Список вопросов
Ответ дан

Выписка по закрытому кредиту

28.08.2025 15:09
36
ВТБ
Автор
user-475314495103
г Москва

Добрый день, мне необходима выписка по закрытому кредиту договор № V625/0000-1949584 за период с 1.07.2024 по 30.06.2025 в электронном виде.

В отделении Зеленоград к1805 отказали, в чате предложили нетиповую справку, без гарантии, что она подойдет и ее смогут сделать.

Для оформления единого пособия в Москве эта выписка обязательна, не могу подать документы из-за нее. Почему я могу поучить такую выписку по текущему кредиту, по закрытому счету, но не могу по закрытому кредиту? В остальных банках нет такой проблемы!

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить дату вашего рождения, а также дату визита в указанное отделение. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 806604». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банкомат ВТБ изъял купюры, и сумма не поступила на счет
ВТБ

Ситуация по заявке от 1.11.25 так и не решилась, срок рассмотрения обращения продлен до 15.11.25, сколько еще ждать... Читать полностью

не могут разблокировать карту, заблокировали просто так
ВТБ

хотел сделать перевод, забоокировали карту, позвонил в поддержку раз 5, в ответ получал что нет доверия, мог спокой... Читать полностью

Переход из почта банка
ВТБ

Здравствуйте. У меня непонятно прошёл переход из почта банка. Даже карта до сих пор не отображается. Нет повышенн... Читать полностью

3 попытки закрытия счета
ВТБ

В банке открыт текущий счёт с 0 остатком. Счёт 2009 года, ранее открытый в банке Москвы для получения соц выплат. Я... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Отзыв не опубликован с 29.10 октября
ВТБ

Добрый день, подскажите пожалуйста почему не опубликовпниотзыв с 20.10? Читать полностью

Комиссия банка за оплату подписки Ozon Premium - Y.M*ozon limit
ВТБ

С каких пор автоматическая оплата подписки стала облагаться комиссией банка, как за снятие наличных? Подписка и ест... Читать полностью

Как снять обременение банка после досрочного закрытия кредита
ВТБ

После погашения кредита прошло более трёх месяцев, обременение до сих пор не снимают  Читать полностью

Обман с кеш -Беком ВТБ банк
ВТБ

Уважаемые клиенты ВТБ банка, важная информация ❗ При использовании любой картой ВТБ , кэшбэк не начисляется при опл... Читать полностью

Пояснения по ответу из банка
ВТБ

Здравствуйте! Вчера написала пояснения по своей жалобе,получив ответ от банка,но почему то его не вижу... Читать полностью

Оплата через третье лицо автокредит
ВТБ

Почитал отзывы и правда тоже самое и у меня . Просрочил кредит . Оплатили через третье лицо! банк вернул назад д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не могут разблокировать карту, заблокировали просто так
ВТБ

хотел сделать перевод, забоокировали карту, позвонил в поддержку раз 5, в ответ получал что нет доверия, мог спокой... Читать полностью

Пояснения по ответу из банка
ВТБ

Здравствуйте! Вчера написала пояснения по своей жалобе,получив ответ от банка,но почему то его не вижу... Читать полностью

Оплата через третье лицо автокредит
ВТБ

Почитал отзывы и правда тоже самое и у меня . Просрочил кредит . Оплатили через третье лицо! банк вернул назад д... Читать полностью

Начисления и штраф в период кредитных каникул УЖАС! УЖАС! УЖАС!
ВТБ

Отрицательный отзыв о банк ВТБ! Как банк меня искусственно подвел к просрочке и штрафу. 03 сентября 2025 г. внесен... Читать полностью

Обман пенсионеров, с обещанной выплатой по акции за перевод перевод пенсии.
ВТБ

Увидела рекламу, бонус 3000 за перевод пенсии в банк BTБ. Связалась по горячей линии с операторами, уточнила все ус... Читать полностью

Мошенники взломали личный кабинет и списали 159 т.р с кредитки. 1.5 года назад, но я узнал только сейчас
ВТБ

Здравствуйте В банке ВТБ в 2020 году был заключен кредитный договор на выдачу кредитной карточки. Пару лет я ей акт... Читать полностью

не могу перевести деньги с соцкарты
ВТБ

не могу перевести деньги с соцкарты , поодерка по телефону и в приложении не помогает  Читать полностью

звонок с номера+71000
ВТБ

интересовался в приложении банка по автокредиту. Получил ответ онлайн!после этого по несколько раз в день звонит но... Читать полностью

Отказывают в обслуживании по нотариальной доверенности
ВТБ

Добрый день!24.10.2025 бывшему супругу банк заблокировал он лайн банк по непонятной причине.25 октября 2025 года об... Читать полностью

Отказ в работе с клиентами по доверенности
ВТБ

Отец инвалид первой группы. У мамы имеется генеральная доверенность. Уже второй раз маме отказывают в операциях по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенники легко открыли счет в Озон банке, а закрыть его владельцу невозможно
Ozon Банк

Мошенниками были взломаны госуслуги. После восстановления мною доступа к госусулугам и получения сведений из ФНС ст... Читать полностью

Заблокировали карту и счета.
Альфа-Банк

Крайне недоволен действиями Альфа‑Банка!Мою карту и все счета заблокировали без предупреждения, ссылаясь на «подозр... Читать полностью

08.11.2025 О банке
отзывы
ОТП Банк

Отзыв Читать полностью

08.11.2025 О банке
списали денги с карты
Сбербанк

здравсвтуйте у меня списали с карты 299р я не знала о подписке можно вернуть денги обратно Читать полностью

08.11.2025 Другое
Банкомат ВТБ изъял купюры, и сумма не поступила на счет
ВТБ

Ситуация по заявке от 1.11.25 так и не решилась, срок рассмотрения обращения продлен до 15.11.25, сколько еще ждать... Читать полностью

не могут разблокировать карту, заблокировали просто так
ВТБ

хотел сделать перевод, забоокировали карту, позвонил в поддержку раз 5, в ответ получал что нет доверия, мог спокой... Читать полностью

Блокируют половину средств от заработной платы
Совкомбанк

Добрый день ! В прошлом оставлял вопрос данному банку:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/863... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Почему нет ответа по ЛМС при банкротстве?
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь супругой созаемщиком у супруга по сельской ипотеке, взятой ещё в 2021 году. Все время оплат... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Не активна подписка МТС premium
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После оплаты подписки Kion+Premium+OzonPremium подписка МТС Премиум не активна. Услуга оплачена но не предоставлена... Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Здравствуйте, в 2021 году мною взяты кредиты в Сбербанке, оплачивала своевременно, в 2023 году началась трудная жиз... Читать полностью

08.11.2025 Другое