4 сентября было предложени по покупки тура с кэшбеком 7% в приложение тбанка только один день. В этот же день вывод средст с инвесткопилки перестал работать. Обратившись в поддержу меня заверили что оплатив не в срок будет возможность начислить кэшбек 7% т.к. я не могу снять деньги с инвесткопилки 4 сентября. На следующий день я спросил в поддержке попросил инструкцию как правильно оплатить, мне все предоставили и не слова что кэшбек не будет начислен. Я оплатил, подаждал сутки пока платеж пройдет. Написал в поддержу а мне пишут что я не выполнил условия предложения и кэшбек не будет начислен! ВОТ ЗАЧЕМ ТАК ПОСТУПАТЬ!!!! \позорище и дальше оператор отвечает копипастом мне жаль, сожелею и тд... можно было сразу написать что не выплатим кэшбек! хоть и по нашей вине вы не могли вывести деньги из ивесткопили для оплаты.
Здравствуйте.
Простите, что вы не смогли вывести деньги с инвесткопилки. Мы исправили ситуацию.
В акции можно было принять участие до конца дня 4 сентября. Вы провели оплату позже, поэтому рассматриваем возможность начислить бонус индивидуально в обращении 608294240.
Консультации поддержки без внимания не оставим и проработаем их. Спасибо за сигнал!
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЧто делать? Видимо и оплата в магазине не пройдет Читать полностью
Как вывести со счета т банка на другой банк без посещения в офис в МосквеКак перевести деньги со счёта одного банка... Читать полностью
В приложение зайти не удалось, но вышла через браузер , где вы пишите о том, что действительно ваша сотрудник проиг... Читать полностью
Это все "красивые слова" за которыми слезы и волнения пожилого человека, с которым теперь вынуждена сидеть моя дочь... Читать полностью
Здравствуйте. Раньше не мог заказать sim-карту и создал новый кабинет и смог заказать sim-карту звонил на горячей л... Читать полностью
ожидаю ответ Читать полностью
Мне понадобился срочно кредит чтобы оплатить обучение я оставила заявку на кредит мне пришло одобрение но после эт... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разъяснить, каким образом я могу получить остаток денежных средств со своего счёта/карты при дей... Читать полностью
Можно ли перевести деньги из России в Чехию? И законно ли это в нынешнее время ? Читать полностью
Почему так долго решается вопрос? Почему я должна ждать, ведь это ваши технические проблемы , не мои и не моего реб... Читать полностью
В приложение зайти не удалось, но вышла через браузер , где вы пишите о том, что действительно ваша сотрудник проиг... Читать полностью
Это все "красивые слова" за которыми слезы и волнения пожилого человека, с которым теперь вынуждена сидеть моя дочь... Читать полностью
Почему я должна куда то звонить? У меня есть прикрепленный номер, который я не открепляла, а пыталась поменять.Смс... Читать полностью
Добрый день.Вероятно вы не внимательно читали мое обращение и отзыв.Я написала, что оператор в секунду закрыла мой... Читать полностью
Мне важно было до перевыпуска карты чтоб я могла платить картой т-бизнес. Это не учли. Меня не услышали. меня не пр... Читать полностью
4 сентября обратилась в T-банк, написав в поддержку для перевыпуска карты,так как моя карта размагнитилась. В подде... Читать полностью
То есть вы самовольно изменили данные, потому что о какой заявке речь, я не знаю, и я не стала бы указывать в заявк... Читать полностью
Почти год получала пособие на ребёнка на счет в Т-банка. 5.09 пришло уведомление о том, что пособие внезапно возвра... Читать полностью
так уже даже представитель приезжал и все равно не разблокировали, зачем вы даете деньги, если когда я начинаю их т... Читать полностью
т банк не давал мне средства еще 3 дня после подписания договора, хотя обременение уже числилось. по итогу деньги с... Читать полностью
29 июня 2024 года я заключил кредитный договор с "ПАО Сбербанк" по гос программе "Льготная ипотека" со ставкой за... Читать полностью
Я участвовала в двух акциях банка, по которым мне положен кэшбэк, но в обоих случаях получила необоснованный отказ.... Читать полностью
Вы это написали чтобы просто отметиться , что ответ дан? Что банк не может за 2 дня ответ дать на обращение, в кото... Читать полностью
Здравствуйте! по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1216238 узнал, что Банки.ру помогают... Читать полностью
Являюсь действующим клиентом Альфа Банка уже достаточно давно. При появлении акции «Кэшбэк в Категории «Продукты» д... Читать полностью
Здравствуйте!Ваш ответ непонятен. Что именно я нарушил? Когда и каким образом? Мне никто этого не объяснил — просто... Читать полностью
У меня не работали уведомления об операциях, а они нужны...сам разобраться не смог, а поддержка за 10 минут все реш... Читать полностью
Здравствуйте! обратились в офис подали заявку на рефинансирование ,сказали позвонят на следующий день прошло три дн... Читать полностью
Меня не устраивает сервис при котором я не могу пользоватья картой так как мне удобно. И ваши отписки что "проблем... Читать полностью
Здравствуйте, оплачивал ЖК услуги через Озон банк на счёт Сбера- вернули обратно через 2 недели, сняв комиссионные.... Читать полностью