Список вопросов
Ответ дан

Как обратиться к руководителю Банка с жалобой на работу сотрудников?

03.09.2025 07:58
14
Т-Банк
Автор
user-914922698546
г Пермь

29.08.25 Мне поступил на счет аванс в размере 1&366 р , в банке было постановление на сумму 5700 , в смс опоаешени от банка пришла правильная информация, но на деле банк списал 12000 !!!! Тем самым нарушили еше и закан по которому банк не может списывать более 50% , мне сказали , что произошла техническая ошибка и списалась сумма дважды и в ближайшее время все вернут . Я написала уже несколько обращений , но мне только меняют сроки рассмотрения и нет результата!!!! И в итоги -Банк совершил ошибку ,а страдаю я и мне необходимы мои деньги !!!! 

Здравствуйте.

Мы понимаем, что вы оказались в неудобном положении из-за неправильного отображения баланса по счету. Мы продолжаем работать над решением этой проблемы в обращении №603977938. Простите, что так произошло.

Как только будем готовы, вернемся с результатом в мобильном приложении. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не отдают деньги,мошенники
Т-Банк

Здравствуйте, в Т банке есть такая акция как приведи друга,так вот я пригласила своего друга в т мобайл друг получи... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Ограничение операций по дебетовой и кредитной картам.
Т-Банк

Здравия желаю 🫡Я, Красавин Иван, являюсь действующим военнослужащий, принимаю участие в СВО.В феврале 2024 года, мн... Читать полностью

Блокировка карт после пополнения еврового счета через банкомат + отказ в продлении беспроцентного периода кредитки
Т-Банк

 С банком более 10 лет. Был его евангелистом. И тут такое..Хотел пополнить евровый счет через банкомат и конвертнут... Читать полностью

Т-Банк списал деньги за пополнение транспортной карты, но на счёт они не поступили
Т-Банк

Пополнил счёт карты Тройка через приложение Т-Банк, на счёт карты Тройка деньги не поступили.После обращения в подд... Читать полностью

Согласовали условия с менеджером путем долгих переговоров, я согласился, после чего мне прислали отказ без объяснения причин и отказались обсуждать условия.
Т-Банк

Я хотел заключить договор страхования с Т-Банком. На этапе оформления мне была озвучена конкретная стоимость страхо... Читать полностью

04.09.2025 Каско
Не правильное начисление кэшбека за покупку авиабилета
Т-Банк

03.09.2025 покупал авиабилет через приложение Тинькофф. На стадии выбора контрагента был обозначен кэшбэк 5% от сто... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Некорректное начисление кэшбека за покупку авиабилетов в Т-банке
Т-Банк

Приобретали авиабилеты через сервис Т-банка 26.06.2025. У меня был повышенный кэшбек до конца июня по подписке Прем... Читать полностью

04.09.2025 Другое
незаконное навязывание услуг страхования долга
Т-Банк

В процессе пользования картой было обнаружено, что в течение длительного времени с моего счета ежемесячно списывали... Читать полностью

Блокировка карты и правомерность действия банка
Т-Банк

Анна, это не ответ. Это отписка. Вы не ответили ни на один поставленный вопрос.  Читать полностью

Лишили возможности пользоваться деньгами. Около 300 т.р.
Т-Банк

Являюсь клиентом банка много лет.Делаю покупки, держу в нем вклады, страховка жизни и авто, сервис премиум, бизнес... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-Банк списал деньги за пополнение транспортной карты, но на счёт они не поступили
Т-Банк

Пополнил счёт карты Тройка через приложение Т-Банк, на счёт карты Тройка деньги не поступили.После обращения в подд... Читать полностью

Блокировка карты и правомерность действия банка
Т-Банк

Анна, это не ответ. Это отписка. Вы не ответили ни на один поставленный вопрос.  Читать полностью

блокировка карты за перевод частному лицу
Т-Банк

Нет, это не связались. Это устроили террор и издевательство над клиентом. Оказалось, что когда ваши сотрудники сади... Читать полностью

Сервис, который не работает и еще и проблемы подкидывает
Т-Банк

Хотел заправиться через сервис "Город" на заправке Teboil; заехал, все окей, заправился  уехал проверил - деньги н... Читать полностью

Сменить телефон- танцуй с бубном.Оставить жалобу- получить ответ- удаление лицевого счета -2 секунды
Т-Банк

Столкнулась с гениальным сервисом от банка.Некоторое время назад не отразилась в приложении сумма, которую я переве... Читать полностью

Срезали кредитный лимит. Ухожу после 14 лет лояльности
Т-Банк

Прощайте, скучать не буду Читать полностью

Срезали кредитный лимит. Ухожу после 14 лет лояльности
Т-Банк

Буду краток. 2 сентября не смог совершить покупку в супермаркете. Зайдя в приложение увидел, что Т-Банк (бывший Тин... Читать полностью

Внезапное кратное снижение кредитного лимита
Т-Банк

Я знаю, что банк в праве делать что угодно, а я, как клиент не в праве, я же просил не ссылаться на это.Но мало тог... Читать полностью

Внезапное кратное снижение кредитного лимита
Т-Банк

Добрый деньВот и я присоединился к тем, кто попал под кратное снижение крелитного лимита - был кредитный лимит 830... Читать полностью

Беспричинное снижение кредитного лимита.
Т-Банк

То есть при обращении клиента, абсолютно никто из сотрудников не может проверить результат работы автоматической си... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исполнение платежного поручения
Ozon Банк

Добрый день, обращение в банк за номером 59708227, от организации ООО "ГПМ" ИНН 3257027786.Платежное поручение отпр... Читать полностью

одобрено кредит как его снять и приложение какие?
Совкомбанк

кредит Читать полностью

я подписалась на телеграмм канал почему не начислили мне банкини?

я подписалась на телеграмм канал почему не начислили мне банкини? Читать полностью

Сбой при взносе наличных в банкомат
Сбербанк

Банкомат забрал деньги и выдал чек о том что произошел сбой , деньги не начислили Читать полностью

Беларусские рубли нельзя ни продать, ни вывести на брокерском счете
Сбербанк

Добрый день!Получил купон на брокерский счет по облигациям РБ в белорусских рублях. Их нельзя вывести на банковский... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Как разблокировать карту сбербанка и приложение онлайн банка
Сбербанк

Я нахожусь на СВО вот в чем проблема это единственный способ отправки денег родным. Может можно как то разблокирова... Читать полностью

Заблокировали ДБО за переводы себе
Совкомбанк

Прошу указать причину - почему мне не разблокировали ДБО в офисе? Отзыв я уже написала, в офисе ответа не получила.... Читать полностью

Как вносить досрочные платежи по ипотеке в Сбербанке, если карты и счета банк заблокировал
Сбербанк

Здравтсвуйте! Я отаправила доп. данные на почту.. уже 2й день жду ответ по моей ситуации.. Ответте пожалуйста. Читать полностью

04.09.2025 Другое
Тема: Апелляция по отказу в восстановлении/открытии счёта
Ozon Банк

Уважаемая Варвара Долинина Меня зовут Артём Кочешев, я являюсь клиентом вашего банка. Обращаюсь к вам с целью разре... Читать полностью

Нужен банкомат в городе Сольцы-2
Сбербанк

В нашем городке не хватает банкоматов! Много пожилых людей и постоянные перебои с интернетом, не дают расплачиватьс... Читать полностью