Список вопросов
Ответ дан

Активация полиса по страхованию имущества

Автор
user-389922696308
г Самара

При оформлении сделки по покупке квартиры в банке ВТБ был приобретен полис страхования имущества. Через несколько месяцев открыв приложение увидела, что застрахованное имущество - моя предыдущая квартира, которая на момент покупки полиса была уже продана. На момент покупки об активации ничего не говорилось, никакие уведомления не приходили ни на какие мессенджеры, почту, телефон, сотрудник банка тоже не уведомляла об этом. Как я должна была узнать о том, что полис должен был быть активирован? если квартира и страховка покупались единовременно в офисе банка??? Как быть в данной ситуации? 

Добрый день! 

Для решения данного вопроса вам необходимо обращаться в страховую компанию, с которой заключен договор.

С уважением, 

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списали комиссию 5000 рублей за услугу Привилегия, хотя я не являюсь клиентом банка больше 4 лет
ВТБ

Хочу оставить негативный отзыв о взаимодействии с банком ВТБ, у которого я некоторое время назад являлась зарплатны... Читать полностью

Заявление о рефинансоровании
ВТБ

Руководителю Филиала банка ВТБ Адрес: г.Барнаул, пр-кт Ленина, 155аОт Суздалевой Инги ВладимировныАдрес: г.Барнаул... Читать полностью

Теперь вообще мне заблокировали вход в ВТБ онлайн
ВТБ

У меня милион вопросов зачем, почему и как так? Заблокировали вход в ВТБ онлайн, не дают совершить перевод, хотя вс... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Банк списывает целевые деньги со счета
ВТБ

Почему банк считает что имеет право списывать деньги переведенные за детский больничный?Деньги были списаны 21.10.2... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Банк не может решить вопрос по наследственному делу
ВТБ

Банк ВТБ не может предоставить информацию о задолженности по кредитной карте умершего супруга. Хочу погасить задолж... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

18-19 августа начали приходить уведомления от банков, что мои данные попали в реестр ЦБ по 161 ФЗ и они вынуждены з... Читать полностью

я хочу получить кредит
ВТБ

кредит Читать полностью

Почему подписка Втб плюс была подключена без моего ведома?
ВТБ

Здравствуйте! 21.10.2025 была в офисе Втб банка, чтобы забрать ранее заказанный платёжный стикер. После того как ст... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Блокировка карты по 115
ВТБ

Здравствуйте, можно как нибудь объяснить что мне делать? Банк заблокировал карту по 115ст., но карта была открыта с... Читать полностью

Банк не начисляет кэшбэк за обучение
ВТБ

Оплачивал обучение, решил оплатить через ВТБ так как в этом месяце появился КБ 5% именно на ВТБ. Оплатил обучение,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
от затопления соседей
ВТБ

от затопления соседей Читать полностью

Не высвечивается страхование ипотеки в приложении втб
ВТБ

Здравствуйте, квартира застрахована в абсолют страховании, но уже год не высвечивается в приложении втб, что она за... Читать полностью

Навязывание услуги страхование без ведома клиента
ВТБ

Я, пожилой человек, все время посещаю банк ВТБ лично для открытия и продления вкладов, чтобы избежать мошенничества... Читать полностью

Активация полиса по страхованию имущества
ВТБ

Полис куплен в банке ВТБ, но при покупке не были озвучены условия заключкниг договора страхования. Тк банк является... Читать полностью

Снятие обременений.
ВТБ

Был оплачен автокредИт 21.08.25 судя по всем отзывам Банк не снимает залог во время , постоянно проверяю в залогово... Читать полностью

Страхование имущества
ВТБ

Добрый день. Подскажите могу ли как созаемщик (супруг заемщик)по ипотечному договору выступить в качестве страховат... Читать полностью

Продление страховки для ипотеки
ВТБ

Здравствуйте. Продляю страховку жизни и недвижимости в Ингосстрах для ипотеки. Направляю документы в банк на почту... Читать полностью

как вернуть пакет преимуществ "автолюбитель"
ВТБ

банк ВТБ при оформлении кредита под залог авто навязал пакет преимуществ "Автолюбитель"Через полгода кредит был пог... Читать полностью

Страхование недвижимости.
ВТБ

Добрый день. Оформлял страховку недвижимости в Ренессанс страхование 28.11.2024. После чего направил документы на п... Читать полностью

Залог на автомобиль
ВТБ

Добрый день! Кредит (v621/1706-0009914) погашен 25.01.2025, но залог на авто до сих пор не снят. Что нужно сделать... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали комиссию 5000 рублей за услугу Привилегия, хотя я не являюсь клиентом банка больше 4 лет
ВТБ

Хочу оставить негативный отзыв о взаимодействии с банком ВТБ, у которого я некоторое время назад являлась зарплатны... Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ
ОТП Банк

Добрый день! Подскажите, вы правда издеваетесь, я предоставила скрины все, которые просили Мою карту там и не разбл... Читать полностью

Банкомат не вернул карту после внесения денег на счет
Сбербанк

Уважаемые господа , Я вносила деньги на карту Cбербанка Visa и вставила карту в банкомат , хотя обычно прикладываю... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке изменил условия договора.
Т-Банк

11 августа Тбанк предложил мне условия по реструктуризации моего долга по кредитной карте. Мне подошло это предложе... Читать полностью

оператор
КАМКОМБАНК

Добрый день. Подскажите если открываю вклад в Вашем банке через Банки.ру, в течение какого времени я должна пополни... Читать полностью

Яндекс банк неправомерно ограничил доступ к банковскому счёту и заблокировал доступ!
Яндекс Банк

19 октября 2025 года Яндекс Банк (Яндекс Пэй) без уведомления и объяснения причин ограничил мне доступ к мобильному... Читать полностью

Заявление о рефинансоровании
ВТБ

Руководителю Филиала банка ВТБ Адрес: г.Барнаул, пр-кт Ленина, 155аОт Суздалевой Инги ВладимировныАдрес: г.Барнаул... Читать полностью

Отказ от возврата денежных средств после расторжения договора

17.10 было направлено заявление на расторжение договора, который начал действовать 15.10. Компания расторгла догово... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, мне теперь опять нужно будет ждать 47 дней либо всё сделают быстрее?
ОТП Банк

Подскажите пожалуйста, мне теперь опять нужно будет ждать 47 дней либо всё сделают быстрее? Читать полностью

Абсолютный непрофессионализм сотрудников при решении элементарной проблемы
Банк «Санкт-Петербург»

Поступило предложение банка - 10% кэш-бэка за оплату ЖКУРасчетный счет организации, оказывающей мне такие услуги, о... Читать полностью