19
22.08.2025 моему супругу в в/ч оформили 2 карты Армия России (одну из которых он отдал мне). При заключении договора он написал мой номер телефона. 25.08 и 26.08 на мой телефон пришли смс о том что карта активированна. Так же я её вставляла в банкомат(проверяла баланс, меняла пин) по итогу заходя в мобильный банк данной карты там нет. Выяснили, что по какой то причине счет привязали к его номеру телефона(в заявлении указан не был) на каком основании? по горячей линии сказали потому что 20 лет назад у него был продукт втб24, замечательно! А если этим номером теперь бы пользовался совершенно другой человек????(хорошо что это не так) Заходила в мобильный банк с его номера, подтвердила всё через ЕГО госуслуги, карты нет. Снова на горячей линии выяснила, что номер нужно подтвердить, сказали можно через банкомат, либо в офисе, заверили что доверенность не требуется, ведь у меня есть и карта и трлефон с собой. Взяла свидетельство о браке, карту, телефон и пошла в банк. В банкомате, как оказалось, подтвердить номер невозможно! Сотрудники меня послали, Т.к. нет доверенност. А теперь ответьте мне втб банк, каким образом происходит привязка на номер телефона, на который не просили??? И как человек, находясь за лентой, прибежит с паспортом с отделение банка менять номер телефона? Что за издевательство такое??? Ему нужен мобильный банк! Сам он не может его себе сделать, опять же потому что не может подойти в банк! И к страсти он как то звонил на горячую линию, выяснили все его данные, сказали переведём на сотрудника, который занимается такими картами и отключили все, сказав перезвоните с привязанного номера😄 как? доверенность будет неизвестно когда. Как нам проверять поступление денег на счет? Бегать постоянно к банкомату? А у него, на секундочку, банкоматов на поле боя нет! И офисов банка тоже!!! Отвратительно в общем! Никогда не имела дел с этим банком, к сожалению судьба свела..
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Здравствуйте, меня зовут Папян Армен Алексеевич, 20.07.2000 я столкнулся с проблемой со стороны банка ВТБ. 20.08.20... Читать полностью
идет четвертая неделя, а ответ ожидать? Читать полностью
07.09 забанили учетку по из-за того что хотел зайти с другого телефона. 08.09 пришёл в банк, просидел полчаса, разб... Читать полностью
Была вчера 05.09.25 в отделении банка по адресу б-р Энтузиастов 2 открыть дебитовую карту. Операционист Софья сказа... Читать полностью
Жена пыталась перевести деньги по сбп в итоге ее заблокировали. Разблокировать у нас проблема, отделение находится... Читать полностью
08.09.2025 оформил договор страхования (мсс 6300) оплатил кредитной картой через сбп, предварительно проверив не вх... Читать полностью
Невозможно без проблем получить свои деньги при досрочном расторжении договора. Никому не рекомендую заключать дого... Читать полностью
Здравствуйте, мой личный заблокировали еще в 2023 году, особого значения не придал и начал пользоваться другим банк... Читать полностью
Я прийду в банк, буду записывать на видео и покажу ваши ответы, где вы пишите, что банк мне ответит на все вопросы,... Читать полностью
07.09 забанили учетку по из-за того что хотел зайти с другого телефона. 08.09 пришёл в банк, просидел полчаса, разб... Читать полностью
Добрый день! в настоящее время мой счет в РНКБ является арестованным. Возникла ситуация, при которой требуется сроч... Читать полностью
7 сентября 2025 в 15:32 по Мск произвела оплату на Авито на сумму 2 819,19 RUB. Из них 2 105 RUB - это оплата товар... Читать полностью
Имеется разрешение финансового управляющего нотариальное, ранее получала 28.08.2025 г денежные средства без проблем... Читать полностью
9 августа 2025 года в онлайн чате подписал документы на закрытие неименной дебетовой карты. По прошествии 10 дней... Читать полностью
Был запланирован отпуск с 1-8 июля в Ереване. Для этого специально решила оформить дебетовую карту ВТБ, поскольку т... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали личный кабинет, но возможности приехать в Россию для разблокировки у меня нет. Не м... Читать полностью
Четвертый день вижу отписки об усиленной работе, а воз и ныне там. Невооруженным глазом видно, что висит незавершен... Читать полностью
Первое зачисление пенсии было 11.04.2025 года. В службе поддержки обещали, что я получу бонус до конца августа. В с... Читать полностью
Каждый месяц с апреля приходится доказывать, что сумма поступлений от ЮЛ на счёт более 200 тыс руб, что соответству... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Еще не известно, или мне стоит сходить еще в банк написать заявление? Читать полностью
Здравствуйте! Ответ Т- Банка : Номер обращения в нашем банке по вопросу пополнения — 600829759.Также прикладываем н... Читать полностью
Прошу вас сделать запрос на снятие ограничений, в чат я обращался - отвечают шаблонами. Готов предоставить любую ин... Читать полностью
В службе поддержки отвечают тоже самое 10 дней! Вы бы хоть слова другие использовали. Бесполезно. Буду писать дальш... Читать полностью
здравствуйте, в заголовке в целом весь вопрос Читать полностью
Не могу зайти в приложение Т- банка ,после смены пин -кода карты ,приложение не работает ! Неоднократно обращалась... Читать полностью
Накопления в юанях 0%. У меня был вклад в юанях в альфе под 4% годовых. Сейчас это 0% и я не могу ни снять юанями н... Читать полностью
В 2024 году брали с супругой семейную ипотеку под 6%, и нас насторожила услуга домклик плюс, которая увеличивает пр... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Папян Армен Алексеевич, 20.07.2000 я столкнулся с проблемой со стороны банка ВТБ. 20.08.20... Читать полностью
Хорошо, т.е. мне необходимо ехать в Москву с письменным заявлением дабы вернуть остаток денежных средств?Другого пу... Читать полностью