Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств за подписку premium black

18.09.2025 12:01
35
Т-Банк
Автор
user-567418928939
г Иркутск

Здравствуйте!Приложение плохо работает на старом iPhone,подвисает и в связи с этим подключилась подписка black premium.Списались деньги 1990,но она мне не нужна!Помогите пожалуйста решить с возвратом денег?

Здравствуйте.

Подключить премиальный сервис случайно не получится, так как мы отдельно запрашиваем ваше согласие на условия Premium. Перед этим также показываем стоимость сервиса и привилегии. Premium отключили и вернули на ваш счет списание.

Не смогли определить, что вы пользовались нашим приложением. Пришлите, пожалуйста, описание проблем с приложением со скриншотами нам в чат, чтобы мы могли проверить все детали.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т Банк не отвечает на комментарии под вопросами, горячая линия и чат не могут ответить на вопросы
Т-Банк

Оставил комментарий под своим отзывом на тбанк еще 10 сентября, до сих пор нет ответа.Написал новый вопрос- сразу ж... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Как Т-банк обманывает с курсом валюты
Т-Банк

Решила поменять доллары в Т-банке, ну классно же менять в банкомате, не нужно искать банк. Но сюрприз актуальный ку... Читать полностью

банк заблокировал мои карты сначала до 19 сентября, сейчас пришло смс что продлил блокировку до 26 сентября
Т-Банк

1. а почему меня не уведомили про то, что они признаны неплатежеспособными?2. сумму в августь зачислили мне их на д... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Неправомерное списание за T-Premium
Т-Банк

В марте 2024 года мне позвонил персональный менеджер из Т-Банка и сообщил, что я могу бесплатно подключить к своей... Читать полностью

19.09.2025 О банке
После подписания кредитного договора, обнулили полностью сделку !
Т-Банк

Являюсь клинтом Т - Банка . На протяжении последних 3 лет вся зп проходит у них . Сумма приличная . Ежемесячно 300-... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Ремонт по КАСКО Абросимов П.В.
Т-Банк

Добрый день!Есть действующий полис КАСКО №0708401710.22.06.2025 произошел страховой случай, чуть позже выдали напра... Читать полностью

19.09.2025 Каско
банк заблокировал мои карты сначала до 19 сентября, сейчас пришло смс что продлил блокировку до 26 сентября
Т-Банк

день добрый банк заблокировал мои карты сначала до 19 сентября, сейчас пришло смс что продлил блокировку до 26 сент... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Обманывает с кэшбеком
Т-Банк

Банк отказывается выплачивать Кешбек по своей акции.Составлялось нескольок обращений, и про всем приходит отказ. По... Читать полностью

Продолжение темы...
Т-Банк

Здравствуйте, привидите пожалуйста пример факторов влияющих на открытие новой карты! И вопрос, если человек звонит... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Как банк включал рассрочку и потом оправдывался
Т-Банк

Здравствуйте!Не буду писать длинный спич "А вот раньше было лучше". Все и так знают, что раньше было лучше. Сразу к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т Банк не отвечает на комментарии под вопросами, горячая линия и чат не могут ответить на вопросы
Т-Банк

Оставил комментарий под своим отзывом на тбанк еще 10 сентября, до сих пор нет ответа.Написал новый вопрос- сразу ж... Читать полностью

19.09.2025 Другое
банк заблокировал мои карты сначала до 19 сентября, сейчас пришло смс что продлил блокировку до 26 сентября
Т-Банк

1. а почему меня не уведомили про то, что они признаны неплатежеспособными?2. сумму в августь зачислили мне их на д... Читать полностью

19.09.2025 Другое
После подписания кредитного договора, обнулили полностью сделку !
Т-Банк

Являюсь клинтом Т - Банка . На протяжении последних 3 лет вся зп проходит у них . Сумма приличная . Ежемесячно 300-... Читать полностью

19.09.2025 Другое
банк заблокировал мои карты сначала до 19 сентября, сейчас пришло смс что продлил блокировку до 26 сентября
Т-Банк

день добрый банк заблокировал мои карты сначала до 19 сентября, сейчас пришло смс что продлил блокировку до 26 сент... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Продолжение темы...
Т-Банк

Здравствуйте, привидите пожалуйста пример факторов влияющих на открытие новой карты! И вопрос, если человек звонит... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Ограничения по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, 3 сентября мне заблокировали карту и онлайн банк в Авангард банке ( счёт закрыт мной 26 января 2025 г... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Я заблокирован по 161фз
Т-Банк

В ответе от ЦБ мне сказано обратиться в ваш банк для получения информации. Если вы не раскрываете эту информацию, т... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Подтверждение почты!
Т-Банк

Здравствуйте! inform@emails.t-bank.ru ваша почта? Просит подтвердить мою с этого адреса Читать полностью

19.09.2025 Другое
Начисление кэшбека в Афише
Т-Банк

Здравствуйте. Вчера за покупку билетов на концерт в Афише был неверно рассчитан кэшбэк. По премиуму должен быть кэш... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Возврат денежных средств за подписку premium black
Т-Банк

Анна,Спасибо огромное за поддержку и помощь!!!деньги вернулись,буду внимательнее теперь! Читать полностью

19.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Просьба восстановить личный кабинет и карты
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка (если не изменяет память) с 2014 года, всегда пользовался вашим банко... Читать полностью

Почему так долго "проверяется"мой отзыв от 5 сентября ?
Совкомбанк

Вопрос к ВАМ, а не к Совкомбанку - Совкомбанк, естественно, в курсе всей ситуации. У них есть мои обращения, и даже... Читать полностью

Банк абсолютно не идет на помощь клиентам если те попали в сложную ситуацию.
Альфа-Банк

Получала карту 100 дней без процентов с бесплатным снятием наличных 50.000 без процентов по договору , банк в однос... Читать полностью

Не пересчитываются проценты при досрочном гашении кредита.
Ozon Банк

По сути досрочное погашение кредита в озон банке не целесообразно и существует лишь "для галочки", надеюсь кто нибу... Читать полностью

Искренне прошу вернуть пониженую ставку
Совкомбанк

Здравствуйте, Уважаемая Маргарита и Совкомбанк. В августе месяце не выполнил условие по автокредиту с картой "Халва... Читать полностью

Нарушение гк рф 859 + беспредел
ОТП Банк

у меня остался накопительный счет, на котором лежит 4500р, разные сотрудники банка говорят, что можно закрыть счет... Читать полностью

Можете ли пожалуйста разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, я пользовался картой и неожиданно ее заблокировали без причины не могли бы вы пожалуйста ее разблокир... Читать полностью

Тариф Новый СберПремьер. Зарплатный проект
Сбербанк

В рамках зарплатного проекта подключили тариф СберПремьер на 3 года до 2026, менеджер в октябре 2024 сказал что нуж... Читать полностью

Вклад проценты не выплатили
ВТБ

Здравствуйте техническая ошибка где гарантия банка что вернут проценты со вклада или страховку спасибо жду все таки... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Заставить выполнять условия акции между Яндекс такси и банком ВТБ.
ВТБ

Воспользовавшись предложением о 35%кэшбеке за поездки на такси не получил ни копейки! Банк требует скриншот, котор... Читать полностью