Список вопросов
Ответ дан

Ипотечное страхование

07.09.2025 23:15
11
Альфа-Банк
Автор
user-495213264511
г Москва

Не могу получить подтвержление банка по новому договору ипотечного страхования. на протяжении месяца направляю письма в банк и получаю отказы. Каждое письмо обрабатывается в течении 7-ми рабочих дней что значительно увеличивает срок согласования. последнее замечания сотрудников банка было о том что в договоре используется факсимиле для которого требуется дополнительные документы, при этом договор подписан в офисе страховой, печати и подписи на документах стоят в оригинале. Все действия банка говорят о намеренном затягивании процесса согласования страхового полиса не из аккредитованной компании. По информации контакт цента банк не предоставляет возможности принятия оригиналов документов. С моей стороны готовится обращение в Центробанк по данному вопросу 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, несколько лет не пользуюсь услугами вашего банка , нет не карт , не приложение онлайн , пришла задолженность 23 т.руб . не мого дозвониться до оператора
Альфа-Банк

Здравствуйте, несколько лет не пользуюсь услугами вашего банка , нет не карт , не приложение онлайн , пришла задолж... Читать полностью

Удержание банком ДС
Альфа-Банк

06.09.2025 в отделении банка г. Москвы, по адресу Тверская ул., 28, корп. 1, мной осуществлялась операция по внесен... Читать полностью

Технический сбой и вот ты должен 10000
Альфа-Банк

Добрый день. 7 числа не работал интернет не отправлялись нормально платежи я не смогда оплатить кредитку, прошу в р... Читать полностью

Блокировка счёта Альфа-Карты. Передача карты другому лицу.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Продал свою альфа-карту в начале предыдущего года. 2024 сентябрь-октябрь. Одноклассник который предло... Читать полностью

Отключить пролонгацию "Хоть потоп"!!!
Альфа-Банк

Хочу отменить пролонгацию страховки "хоть потоп". Так как прошел год и мне сказали, что не будет пролонгации, но пр... Читать полностью

почему я не могу отвязать чужую карту банка от своего сотового номера уже больше месяца?????
Альфа-Банк

звонил в тех поддержку. ходил в отделение банка. изложил проблемма. скинул на почку работника банка скрины. и уже б... Читать полностью

Так и не получил ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20.
Альфа-Банк

Такую информацию от банка я получил 20 июня: Дата: пятница, 20 июня 2025г., 21:30 +03:00Направили запрос поставщику... Читать полностью

Замена кредитной карты виза на мир.
Альфа-Банк

Доброе утро, подскажите, пожалуйста. Если я поменяю кредитную карту Альфа-Банк виза на Мир изменятся ли условие при... Читать полностью

Нет награды за задание
Альфа-Банк

В августе было задание сохранение кэшбека. За это 2% за все покупки. Июльский кэшбек месяц хранился, однако награды... Читать полностью

Как перевести пенсию в Альфа-Банк?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как я могу? Оформить пенсию в Альфа-Банк. Сейчас и мне её переводят в почта банк. Мне хотелось бы её... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не согласовывает страховку 2 месяца
Альфа-Банк

Добрый день, предоставили все документы сторонней компании, отдельным файлом прислали документ с фектильной подпись... Читать полностью

Списывание денег за ненужную подписку
Альфа-Банк

Здравствуйте,мне каждый месяц приходит списание денег за подписку,на которую я вероятно не подписывалась,на сколько... Читать полностью

Затягивание оформления страховки ипотеки в страховой компании не одобренной Альфа-банком
Альфа-Банк

Здравствуйте.14.08.25г. был направлен полный комплект документов в банк для оформления страхования дома в страх.ком... Читать полностью

заполнение данных в анкете
Альфа-Банк

Заполняю анкету страхования жизни при страховании ипотеки раздел Страхователь. Как заполнять обязательное поле ВИД... Читать полностью

Почему не приняли полис
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформили ипотечное страхование в СК МАКС, но Альфа-Банк не принял полисПришел вот такой ответ:- В КИД... Читать полностью

Пожалуйста, пришлите документ, который подтвердит право использовать факсимиле в договоре страхования
Альфа-Банк

ММ Читать полностью

Не принимают полис страхования
Альфа-Банк

Почему полисы других клиентов принимают, а мой нет Читать полностью

ЗАЯВЛЕНИЕ о нарушении порядка заключения договоров страхования и навязывании дополнительной услуги
Альфа-Банк

Видимо ушли в бессознательное. Будем принимать меры. Читать полностью

Одинаковые ответы без ответа
Альфа-Банк

Добрый день! Решили оформить страховку жизни и здоровья в сторонней страховой организации, которая не относится к с... Читать полностью

Альфа-банк прислал отказ по принятию полиса страхования квартиры
Альфа-Банк

Здравствуйте! В ответ на ваш запрос сообщаем: Пока не сможем принять ваш полис, срок его действия не совпадает со с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод собственных средств
Ozon Банк

Варвара ,добрый день. На мой вопрос не дали ответ ,и тут написали вернёмся с ответом и в чате поддержки тоже самое... Читать полностью

Укбо и кредитная карта
Т-Банк

Вы можете мне ответ дать ? Читать полностью

08.09.2025 Другое
Дезинформация в отделении банка.
Сбербанк

Я пришла в офис банка донести решение суда о завершении процедуры банкротства и списании долгов, в течении пяти раб... Читать полностью

500 рублей за отзыв

Доброе утро, письмо о зачнении мне не приходило, хотя на сайте напротив моего отзыва написано зачтено. Просьба уточ... Читать полностью

Удержание банком ДС
Альфа-Банк

06.09.2025 в отделении банка г. Москвы, по адресу Тверская ул., 28, корп. 1, мной осуществлялась операция по внесен... Читать полностью

Как разблокировать Россельхозбанк онлайн из-за границы? Дозвониться невозможно
Россельхозбанк

Здравствуйте! Я нахожусь в загранпоездке. В конце июля у меня заблокировали вход в приложение россельхозбанк после... Читать полностью

Закрытие расчетного счета и перечисление остатка денежных средств
Ozon Банк

27 августа 2025 года мною было подано заявление в чат личного кабинета ООО «Озон Банк» на закрытие расчётного счёта... Читать полностью

Домклик : нет кредитной документации.
Сбербанк

Здравствуйте, есть одобренная заявка на ипотеку, записались на сделку в Банк 04.09 на сегодня 08.09.2025. на 09.10... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Не начислено вознаграждение по акции "Приведи друга"
ВТБ

Добрый день. По моей ссылке муж получил дебетовую карту в июле 2025г. В этом же месяце выполнил все условия для пол... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня у меня сняли деньги в сумме 3369.Я никаких реквизитов никому не давала. Какой- то. LOVKLUB TODAY. SANKT-PETERB. RUS. Я могла что- то нажать, но не более. Помогите разобраться, вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня у меня сняли деньги в сумме 3369.Я никаких реквизитов никому не давала. Какой- то. LOVKLUB TO... Читать полностью