Список вопросов
Требуется уточнение

Подтверждение переписки по отзыву

02.09.2025 15:21
11
Совкомбанк
Автор
user-241918945317
г Москва

По отзыву дважды отправляла скрины, но на почту приходит сообщение прикрепить скрины. Почему вы их не видите?

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Решить проблему по возврату процентов по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита. У меня така проблема. Три года назад я оформила кредит в ХКБ по программе, когда по заверше... Читать полностью

как получить оборенный кредит
Совкомбанк

кредит Читать полностью

08.09.2025 Другое
Да банк совсем испортился
Совкомбанк

Тоже исключен из программы лояльности. Хоть бы уведомили должным образом. Даже сроков не указали. Банк обманывает к... Читать полностью

08.09.2025 О банке
Напридумывали правил и сами в них разобраться не могут!
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошла неделя, для применения промокода по программе Супербонус покупка всё ещё не появилась. Статус... Читать полностью

Несправедливое исключение из программы лояльности
Совкомбанк

Я ни как не нарушал правила п.1.3.6, небыло никакого злоупотребления и мошенечиских действий. Прошу провести провер... Читать полностью

Возможно ли платить заемными средствами Халвы по Плайту?
Совкомбанк

В вопросе речь шла об оплате платежей Плайта именно заемными средствам. Когда обратилась в чат поддержки с этим воп... Читать полностью

Банк не выдает закладную на квартиру
Совкомбанк

Добрый день!ипотечный кредит брали в Городском ипотечном банке, далее нас перевели на Восточный экспресс банк , дал... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Подтверждение переписки по отзыву
Совкомбанк

С описанием, касающимся отзыва или вопроса почему не видно скринов?  Читать полностью

08.09.2025 Другое
Обман по ипотечному страхованию
Совкомбанк

Страховалась на сайте в Совкомбанке по ипотечному страхованию. Обещали бонусы в размере 22855р., которые можно пере... Читать полностью

Как вернуть страховую выплату после досрочного погашения кредита?
Совкомбанк

Добрый день,18.08.2025 я досрочно погасила кредит,и у меня возник вопрос по возврату страховых выплат,я неоднократн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как получить оборенный кредит
Совкомбанк

кредит Читать полностью

08.09.2025 Другое
Банк не выдает закладную на квартиру
Совкомбанк

Добрый день!ипотечный кредит брали в Городском ипотечном банке, далее нас перевели на Восточный экспресс банк , дал... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Подтверждение переписки по отзыву
Совкомбанк

С описанием, касающимся отзыва или вопроса почему не видно скринов?  Читать полностью

08.09.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

есть ли досрочное погашение кредита? Читать полностью

08.09.2025 Другое
Попросила решить свою проблему. В итоге мне заблокировали карту. Хотя в заявлении. Все пояснила.
Совкомбанк

Попросила вернуть отправителю денежные средства. Которые поступили по номеру карты. На что банк ответил искать сами... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Как решить вопрос после прохождения доктора?
Совкомбанк

Прошел доктора, но ваши коллеги, кто там сидит и решает дать или не дать человеку ту или иную сумму, даже сто тысяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Реструктуризация кредита другого банка
Совкомбанк

Есть кредитная карта другого банка. Видел рекламу, что можно погасить через ваш банк в виде рассрочки на 2 года. Во... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Замучили звонками уже
Совкомбанк

Здравствуйте, пишу по поводу того что звонят каждый месяц и спрашивают про человека которого я не знаю, каждый раз... Читать полностью

07.09.2025 Другое
О закрытии программы лояльности 5×10
Совкомбанк

Я случайно узнала,что банк закрыл программу.Просто не увидела своих процентов.Смс не было,а уведомления в приложени... Читать полностью

07.09.2025 Другое
нужно ли продлевать полис каско по его окончании по автокредиту "Автостиль особый"
Совкомбанк

Согласно договору 11119290755 от 07.10.2024 г. нет обязанности для продления полиса Каско, есть только обязательств... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Семейная ипотека 6%, но с навязыванием платного пакета ДомКлик плюс
Сбербанк

В 2024 году мы оформили в Сбербанке ипотеку по госпрограмме «Семейная ипотека» со ставкой 6%. Однако оказалось, что... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Сняли за обслуживания карты из выплат до 1.5 лет
Сбербанк

Сняли за обслуживания карты из выплат до 1.5 лет. Как оспорить решение?  Читать полностью

Банк не может вернуть деньги
Ozon Банк

Здравствуйте 21го августа закрыл счёт в Озон банке , но так как я передал реквизиты для вывода средств не свои то... Читать полностью

Отмена подписки Домклик плюс

Уважаемые представители Сбербанка! Я, как клиент ( Индивидуальный предприниматель) и заёмщик по ипотечному договору... Читать полностью

Механизм увеличения лимита по кредитной карте у Сбера - сломан.
Сбербанк

У Вас сервис не работает. Сотрудники вместо того чтобы разобраться отвечают в стиле - ну раз так, значит так и долж... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ.
Альфа-Банк

Здравствуйте.В июле мне потребовалось снять наличные, и, поскольку пластиковых карту меня с собой не было - я актив... Читать полностью

Блокировка счета по 161-ФЗ и некомпетентность сотрудников поддержки в чате банка
Ozon Банк

В соответствии с письмом Банка России мотивированное решение принял ОЗОН БАНК, что прямо написано в письме Банка Ро... Читать полностью

есть ли у меня одобренный кредит в вашем банке?
ОТП Банк

есть ли у меня в отп банке одобренный кредит Читать полностью

08.09.2025 Другое
Как вернуть деньги за страховку "Будь здоров"через службу поддержки
Альфа-Банк

Здравствуйте. Пытался вернуть страховую премию, которую ваш банк незаконно снял с моего счета за страховку Будь з... Читать полностью

Деньги не зачислились.
Ozon Банк

Положил деньги через банкомат ВТБ, деньги не зачислились. Что делать? В ВТБ сказали звонить в банк озон. В поддержк... Читать полностью