Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали счет из-за сделки обмена криптовалюты.

Автор
user-574022714407
г Владимир

Здравствуйте, я совершал обмен криптовалюты в одном из обменников на платформе Bestchange.ru. И выбрал крупный обменник 369change.com

После получения денежных средств — банк заблокировал личный кабинет и ограничил обслуживание онлайн без весомых на то причин. Прошу помочь в решении данного вопроса. Предоставлю все доказательства, что обменивал именно криптовалюту и ничего другого. Также хочу обратить внимание, то что мне заблокировали личный кабинет Т Мобайл, которым активно пользуюсь. Могу предоставить абсолютно все доказательства этого, то что обменивал именно криптовалюту, что законом не запрещенно. При звонке на телефон и в чате поддержки, мне говорят, что никак нельзя разблокировать, только приехав в офис, но я никак не могу этого сделать, как мне получить свои средства? Прошу вас дать возможность снять наличные, либо отправить на мой счет в Сбербанк. Так же обговорил все моменты с обменником 369change.com, на что мне сказали, то что средства проверенные и проблем никаких не будет, и то что при блокировке помогут все решить, в поддержке и звонке мне не помогли, поэтому обращаюсь к вам статусом повыше.

Здравствуйте.

Проверим ограничения и вернемся с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет из-за сделки обмена криптовалюты.
Т-Банк

ожидаю ответ Читать полностью

Не дают кредит после снятия самозапрета
Т-Банк

 Мне понадобился срочно кредит чтобы оплатить обучение я оставила заявку на кредит мне пришло одобрение но после эт... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Как вернуть остаток денежных средств с заблокированной карты?
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу разъяснить, каким образом я могу получить остаток денежных средств со своего счёта/карты при дей... Читать полностью

Поддержка обманула+ не работал вывод с инвесткопилки
Т-Банк

4 сентября было предложени по покупки тура с кэшбеком 7% в приложение тбанка только один день. В этот же день вывод... Читать полностью

Перевод из России в Чехию
Т-Банк

Можно ли перевести деньги из России в Чехию? И законно ли это в нынешнее время ? Читать полностью

Где деньги моего ребёнка ?
Т-Банк

Почему так долго решается вопрос? Почему я должна ждать, ведь это ваши технические проблемы , не мои и не моего реб... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Добрый день,отказывают в открытии расчетного счета в Т-Банке,Можете пересмотреть мою заявку на Открытие счета,Ранее Был Расчетный счёт в Т-Банке работал ни каких проблем не было,не давно закрыл так как закрыл ИП,Щас открыл ИП заново,В Счёте отказываю
Т-Банк

Добрый день,отказывают в открытии расчетного счета в Т-Банке,Можете пересмотреть мою заявку на Открытие счета,Ранее... Читать полностью

Отказ от возмещения компенсации за ремонт модуля eSim
Т-Банк

Я спросил у вас уточняющую деталь , для того чтобы заснять видео , и вместо правильной консультации , вы меня отпра... Читать полностью

Сменить телефон- танцуй с бубном.Оставить жалобу- получить ответ- удаление лицевого счета -2 секунды
Т-Банк

Почему я должна куда то звонить? У меня есть прикрепленный номер, который я не открепляла, а пыталась поменять.Смс... Читать полностью

Заблокировали карту с зп
Т-Банк

05.09 утром хотел сделать перевод по номеру карты своему знакомому.Карта была заблокирована без объяснения причин.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счет из-за сделки обмена криптовалюты.
Т-Банк

ожидаю ответ Читать полностью

Как вернуть остаток денежных средств с заблокированной карты?
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу разъяснить, каким образом я могу получить остаток денежных средств со своего счёта/карты при дей... Читать полностью

Как вывести деньги с карты если для личного посещения офиса нет возможности так как офис находится от меня в 1500км а банк по не понятной причине заблокировал доступ к дистанционному входу
Т-Банк

Как вывести деньги с карты если для личного посещения офиса нет возможности так как офис находится от меня в 1500к... Читать полностью

Закрыть счет навсегда
Т-Банк

Я звонил на горячую линию, направил письменное обращение на почту банка — заблокировали счет, так как номер принадл... Читать полностью

Дали укбо без причины при перевыпуске карты
Т-Банк

Как мне снять данные ограничения? Читать полностью

Заблокирован личный кабинет.
Т-Банк

Здравствуйте. Помогите решить вопрос. Заменил после 45 лет паспорт, открыл новую карту, сделал несколько переводов... Читать полностью

Разблокировка ЛК в Т банке
Т-Банк

24 августа в мобильном приложении был предодобрен кредит «Кредит наличными» без подачи заявки. Я воспользовался пре... Читать полностью

Дали укбо без причины при перевыпуске карты
Т-Банк

Пользуюсь картой с 21 года, потом перестал им пользоваться и закрыл счет и открыл новый спустя время, все было хоро... Читать полностью

Некомпетентная работа сотрудника банка
Т-Банк

Несколько лет являюсь клиентом Т-банка. И всегда все вопросы успешно решались. Сегодня обратилась в чат чтоб получи... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Т-Банк

здравствуйте! Поменяла одну кредитную карту на другую, два раза назначали встречу, причем все стало не быстро( к сл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда я смогу получить перевыпущенную карту и получу ответ по причине
Сбербанк

То есть новости не появились? Может быть мое обращение неверно составлено?я не ожидаю решения вопроса в виде достав... Читать полностью

Обманули с выдачей карты по ссылке от мамы
Альфа-Банк

Здравствуйте, меня обманули с выдачей карты по ссылке от мамы: сказали, что я уже являюсь клиентом Альфа- банка. Эт... Читать полностью

06.09.2025 Другое
не могу заблокировать карту
Альфа-Банк

сегодня потерял телефон вместе с картой,когда "вернули" к карте был привязан номер альфа мобайл и доступ к карте ут... Читать полностью

Заблокировали кредитную карту после отмены заявки на кредитные каникулы
Сбербанк

Спасибо за оперативность с ответом! Буду ждать Вашего ответа!  Читать полностью

06.09.2025 Другое
А ДЕНЬГИ проект Альфа Банка
Альфа-Банк

Сегодня столкнулся с проблемой в А Деньги, хотел сделать досрочное погошение займа, но мне не преходит смс для подт... Читать полностью

06.09.2025 О банке
Как исключить мои данные из базы данных банка России по 161 ФЗ
Яндекс Банк

Да, отправила Читать полностью

Как исключить мои данные из базы данных банка России по 161 ФЗ
Яндекс Банк

Я написала в чате. Никто не отвечает. Читать полностью

Блокировка Онлайн банка
ВТБ

Участнику СВО был заблокирован онлайн банк с пометкой подозрения на мошенические действияя. На обращения на горячую... Читать полностью

Деньги со счёта списали, а кассовый аппарат не привезли. Врут как дышат
Сбербанк

Заключил я (как ИП) со сбером договор на экваринг и аренду Смарт- POS с покупкой ФН на 36 месяцев. Сбер быстренько... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

В течение какого времени Вы мне ответите? Очень жду решения моей проблемы Читать полностью