49
Через личный кабинет онлайн банка 13.09.2025, в Т-Банк мной направлено сообщение о мошеннических действиях, совершенных в отношении меня, о том, что транзакции были проведены без моего добровольного согласия и просила провести проверку в рамках 161 ФЗ.
Т-Банк заблокировал мне онлайн- банк, я ежедневно звоню в Т-Банк, мне операторы сообщают, что перезвонят в течение 3 (трех) часов, но никто не перезванивает это продолжается до настоящего времени, более 3 (трех) дней. Когда я звоню Т-Банк операторы принуждают меня к видео звонку. Оператор позвонил в конце дня задавал дурацкие вопросы, но без видео звонка отказывают мне разблокировать онлайн банк.
Причину блокировки онлайн банка не обьясняют.
ТБанк нарушает закон РФ. В частности, согласно статье 11 закона «О персональных данных», биометрические персональные данные могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
Здравствуйте.
Для нас важна безопасность клиентов. Если замечаем подозрительную активность по счету, то временно ограничиваем операции и начинаем проверку. Делаем это с целью защиты ваших денег.
В процессе диалога можем задавать различные вопросы. Также рассказываем о возможных мошеннических схемах, чтобы обезопасить вас.
Для проверки всех обстоятельств иногда нам нужно больше времени.
Мы онлайн-банк и для идентификации можем использоваться разные методы, в том числе видеозвонок. Определяем их на свое усмотрение.
Хотим проверить детали ситуации, а также действия сотрудников. Для этого напишите, пожалуйста, с контактной электронной почты ваши ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. К письму прикрепите ссылку на вопрос.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
17.09.2025 ко мне должен был прийти представитель банка чтобы доставить дополнительную дебетовую карту. Несколько р... Читать полностью
Хорошо, а как мне забрать мои деньги у вашего банка? Это не законный отъем денег у населения, это же мои деньги, не... Читать полностью
16.09.2025 Т-Банк совместно с партнёром LeafToGo проводил акцию, если точнее спецпредложение, в рамках которого мо... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Дарья, пользуюсь банком на постоянной основе, перешла на связь Т-мобайл, проблем вообще ника... Читать полностью
Попал в ДТП 21.05.2024, стал виновником. Был застрахован по ОСАГО в т-страховании. В феврале этого года поступило д... Читать полностью
Ошибка есть и очень большая, вы отклонили поступление денег на счет!!!! И мне же еще претензию предъявляете!! Что с... Читать полностью
Добрый день, ответ техподдержка предоставила, пояснили что запрос на самозапрет направляют за 30 дней до выдачи кре... Читать полностью
Можно ли сегодня приехать в офис и сразу получить там дебетовую карту и стикер? Читать полностью
В конце декабря 2023 я полностью погасила договор займа по кредитной карте. ТБанк предоставил скидку на погашение д... Читать полностью
Я понял вас, почему я не могу отозвать свои персональные данные? Читать полностью
16.09.2025 Т-Банк совместно с партнёром LeafToGo проводил акцию, если точнее спецпредложение, в рамках которого мо... Читать полностью
Я обратился в Тбанк с просьбой открыть мне кредитную карту как негражданину РФ, данная услуга заявлена у них на сай... Читать полностью
изначально, несколько месяцев подряд не приходили оповещения от банка по смс. После обращения в поддержку, ничего к... Читать полностью
17.09.25 проходила акция со 100% кэшбэка на подборку товаров (воды) на маркетплейсе. В условиях акции четко обознач... Читать полностью
Некоторое время назад, мои счета были заблокированы в связи с задолженностью коммунальных услуг, но после решения п... Читать полностью
Добрый день) По договру № от были внесены платежные средства в размере 25 000 16 сентября данные денежные с... Читать полностью
Банк списал с моего рассчетного счета госпошлину при обращении в суд до решения суда.По закону гос пошлину оплачива... Читать полностью
Вопрос не решается, а направляются общие фразы от Вас, в том числе и по электронной почте. Читать полностью
Огромное спасибо за помощь! Я получила и справку такую, какую нужно и ответ по дате и времени отправки сверки. Все... Читать полностью
На протяжении полу году сталкиваюсь с постоянным вопиющим поведением сотрудников данного банка, это уже даже не кат... Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении полиса ОСАГО менеджер банка сказал, что есть возможность получить кэшбек 5000р при вып... Читать полностью
17.09.2025 ко мне должен был прийти представитель банка чтобы доставить дополнительную дебетовую карту. Несколько р... Читать полностью
оформляю заявку на открытие вклада в приложении, заполняю все поля,нажимаю открыть вклад и ничего не происходит,пер... Читать полностью
Что за бардак происходит?! Единственный банкомат на практически город, где живёт и работает несколько тысяч жителей... Читать полностью
Я жду! Читать полностью
что за запрос? подскажите пожалуйста, не совсем понял Читать полностью
Здравствуйте!Отправил Читать полностью
12.09.2025 с кредитной карты было списано 1595,09 р. за страховку кредитки. Согласия на страхование я не давала и д... Читать полностью
Добрый день, я Аскар Алмазович. С недавнего времени я начал зарабатывать деньги, так как не хочу все время сидеть... Читать полностью