбербанк

С января 2024 г., участвую в Специальной Военной операции, непосредственно в боевых действиях. С ноября 2024 года,... Читать полностью

Сайт принадлежащий сбербанку payecom.ru сохраняет без согласия клиентв данные карты при оплате комунальных услуг
Сбербанк

(Сбербанком не пользуюсь, при оплате была использована карта другого банка). Сайт принадлежащий сбербанку payecom.r... Читать полностью

Заблокировали приложение
Альфа-Банк

я хотел сделать перевод с кредитного счёта. Но мне заблокировали приложение .как азблокировать Читать полностью

Перейти на другой тариф
Т-Банк

меня заблокировали в приложении т мобайл как сменить тариф? Читать полностью

17.08.2025 Другое
Заблокировали счёт ,карту,чат просто никто не отвечает
Ozon Банк

Мы уже везде написали ,в чате молчание, на Эл почту написали,молчание ,горячая линия тоже не знает ,что делать ,ста... Читать полностью