Список вопросов
Ответ дан

Блокировка дебетовой карты

17.09.2025 17:54
24
Т-Банк
Автор
user-325022285336
г Москва

Добрый день. Сегодня мне заблокировали карту по подозрению в статье 115 ФЗ. Попросили отправить в чат т.банка онлайн документы, но к сожалению я не смогла этого сделать, программа не видит файл, пишет как пустой.( отправка была как документом, так и фото) прошу вас помочь решить проблему. 

Здравствуйте.

Мы не блокируем карты или счета, но можем ограничить дистанционное обслуживание в рамках 115-ФЗ. Видим, что вы прислали нам документы по email. Если вы хотите отправить какие-либо еще документы, вы можете продублировать их на почту.

Видим, что у вас установлена устаревшая версия приложения. Из-за этого могут возникать ошибки в работе, потому что мы перестаем поддерживать старые версии и не гарантируем их верную работу. Рекомендуем обновить приложение, чтобы исправить ситуацию с работой чата. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как меня кинули с кэшбэком
Т-Банк

А зачем тогда при покупке билетов и после покупки писать сумму кэшбэка? Уловка? Нарушение ЗоЗПП? Читать полностью

17.09.2025 О банке
Заблокировали дистанционное обслуживание и счет моего несовершеннолетнего сына
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали дистанционное обслуживание и счет моего несовершеннолетнего сына. 15 сентября я звонила... Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ
Т-Банк

К сожалению я столкнулся с такой неприятной ситуацией как ограничение пользования картой в связи с подозрением на 1... Читать полностью

соединить с оператором
Т-Банк

Почему при пополнении карты в банкомате стороннего банка не пишите,что будет комиссия.Перепутал ваш банкомат с райф... Читать полностью

Поменять дебетовую карту
Т-Банк

Добрый вечер. мне необходимо поменять карту BLACK Premium на простую дебетовую. Т к изменились мои возможности Читать полностью

17.09.2025 Другое
Блокировка по 161фз
Т-Банк

Добрый день! Отправил предсудебную претензию, чтобы дали информацию для проверки по какой операции тбанк меня забло... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Как меня кинули с кэшбэком
Т-Банк

Итак дорогие читатели Банки.ру и Клиенты Т банка, со мной произошла такая ситуация. Решил я с семьей слетать на пре... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Почему меня исключили из акции?
Т-Банк

Почему я никого не приглашал, никому не советовал сделать карту, а меня все равно исключили из акции приведи друга,... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Комиссия в банкомате
Т-Банк

Здравствуйте. Пополнял карту альфа банка в вашем банкомате. Сумма пополнения 105000 рублей . На экране было написан... Читать полностью

Не могу залогиниться в приложение банка
Т-Банк

Добрый день! Я нахожусь за границей, я был залогинен в старое приложение (T-Start). Мне приходили оповещения по мои... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поменять дебетовую карту
Т-Банк

Добрый вечер. мне необходимо поменять карту BLACK Premium на простую дебетовую. Т к изменились мои возможности Читать полностью

17.09.2025 Другое
Почему меня исключили из акции?
Т-Банк

Почему я никого не приглашал, никому не советовал сделать карту, а меня все равно исключили из акции приведи друга,... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Дали кредит под залог недвижимости и теперь его не отдают. Блокируют
Т-Банк

Никогда не пользуйтесь этим банком!!!!! Дали кредит в залог недвижимости, положили деньги , при переводе средств ка... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Подписка Премиум списание
Т-Банк

Отвратительный банк, обокравший пенсионера, то есть меня. Летом подключила 2 месяца бесплатной подписки Премиум. Ус... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Получение бонуса за акцию "Приведи друга"
Т-Банк

Здравствуйте. 15.09. увидел уведомление в Т-банке о том, что можно пригласить друга и получить 3.000. Скинул ссылку... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Счет в Т банк открыл сам не спросив меня надо ли оно мне
Т-Банк

Добрый день. Закройте счет в Т банке, я его не открывала, приложение не скачивала. Ранее была корпоративным клиент... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Ограничили обслуживание без предупреждений
Т-Банк

Ограничили обслуживание в банке без каких либо предупреждение, для вывода средств говорят ехать в Москву, на счету... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Как проверить какие счета или карты открыты на мое имя без видеозвонка?
Т-Банк

Пришла выписка из бюро кредитных историй, что на мое имя открыта кредитная карта или счет привязанный к карте, как... Читать полностью

17.09.2025 Другое
взять выписку о кредите
Т-Банк

взять выписку о кридите Читать полностью

17.09.2025 Другое
Не переносят номер в Т-мобайл
Т-Банк

14.09 должен был состояться перенос номера в Т мобайл из сети другого оператора. НО сегодня уже 17.09 и номер не пр... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Ozon банк и налоговый режим АУСН
Ozon Банк

Планируется ли в ближайшее время включение Ozon в реестр банков, работающих с АУСН? Читать полностью

Блокировка по 161/115фз
Ozon Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Ozon Банк и получил блокировку по 115 и 161фз, направил заявление по поводу этих б... Читать полностью

блокировка переводов
Ozon Банк

заблокированы некоторые операции на всех моих картах.ЦБ россии ссылается на озон банк.в чем причина?! Читать полностью

Почему банк взымает плату по заблок. счету?
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка как юридическое лицо. Уже более года по моему счету не проводилось никаких транзакц... Читать полностью

не выдали карту и не сказали причину
Сбербанк

банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью

Сбербанк, улыбайтесь-это выгодно или как банк наживается на клиентах семейной ипотеке
Сбербанк

Спасибо. Другого и не ожидала. Теперь по факту :- если это не противоречит программам поддержки , зачем ваши менедж... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Сбербанк

Добрый день!Я хочу узнать про блокировку своей карты. Я ваш постоянный клиент, пользуюсь картой каждый день для обы... Читать полностью

Как меня кинули с кэшбэком
Т-Банк

А зачем тогда при покупке билетов и после покупки писать сумму кэшбэка? Уловка? Нарушение ЗоЗПП? Читать полностью

17.09.2025 О банке
Как открыть банковский счет резидента РФ для участника Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию
Сбербанк

Отправил данные на адрес электронной почты: zabota@sberbank.ru Читать полностью

Зарплата военнослужащих
ВТБ

Здравствуйте!Моему брату не пришла зарплата военнослужащих, хотя каждый месяц стабильно всё приходилоБыла произведе... Читать полностью

17.09.2025 Другое