60
Две недели не могу получить ипотеку в Тбанке. Я нашел квартиру, загрузил её данныев банк, её одобрили, затем собрал комплект документов и тоже загрузил их, через три дня мне назначили менеджера который обнаружил что в переписке я изначально написал неверный кадастровый номер, хотя я сразу прислал верный. Менеджер открепился и пришлось ждать ещё несколько дней нового менеджера. Когда назначили нового, он сообщил что есть какая-то ошибка снова с кадастровым номером в системе, открепился без объяснений и пропал, после общения с оператором сказали что нужно еще подождать и новый менеджер всё решит, через три дня уже новый оператор сказал что необходимо всё же заново подать заявку что я и сделал, обещали сразу назначить менеджера для сделки. Оказалось снова обманули, прошло два дня а менеджера снова нет. Итого я потратил больше двух недель, деньги на нотариуса для согласия супруги и внёс задаток за жильё. Отношение к клиентам ужасное, операторы бестолковые в основном, менеджера невозможно дождаться. Зачем обещать людям ипотеку и не давать её неделями?
Здравствуйте.
Понимаем, что хотите решить вопрос скорее. Иногда нам нужно больше времени.
Держим ситуацию на контроле. Передали коллегам, что вопрос срочный и решить его нужно скорее. По результату свяжемся с вами или отправим уведомление.
Нашу работу проверим и если обнаружим ошибки — проработаем их. Спасибо за обратную связь.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Анна, добрый вечер.15 августа 2025 года мною была направлена претензия по электронной почте на адрес docs@tinkoffin... Читать полностью
naumov_snabzheniye@tbank.supplyАО "ТБанк"Старший менеджер отдела снабженияНаумов Сергей Алексеевичwww.tbank.supply+... Читать полностью
здравствуйте! 6 июня я столкнулась с мошеннической схемой, где я была жертвой мошенничество о чем мной было написан... Читать полностью
Пользовался Т-Банком, прислали блокировку укбо 4.5 и 4.9. Теперь не могу заплатить деньги по кредитной карте, возмо... Читать полностью
Добрый вечер, По какой причине в таком банке нет возможности дистанционно подавать заявку на увеличение лимита по к... Читать полностью
Ответ не по существу, шаблонный ответ. Сотрудниками установлены самостоятельно сроки, котрые они сами нарушают боле... Читать полностью
Новый менеджер связался со мной и снова проблемы с кадастровым номером в системе банка, что делать? Снова ждать? Читать полностью
Активно пользуюсь банком и наблюдаю как падает качество и лояльность банка по отношению ко своим клиентам. В очеред... Читать полностью
Я не подавал заявку на кредитную карту, скорей всего сервис банки ру спамит своими предложениями :( Читать полностью
Я являюсь вашим клиентом более 3-4х лет,Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность снятия нарушений, связан... Читать полностью
Новый менеджер связался со мной и снова проблемы с кадастровым номером в системе банка, что делать? Снова ждать? Читать полностью
Менедежра мне так и никто и не назначил, по итогу заявка просто истекла по сроку давности и было предложено оформит... Читать полностью
Вы так сильно хотите помочь что прошли ещё одни сутки, а ни в чем не разобрались и менеджера не назначили. Скорость... Читать полностью
И даже после обращения к вам ни чего не поменялось, сколько можно тянуть? Вы издеваетесь? Читать полностью
Вы можете помочь? Хоть кто-то в вашем банке может решить этот вопрос? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня идёт 7ой дней, как я жду назначения менеджера на мою ипотечную сделку. Продавец ждет, все док... Читать полностью
Что значит скорее хочу решить вопрос? Это не я хочу, это здравый смысл, должны же быть хоть какие то временные рамк... Читать полностью
После слияния Росбанка с Т-банком я получила отвратительный сервис по работе с переданной ипотекой. Банк разработал... Читать полностью
Здравствуйте. В виду технической ошибки при заключении ипотечного договора ( покупка земли с договором подряда) в з... Читать полностью
Анна, Вашему банку нужно научиться работать для клиента, а не против него.То, что у Вашего банка не было тех.возмож... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Анна, добрый вечер.15 августа 2025 года мною была направлена претензия по электронной почте на адрес docs@tinkoffin... Читать полностью
Начнем с того, что подписка в целом не дает никаких видимых привелегий чтоб можно было бы заметить ее наличие. Заме... Читать полностью
Случыйно закрыла предыдущий вопрос.Добрый день.снова заблокировали карту/счет с деньгами.. оператор в чат не подклю... Читать полностью
Доброго времени суток. Я являюсь клиентом банка уже более 7 лет. Вечером 14 сентября хотела пополнить свою карту че... Читать полностью
Нужна выписка по счету кредита (на продукцию). Заказала через банк , не правильно сформировали, попросила сделать п... Читать полностью
naumov_snabzheniye@tbank.supplyАО "ТБанк"Старший менеджер отдела снабженияНаумов Сергей Алексеевичwww.tbank.supply+... Читать полностью