19
Портрет: премиум-клиент, без просрочек платежей, с большим портфелем различных продуктов банка. Этого самого банка…
Ситуация: прекрасные и далекие места нашей Родины, ночь, улица, фонарь, заправка. В кармане — та самая металлическая премиальная карта, которая уже давно заменила наличные средства и дебетовые карты.
И… «привет, мир», но вам не заплатить, ибо согласно… (тут должна быть ссылка на пункт договора, который по доброте душевной напишет сотрудник банка или коллективное бессознательное, им притворяющиеся, в ответе ниже) банк заботливо, а главное — молча, уменьшил ваш кредитный лимит до самого минимума, приведя счёт в сугубо отрицательное состояние… за что ему отдельное и человеческое «спасибо»!
И суть сего опуса — не про банк и его действия, а про порядочность. Ну, плохо у вас с финпоказателями, ну, решили вы кредитки порезать — но можно же уведомить за месяц, ну или за неделю, ну или хотя бы за день, ну или хотя бы «извините за доставленные неудобства» из себя выдавить. Но, видимо, банк решил сделать своим клиентам сюрприз. Доверие, заработанное годами, одномоментно превратилось в тыкву. Ну что ж, что-то кончается, что-то начинается. Прощай, Т-банк. Привет, А-банк.
P.S. Ниже нам обязательно напишут и пункт договора, и о том, что банк в своём праве, и, возможно, что-то ещё гораздо более интересное. Но быть в праве и поступать правильно — принципиально разные вещи.
Здравствуйте.
Можем изменить лимит в любой момент. Решение принимает специальная программа, которая учитывает множество факторов. Сотрудники и наличие премиального сервиса не влияют на это.
Уведомление о снижении лимита не отправляем согласно пункту 7.3.2 договора, с которым мы знакомим клиентов в момент подписания. Посмотреть свой лимит можно в приложении. Для этого нажмите на счет → блок "Детали счета" → "Кредитный лимит".
Вы можете повлиять на увеличение лимита, если будете совершать операции по карте и оформлять рассрочки. Подробнее рассказали на нашем сайте.
Хотим проверить, что можем сделать в вашем случае. Для этого отправьте, пожалуйста, на почту connect@tbank.ru свои ФИО и дату рождения. К письму приложите ссылку на вопрос.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Являюсь клиентом Т-банка более 10 лет. Есть премиальная дебетовая и премиальная кредитная карта. Также открыты счет... Читать полностью
Установила приложение Т-банка на новый телефон. Не приходят смс с кодом подтверждения для входа в приложение. При о... Читать полностью
Прошу направить запрос в профильный отдел для выпуска индивидуальной закладной . Т.к не было явных уведомлений о ее... Читать полностью
Сегодня 02 сентября 2025 года Т-банк уменьшил мой кредитный лимит по карте с 2 млн руб. до 100 тыс. рублей. В попыт... Читать полностью
Летом 24 года между мной и АО «ТБанк» был заключён договор на образовательный кредит для учебы в РАНХиГС. Первые дв... Читать полностью
Тут человека ограничили без прописки по сим карете. Мне как могли выдать кредитную карту без никакой прописки без п... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут А***. Я являюсь вашим клиентом много лет . Пользуюсь несколькими предложениями Т-Банк. Сег... Читать полностью
Ранее мне ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО.я звонил на горячую линию составил о... Читать полностью
29.08.2025 я обратилась к менеджеру Т-Банка по урегулированию страхового случая (скрытые дефекты после ДТП). Менедж... Читать полностью
Итак, в сухом остатке мы имеем одностороннюю отмену вами моей заявки и создание вами новой. Так вы избежали необход... Читать полностью
С 2020 года активно использовал кредитную карту All Airlines. Не было не одной просрочки, банк постоянно увеличивал... Читать полностью
Операции по счету восстановили, однако карта заблокирована и в приложение банка невозможно зайти Читать полностью
Добрый день! По информации с сайна ФНС России в Т-Банк на мое имя открыты 3 счета. Хотя я подавал заявки на их закр... Читать полностью
Списывают алименты , хотя есть постановление пристава о сохранении минимального прожиточного минимума и сохранении... Читать полностью
Очень надеюсь на решение вопроса, но судя по последним отзывам пользователей, ситуация у организации плачевная, раз... Читать полностью
В какие сроки будет снята блокировка? Читать полностью
Не пользовался банком месяца 6 захожу сегодня и у меня заблокироввн счёт и, я позвонил на горячую линию мне сказали... Читать полностью
Уважаемые представители Т-Банка,31 июля 2025 года мой счёт был заблокирован на основании Федерального закона № 161-... Читать полностью
Здравствуйте! 28.08.2025 было вынесено судебное решение о завершении банкротства. 2.09.2025 Т-банк разблокировал ка... Читать полностью
Доброе утро (нет). В одностороннем порядке отключили со 2 сентября бонусную программу по кредитке, которой я пользу... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-банка более 10 лет. Есть премиальная дебетовая и премиальная кредитная карта. Также открыты счет... Читать полностью
Карта была оформлена 23.07.2025 Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня моя мама в офисе Сбербанка оформила кредит на 500 000 рублей на 5 лет с процентной ставкой 35... Читать полностью
Находясь за границей столкнулся с прекрасным качеством дистанционного обслуживания Банка ВТБ. Решил перевести себе... Читать полностью
13 сентября в пятницу 2024 года мы с супругой - созаемщиком, заключили договор с ‘’ПАО Сбербанк ‘’ по гос программе... Читать полностью
Никакого ответа так и не последовало. Следовательно, мне просто нужно обращаться в суд и возвращать не только деньг... Читать полностью
В итоге на почту все документы скинули, на днях закладную подписали. По страховке банк так ничего и не ответил :-) ... Читать полностью
Добрый вечер. Обратите, пожалуйста, внимание на мои комментарии под моим отзывом о сервисе "Альфа Банка" и ответьте... Читать полностью
Здравствуйте, мне на почту приходят письма о просроченной задолженности, цитирую: «Регистрационный номер: 101092509... Читать полностью