Список вопросов

Не перечислили деньги по кредиту

08.09.2025 09:09
13
ВТБ
Автор
user-391720762486
г Москва

Был взят кредит 06.09.25. Информация, деньги переведем в течении двух дней. 08.09.25 денег нет. Хотя кредитный договор V625/0018-0743975 подписан!

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк от имени кл. Отменяет обращения,хотя кл не отменял обращение
ВТБ

От банка поступило смс соотщениеБлагодарим, что оповестили нас о неактуальности обращения CR-15561530. Работы по не... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Об участии нерезидентов в акции «Рекомендуй и получай Привилегию»
ВТБ

Здравствуйте.Хотел бы уточнить ответ на один вопрос - реально ли внести изменения в «Условия проведения промо-акци... Читать полностью

блокировка карты
ВТБ

снятие блокировки карты после подачи документов? Читать полностью

сроки рассмотрения документов по блокировке
ВТБ

сроки рассмотрения Читать полностью

Выплата по реферальной программе
ВТБ

Почему не ответили на мой вопрос? Читать полностью

Вопиющее нарушение банком ВТБ закона, прав предпринимателя и физического лица
ВТБ

Уважаемый, Алексей Шарихин!Ваш ответ не только не разрешил мою проблему, но и продемонстрировал полное отсутствие п... Читать полностью

Наличие доллара в банке
ВТБ

Наличие доллара в банке Читать полностью

Не дали открыть иппотеку, при условии наличия вкладов и зарплатный счет участника СВО
ВТБ

Являюсь привелигированным клиентом банка. Имею вклады в вашем банке (не первый год). Являюсь участником СВО. Все по... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
ВТБ

Здравствуйте, помогите снять эту блокировку. Уже несколько месяцев тишина , обращался в офис несколько раз , писал... Читать полностью

Запрещают брать клиентам талоны в электронной очереди
ВТБ

Все отправлено. Ждем ответа и на почту и сюда Читать полностью

Последние вопросы по теме
Запрещают брать клиентам талоны в электронной очереди
ВТБ

Все отправлено. Ждем ответа и на почту и сюда Читать полностью

ВТБ не отдает бумажную закладную после полного погашения ипотечного кредита
ВТБ

Добрый день!Спасибо за оперативную связь. Не могли бы Вы подсказать адрес офиса, где можно забрать документарную за... Читать полностью

Банкомат ВТБ - куда исчез?
ВТБ

Уважаемый! Раньше в Суворове на пл. Победы в магазине Дикси стоял банкомат ВТБ. Теперь исчез. Он очень нужен населе... Читать полностью

Восстановить дебетовую карту.
ВТБ

Несколько лет назад я открывала счет в банке ВТБ и мне выдали карту. Я оформила валютный вклад и истечении срока вк... Читать полностью

Почему заблокировать вход в кабинет,если не было переводов.
ВТБ

Здравствуйте.У меня есть карта РНКБ которая была привязана к телефону например на +****.Также была карта ВТБ ,привя... Читать полностью

Неправомерное подключение кэшбэка и отсутствие дистанционного обслуживания.
ВТБ

Когда я получила карту, в подарок мне выдали вторую карту с дизайном. У обеих карт не работал NFC. Это первое.Второ... Читать полностью

Блокировка личных счетов
ВТБ

Здравствуйте. Банк заблокировал личный кабинет, указав, что проводит проверку на мошеннические действия.Пришла 29.0... Читать полностью

Все заблокировали при попытке подключить карту к MIR PAY
ВТБ

Меня не устраивает сервис при котором я не могу пользоватья картой так как мне удобно. И ваши отписки что "проблем... Читать полностью

Удивительный сервис: хотели как в Альфе, но не смогли
ВТБ

Пришла в отделение на Богданова в Солнцево. Во-первых, оно явно не справляется с количеством клиентов. Во-вторых, к... Читать полностью

Что делать в данной ситуации
ВТБ

Здравствуйте, такой вопрос. Мне заблокировали ВТБ по непонятным причинам , говоря лишь что ЦБРФ сочтёл мои операции... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Согласование полиса через strahovanie
Альфа-Банк

Здравствуйте!хочу оставить жалобу на работу сотрудников strahovanie@alfabank.ru,которые согласовывают полиса иных с... Читать полностью

Банк от имени кл. Отменяет обращения,хотя кл не отменял обращение
ВТБ

От банка поступило смс соотщениеБлагодарим, что оповестили нас о неактуальности обращения CR-15561530. Работы по не... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Тбанк занес в черный список
Т-Банк

Здравствуйте. Работала пости 6 месяцев в поддержке бизнес клиентов (С 5 ФЕВРАЛЯ 2025 ПО 30 ИЮЛЯ 2025). Без единого... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Комиссия при переводе

При переводе между своими счетами в разных банках, комиссия имеет место? Читать полностью

Подтверждение переписки по отзыву
Совкомбанк

С описанием, касающимся отзыва или вопроса почему не видно скринов?  Читать полностью

08.09.2025 Другое
Банк отказывается со мной сотрудничать
Т-Банк

Добрый день, я являюсь клиентом банка уже давно. Постоянно пользуюсь счётом, кредитной картой имеется автокредит. Н... Читать полностью

Отказ от сервиса домклик+безповышения процентов

Почему игнорируется моя просьба. Прошу назначить другого эксперта - вас я считаю не грамотной и не подкованной , не... Читать полностью

здравствуйте

не выводятся деньги с рублевого счета Читать полностью

Сбербанк заблокировал и отказал в перевыпуске карт без объяснения согласно пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте, 5.09.2025 хотела снять деньги с карты. Все карты были заблокированы по компрометации!!! Сразу же. Лич... Читать полностью

Об участии нерезидентов в акции «Рекомендуй и получай Привилегию»
ВТБ

Здравствуйте.Хотел бы уточнить ответ на один вопрос - реально ли внести изменения в «Условия проведения промо-акци... Читать полностью