9
Блокировка онлайн счета. Нахожусь за границей , прийти лично не могу. Есть доверенное лицо, у которого в доверенности есть право разблокировки. Ранее отказывали, ссылаясь, что в доверенности нет такой формулировки. Я потратила около 1000 дол, чтобы сделать новую доверенность. Сегодня отказали опять. Должны же быть какие-то способы индефицировать меня по телефону или через эл. почту. Приход лично в офис - это стандартная ситуация, в моем случае должен быть индивидуальный подход. Дозвониться до банка очень сложно, иногда приходилось ждать ответа по 40 мин. Это вторая проблема, которая требует решения.
ПРОСЬБА: ОЧЕНЬ Нужна помощь в разблокировке моего счета
Любые Необходимые документы могу прислать.
Также я являюсь самозанятой, не могу отправлять чеки в Налоговую и своевременно платить налоги. Регистрация как самозанятая в моем личном кабинете, куда у меня нет доступа.
Добрый день!
Критерии к установке и снятию ограничений разработаны таким образом, чтобы максимально обезопасить денежные средства на счетах клиентов и не допустить мошеннических операций.
Сожалеем, но если специалисты после проверки информации сообщили о необходимости лично посетить отделение Банка, то в этой ситуации без визита в офис снять ограничения не представляется возможным.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый день! Хотим провести сделку купли-продажи недвижимости через ВТБ и их сервис М2, столкнулись с такой проблем... Читать полностью
Уменьшили кредитный лимит без предупреждения. Являюсь активным пользователем кредитной карты, ни разу не допускал п... Читать полностью
Сколько займёт проверка? банк портит мою КИ всеми возможными способами в отделении банка отказываются выдавать нали... Читать полностью
Здравствуйте! Пожалуйста, примите меры по поводу моего обращение Читать полностью
Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ. В данный момент все мои ЭСП заблокированы из-за присутствия в базах... Читать полностью
Без предупреждений снизили лимит по кредитной карте почти до нуля (с 300т до 10т. руб.). Пользовался активно, ни од... Читать полностью
Банк написал, что я сама должна была следить за сроком внесения платежа и отказался выплачивать запрашиваемую сумму... Читать полностью
Вы что издевайтесь? Люди из-за вас не получают зарплату, им детей надо кормить, а вы до 16.09.2025?! Извините, коне... Читать полностью
25.08.25 был сбой в сети, из-за чего кассовый аппарат ingenico завис на экране ВСТАВЬТЕ КАРТУ. Связались с оператор... Читать полностью
Да что вы, что вы. Номер заявки CR- 15496623. Она вами зареристрирована аж неделю назад. Что же вы не реагируете?... Читать полностью
Без предупреждений снизили лимит по кредитной карте почти до нуля (с 300т до 10т. руб.). Пользовался активно, ни од... Читать полностью
Вы что издевайтесь? Люди из-за вас не получают зарплату, им детей надо кормить, а вы до 16.09.2025?! Извините, коне... Читать полностью
25.08.25 был сбой в сети, из-за чего кассовый аппарат ingenico завис на экране ВСТАВЬТЕ КАРТУ. Связались с оператор... Читать полностью
Да что вы, что вы. Номер заявки CR- 15496623. Она вами зареристрирована аж неделю назад. Что же вы не реагируете?... Читать полностью
Здравстуйте Алексей Шарихин. Я, Хачатрян Димитри Агванович, в Вашем отделение получил карта МИР за номером 2200 241... Читать полностью
Через мобильное приложение ВТБ открыла цифровую мультикарту и перевела на её счёт собственные денежные средства в р... Читать полностью
Добрый день. Долго будете рассматривать? Читать полностью
Алексей :) К сожалению, в офисе НЕ МОГУТ решить этот вопрос. Я ходил к ним несколько раз. Рабочего решения так и не... Читать полностью
Здравствуйте! Почему ВТБ снижает лимит по кредитке с 1 млн. руб. до 50 тысяч руб.уже второй раз. В прошлом году уже... Читать полностью
Мне ВТБ не отдаёт мои деньги перевести с накопительного счета. Нет кнопки перевода. Я уже битый час пытаюсь вымолит... Читать полностью
Написанные отзывы были тоже написаны грамотно правильно и очень удивительно,что оба отзыва не засчитали? Читать полностью
Ранее кто-то писал о том, что ему не предоставили справку о задолженности в т-банке. У меня аналогичная ситуация, м... Читать полностью
Добрый день! Хотим провести сделку купли-продажи недвижимости через ВТБ и их сервис М2, столкнулись с такой проблем... Читать полностью
Здравствуйте. ответного письма я не получил по разрешению ситуации , что предприняли ,что решили. Но сегодня. 28.0... Читать полностью
Добрый день! Подавала заявку на открытие расчетного счета, но пришел отказ. на мое обращение в ИФНС № 28, пришел о... Читать полностью
Уменьшили кредитный лимит без предупреждения. Являюсь активным пользователем кредитной карты, ни разу не допускал п... Читать полностью
Банк изменил лимит, не предупредив заранее. Оплата покупки не прошла. О таких вещах нужно оповещать хотя бы за неде... Читать полностью
Добрый день . Активно пользуюсь кредитками разных банков с 2014 года суммарный лимитом 1.5 млн рублей, имел/имею к... Читать полностью
Сколько займёт проверка? банк портит мою КИ всеми возможными способами в отделении банка отказываются выдавать нали... Читать полностью
В праве ли банк без моего согласия и ведома списывать комиссию за оправки смс о списании со счёта?Полуось так , что... Читать полностью