Список вопросов
Ответ дан

«Читайте внимательно условия по получению кешбека»

Переводы и платежи
15.09.2025 12:07
9
Т-Банк
Автор
user-968022796465
г Чебоксары

В августе выбрала категорию кешбека на сентябрь "Образование" 5 %. Подумала, что нужно как раз оплатить обучение ребенка в колледжк, и как хорошо, что Т-банк предложил такую актуальную категорию на сентябрь. 1 сентября оплачиваю обучение по реквизитам, жду начисления по кешбеку. А кешбек так и не начисляется. Написала в поддержку, оказалос, что оплата через приложение банка является исключением из начисления кешбека. То есть, для того, чтобы кешбек начислили, мне нужно было идти в кассу учебного учреждения и оплатить обучение картой. Кто в наши дни, имея активную банковскую карту со средствами на счете, будет тратить свое время, чтобы поехать в учебное учреждение для оплаты образовательных услуг? И, прежде чем поехать, надо позвонить в колледж и узнать часы работы кассы и возможность оплатить по терминалу. Найти в свое рабочее время возможность отпроситься с работы и поехать в другой конец города. Кто ж такие условия придумал?
И кешбек за все покупки за данную операцию невозможен, так как считается переводом. 

Мой совет, прежде чем решить оплатить через Т-банк крупную покупку/услугу в надежде получить кешбек, внимательно читайте условия.

 

Здравствуйте.

Перенесли ваши данные в поле "Конфиденциальная информация". Пожалуйста, не оставляйте их в публичном поле, это небезопасно.

Мы начисляем кэшбэк согласно условиям программы лояльности. К категории "Образование" относится оплата в школах, вузах и училищах, а также оплата за профильное обучение: бизнесу, искусствам, спорту, вождению.

Не начисляем кэшбэк за переводы и оплату через приложение и сайт Т-Банка. Такие операции входят в список исключений.

Не смогли найти вас в системе по данным, которые указали. Отправьте, пожалуйста, свои ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв нам на connect@tbank.ru. Проверим, можем ли в качестве исключения начислить кэшбэк. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Срывы сроков, установленные самим банков
Т-Банк

Ответ не по существу, шаблонный ответ. Сотрудниками установлены самостоятельно сроки, котрые они сами нарушают боле... Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание
Две недели не могу получить ипотеку
Т-Банк

Новый менеджер связался со мной и снова проблемы с кадастровым номером в системе банка, что делать? Снова ждать?  Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
Начисление повышенного кешбека по спецпредложению
Т-Банк

Активно пользуюсь банком и наблюдаю как падает качество и лояльность банка по отношению ко своим клиентам. В очеред... Читать полностью

15.09.2025 Качество обслуживания
Не понятные запросы КИ
Т-Банк

Я не подавал заявку на кредитную карту, скорей всего сервис банки ру спамит своими предложениями :( Читать полностью

15.09.2025 Другое
Хочу снять 115 фз на Тбанке
Т-Банк

Меня зовут Дмитрий, и я являюсь вашим клиентом более 3-4х лет,Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность сн... Читать полностью

15.09.2025 Иные вопросы
Невозможно продлить ОСАГО, сроки нарушены, поддержки нет
Т-Банк

Здравствуйте.Продлить полис именно в Т-банке невозможно — проверено с моего профиля, а также через аккаунты двух ро... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
Больше месяца не могут решить вопрос с закрытием брокерского счета и отзывом моего согласия на обработку ПДн
Т-Банк

Добрый день!Уже более месяца созваниваюсь и переписываюсь со "специалистами" банка. Вопрос никак решиться не может.... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Оформили мне виртуальную кредитную карту и не закрывают
Т-Банк

В приложении появилась кредитная карта. Нажал чтобы ознакомиться и она уже оформлена виртуальная. Досиавку курьра о... Читать полностью

15.09.2025 Качество обслуживания
Не понятные запросы КИ
Т-Банк

Здравствуйте. На данный момент у меня нет активных продуктов банка, все счета и карты давно закрыты, но банк всера... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Отказ без объяснения причин. Стыдно за такой сервис!
Т-Банк

Я активный клиент, пользуюсь дебетовой картой, подпиской PRO. Всегда считала ваш банк самым удобным, пока не столкн... Читать полностью

15.09.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Бесконечный обман и
Т-Банк

За все у вас берется комиссия и все операции по сбп приравниваются как снятие в банкоматах других банках!счёт я зак... Читать полностью

15.09.2025 Переводы и платежи
Бесконечный обман и
Т-Банк

Пользовалась картой Блэк данного банка!оказывается ,что все платежи через сбп у них учитываются как снятие денег с... Читать полностью

15.09.2025 Переводы и платежи
возврат платежа отправителю
Т-Банк

Добрый день! 29.07.2025 года мне ошибочно поступил перевод через СПБ на сумму 50000, мне позвонил человек и сообщил... Читать полностью

15.09.2025 Переводы и платежи
Переводы в Мексику по номеру карты
Т-Банк

25 августа в приложении появилось уведомление с текстом "Теперь можно переводить в Мексику по номеру карты: до 2000... Читать полностью

15.09.2025 Переводы и платежи
Сброс контрольного вопроса
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу сбросить контрольный вопрос, так как не помню на него ответ. Клиентом стала в 22 году, поэтому н... Читать полностью

14.09.2025 Переводы и платежи
Блокировка счета по 115 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте. 10.09.2025 мне заблокировали счет.Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счету. Согласно рек... Читать полностью

13.09.2025 Переводы и платежи
По их тех причинам мы остались в долгах.
Т-Банк

Не можем перевести деньги за кредит в другой банк из за их тех причин. Тупо себе в другой банк. Заморозили деньги у... Читать полностью

13.09.2025 Переводы и платежи
Не возвращают деньги
Т-Банк

Да не нужно консультировать меня. такое в вашей практике было и деньги вы возвращали. Вы просто ошибочно переведенн... Читать полностью

12.09.2025 Переводы и платежи
Деньги на оплату карты Тройка списались, но Мосметро их не видит
Т-Банк

Ответ клиенту будет в мобильное приложение или на почту? Читать полностью

12.09.2025 Переводы и платежи
Не возвращают деньги
Т-Банк

Перевел деньги ошибочно другому человеку. Подал заявление на возврат. Связался с получателем. Оказалось, что у полу... Читать полностью

12.09.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
^^43*! Честные онлайн казино с быстрым выводом денег на карту Сбербанка: Рейтинг
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
!=*43*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +5233~! РОССИИ-и-СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
^^43*! Русских онлайн казино с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
!~32+ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга 2233~! РОССИИ-и-СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
Банкротство физических лиц
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

15.09.2025 Качество обслуживания
!=*19*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +5233~! РОССИИ-и-СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
^^43*! Рейтинг Русских онлайн казино России с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
!<<97*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +8233~! РОССИИ-и-СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
Абсолютная некомпетентность и ложные обещания от банка!
Альфа-Банк

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с этим банком. Я участвовал в акции «Потратить 100 000 ₽ по... Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание ЮЛ
~33+! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +M239~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование