Список вопросов
Ответ дан

Блокировка дист обсл

Автор
user-626022880094
г Челябинск

Добрый день.

ситуация очень странная. 24.09.2025 После сделки p2p я получил деньги на счет. Спустя какое-то время раздался звонок с номера ***. Сотрудник банка озвучил, что к ним поступил звонок о возврате денежных средств. Я подумал, что это мошенники и взял паузу в 10-15 мин. За это время я связался с тем, от кого был перевод. Он опроверг информацию о том, что был звонок с его стороны, с просьбой отменить платеж. Пока я разговаривал по телефону, по второй линии снова был звонок с номера ***. Перезвонив я услышал, что мой счет и обслуживание заблокировано. И поступила смс о том, что нужно лететь в Москву, чтобы снять деньги.
Я из Челябинска.
Если уж решили ограничить обслуживание, то дайте, пожалуйста, возможность одного перевода на свой счет в другом банке. Или предложите удаленный способ вывода средств.

Спасибо.

Здравствуйте.  

  

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий. 

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели проверку всех операций и приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание. Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему банк отказывается начислять кешбек по акции 100% кешбек
Т-Банк

Так получилось, что стала обладателем карты Тбанк в рамках зарплатного проекта. Сначала карту не могли привести нор... Читать полностью

Полгода блокировки по 161‑ФЗ, без конкретики и с детскими пособиями на недоступном счёте. Помогите разобраться.
Т-Банк

В марте Т‑Банк заблокировал мне приложение, карты и счета со ссылкой на 161‑ФЗ, и с тех пор я так и не получила ясн... Читать полностью

Замороженные средства в пользу ФССП на дебетовой карте.
Т-Банк

Почему опраторы чата так легкомвсленно относятся к своей работе? Я думал сотрудники должны всегда пытаться помочь к... Читать полностью

Данные по операции и 161 фз
Т-Банк

Спасибо за скорый ответ, но я не совсем его понял.Если на меня есть жалоба в Т, то я думаю, что основная идея всего... Читать полностью

Т-банк не подает заявление о снятии ипотечного залога после полного погашения кредита
Т-Банк

Направила свои данные на почту в 15 часов, никто в моей ситуации так и не разобрался к слову.  Читать полностью

оформилась карта за просто клик по ней (без данных о ней и характеристики)и активировалась подписка которая мне и не была нужна
Т-Банк

написал боту в поддержке про дизайн карты love is ,мне бот ответил и сказал карту love is можете найти среди дизайн... Читать полностью

Отменили уже подтвержденную реструктуризацию да еще кинули новый долг
Т-Банк

Добрый вечер. Планировала гасить наконец то свой кредит.Написала в чате о том что после того как придут деньги из Ф... Читать полностью

Здравствуйте, хотела бы разблокировать е-сим.
Т-Банк

Вовремя не изменила данные, теперь не могу позвонить даже на горячую линию. Можно ли как-то разблокировать е-сим? ... Читать полностью

Как Т-банк обманывает людей.
Т-Банк

По моему приглашению муж получил светящую карту Т-банка, за что должны были начислить мне бонус в размере 3000₽, но... Читать полностью

26.09.2025 О банке
Ошибочный кредит - рассрочка
Т-Банк

Добрый день, ситуация в следующем: 30 июля оформляли в приложении Тбанка рассрочку на покупку авиабилетов( покупка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Данные по операции и 161 фз
Т-Банк

Спасибо за скорый ответ, но я не совсем его понял.Если на меня есть жалоба в Т, то я думаю, что основная идея всего... Читать полностью

Дистанционное Обслуживание
Т-Банк

Не думаю что данный вопрос может занять столько времени. Читать полностью

Блокировка карты Т-Банка
Т-Банк

Мне заблокировали карту по УКБО 4.5 4.9 7.3.9..очень хочу продолжить использование карты этого банка,как мне разбло... Читать полностью

Заблокировали карту, доступ в личный кабинет
Т-Банк

Заблокировали карту, доступ в личный кабинет и говорят что мне нужно приехать в Москву из Геленджика, мне 16 лет, я... Читать полностью

Данные по операции и 161 фз
Т-Банк

Добрый деньЦб ответил, что по вашему запросу REQ-20250827-6915 есть претензии ко мне по 161 фзПрошу связаться для п... Читать полностью

Блокировка без основанных причин дистанционного обслуживания
Т-Банк

Сколько ожидать? Читать полностью

Ипотека в Т-Банке: полное отсутствие организации процессов.
Т-Банк

Очень зря доверился Т-банку в оформлении ипотеки. Идет 5ый рабочий день с момента загрузки договора КП, в ответ одн... Читать полностью

Блокировка без основанных причин дистанционного обслуживания
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки Тинькофф, Прошу незамедлительно пересмотреть блокировку моего счёта на сумму 4.5 УКБО.... Читать полностью

Получение индивидуальных условий по кредиту
Т-Банк

Я, Наталия, уже неделю пытаюсь получить индивидуальные условия по моему договора кредитования. Хотел рефинансироват... Читать полностью

Дистанционное Обслуживание
Т-Банк

Уточнили? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявление об разблокировке банковской карты по компрометации
Сбербанк

хорошо  Читать полностью

Включение рисков связанных с СВО при личном страховании
Совкомбанк

Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию с требованиями ПАО «Совкомбанк» по личному страхованию при ипотеке.Банк наст... Читать полностью

Не начислены бонусы за пост на форуме

Ссылка на пост https://www.banki.ru/dialog/articles/30463/ Читать полностью

Полгода блокировки по 161‑ФЗ, без конкретики и с детскими пособиями на недоступном счёте. Помогите разобраться.
Т-Банк

В марте Т‑Банк заблокировал мне приложение, карты и счета со ссылкой на 161‑ФЗ, и с тех пор я так и не получила ясн... Читать полностью

Получение выплат при 161 фз
Сбербанк

Добрый день, как долго ещё ждать? Читать полностью

Заблокировали мою карту не могу больше пользоваться
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут Денис, заблокирован Сбербанк, не могу им пользоваться никак. Приходил в офис неоднократно,... Читать полностью

Просьба о пересмотре решения о включении в список по 161-ФЗ
ВТБ

Уважаемые представители Банка ВТБ,Прошу Вас внимательно рассмотреть моё обращение и провести повторную проверку док... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Перевод наследства несовершеннолетнему
ВТБ

Я являюсь вдовой участника СВО, в связи с гибелью моего мужа, мой ребенок, как наследник, имеет право на его накопл... Читать полностью

Необоснованная неустойка по ипотеке.
Сбербанк

Платим ипотеку 5 лет, все платежи во время, страховки оплачены за все годы, страховки действуют. Начислили неустойк... Читать полностью

Промокод газпромнефть

Приветствую. Прошло больше 50 дней, промокода азс за осаго нет. Не ждать?) Читать полностью