Список вопросов
Ответ дан

Привилегии программа

03.09.2025 23:11
17
ВТБ
Автор
user-123522706191
г Москва

Каждый месяц с апреля приходится доказывать, что сумма поступлений от ЮЛ на счёт более 200 тыс руб, что соответствует условиям программы в пункте 4. В августе в очередной раз была списана сумма за участие в программе за июль. Написано обращение в чат. 26.08 После долгой переписки и скринов поступлений дс на счёт составлено обращение CR-15515931 со сроком рассмотрения заявки до 2.09. срок рассмотрения перенесен до 9.09. что можно рассматривать столь долгий период. За месяц 2 поступления по ЗП проекту?

Добрый день!

Ваше обращение принято, и мы уже занимаемся им. Мы постараемся рассмотреть его в кратчайшие сроки и обязательно сообщим о результатах.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Открытие расчетного счета, услуга - выездной менеджер
ВТБ

Отвратительный сервис!!! потратили 2 дня на поиск оформленной заявки на выездного менеджера. Итог: по техническим п... Читать полностью

Перевод не доставлен получателю, деньги обратно банк отказывается вернуть
ВТБ

18 августа 2025 я совершил перевод по номеру счета в Испанию с банковского приложения. Сумма 33 100 руб, комиссия... Читать полностью

Нарушение прав клиента
ВТБ

Добрый деньВ конце 2024 г. Банк ВТБ без каких бы то нибыло уведомлений, или пояснений, заблокировал все мои счета и... Читать полностью

Просрочил с отправкой документов для подтверждения IT-ипотеки, банк отказывается снижать ставку.
ВТБ

В июле 2025 года случайно отправил не те документы для подтверждения IT-ипотеки (трудовой договор вместо выписки из... Читать полностью

2000 Б в разделе «Бонусы» в личном кабинете
ВТБ

Здравствуйте, вчера через приложение (по ссылке из почты) открыл дебетовую карту ВТБ, оплатил ей более 1000 руб и н... Читать полностью

Перечисление денег через СБР
ВТБ

Добрый день!просьба уточнить почему не происходит перечисление денежных средств через систему безопасных расчетов М... Читать полностью

обновление персональных данных
ВТБ

Добрый день. В личном кабинете банка ВТБ настойчиво предлагается обновить персональные данные. Причем форма согласи... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Как вернуть свои же деньги?
ВТБ

Здравствуйте! Делала перевод между своими мечтами через СПБ, со Сбербанка на ВТБ. Деньги списались сразу, есть все... Читать полностью

Обман по Кредитным Картам , "согласованные лимиты"
ВТБ

1 сентрбря этого года я подал онлайн заявку на открытие кредитной карты.онлай на сайте мне согласовали 1 миллион и... Читать полностью

05.09.2025 О банке
Кешбек на маркетплей
ВТБ

прошу дать пояснение: 19 августа оформила дебетовую карту, что бы получать кешбек: от Банк ВТБ предлагает держател... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие карты и мастер счета
ВТБ

9 августа 2025 года в онлайн чате подписал документы на закрытие неименной дебетовой карты. По прошествии 10 дней... Читать полностью

Необоснованная блокировка
ВТБ

Был запланирован отпуск с 1-8 июля в Ереване. Для этого специально решила оформить дебетовую карту ВТБ, поскольку т... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет?
ВТБ

Здравствуйте. Мне заблокировали личный кабинет, но возможности приехать в Россию для разблокировки у меня нет. Не м... Читать полностью

Деньги со счета списались, а вклад не открылся.
ВТБ

Четвертый день вижу отписки об усиленной работе, а воз и ныне там. Невооруженным глазом видно, что висит незавершен... Читать полностью

Не пришёл бонус 3000 за перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Первое зачисление пенсии было 11.04.2025 года. В службе поддержки обещали, что я получу бонус до конца августа. В с... Читать полностью

Заблокировали мой счет
ВТБ

Я уже обращалась в отделение банка и об этом написано в моем вопросе.читайте внимательно пожалуйста. Мне что теперь... Читать полностью

Деньги со счета списались, а вклад не открылся.
ВТБ

01.09.2025 г. я открывал два вклада по 500 тысяч рублей. Первый открылся нормально, а при открытии второго деньги с... Читать полностью

как разблокировать вход в личный кабинет
ВТБ

Добрый день, подскажите пожалуйста по какой причине был заблокирован вход в личный кабинет онлайн банка? Обращался... Читать полностью

Не выводят деньги в течение 4 месяцев!
ВТБ

Как всегда максимально некомпенентный ответ максимально некомпетентного сотрудника. Обращение в ЦБ подано, ожидайте... Читать полностью

Блокировка зарплатной карты
ВТБ

Наша компания работает через зарплатный проект ВТБ. Зарплата поступала на карту два раза в месяц, после чего я пере... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Анализ финансов в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Добрый день! Не знаю, куда обратиться, напишу Вам. Ассистенту бесполезно писать в такой ситуации. В Сбербанк Онлайн... Читать полностью

Купер отказывается платить
Сбербанк

Здравствуйте. Работал в купер супервайзером. После увольнения решил в качестве подработки выйти курьером. Вернул са... Читать полностью

05.09.2025 Другое
почему банк постоянно вводит клиента в заблуждение?
Совкомбанк

Когда? Читать полностью

О замене ДК+ на стандартные условия страхования без повышения процентной ставки
Сбербанк

Почему некоторым одобряют подписание допсоглашения в кредитном договоре о замене ДК+ на стандартные условия страхов... Читать полностью

Перевод баланса - отсутствие нормальной информативности
Т-Банк

На сайте я все прочитал и не один раз. Но нигде нет указания того, что погасить можно только тело кредита. На сайте... Читать полностью

Открытие расчетного счета, услуга - выездной менеджер
ВТБ

Отвратительный сервис!!! потратили 2 дня на поиск оформленной заявки на выездного менеджера. Итог: по техническим п... Читать полностью

Кредитный доктор....
Совкомбанк

Почему пройдя кредитного доктора, без единого нарушения, банк не дает кредит даже под залог авто???!! Хотя ранее бы... Читать полностью

05.09.2025 О банке
Не могут рассмотреть мое обращение от 29.08.2025
Сбербанк

Мое рассмотрение стоит от 29.08.2025, расторгли услугу ДОМКЛИК+, не могут вернуть остаток МОИХ денежных средств за... Читать полностью

05.09.2025 О банке
Перевод не доставлен получателю, деньги обратно банк отказывается вернуть
ВТБ

18 августа 2025 я совершил перевод по номеру счета в Испанию с банковского приложения. Сумма 33 100 руб, комиссия... Читать полностью

Очень негативный банк Скрытые комиссии
Т-Банк

Негативный банк скрытые комиссии Читать полностью