Список вопросов
Ответ принят

уже 9 операторов не поверили мне про сбой с мое программой лояльности!!!!

25.09.2025 14:29
29
Т-Банк
Автор
user-935616013759
г Пенза

Участвую в акции с 100% кешбеком на товары до 5 октября, и вообще люблю этот банк , но в этот раз столкнулась с непониманием со стороны чата поддержки. А именно история такова-: захожу, регулярно в ваше приложение так сказать, перед сном, постомртеть интересные предложения в "5 букв" сыграть, и т.д. И вот уже за полночь , а именно уже 17.09 в первом часу (примерно в 00:30) заглянула в "акции товаров с кешбеком" и увидела у себя акцию с водой Gorgi , а именно на нее предлагали 100% кешбек на Озоне, я перешла по ссылке!!!!, выбрала что то из предложенной подборки и сделала заказ, а на следуующий день ( точнее того же 17.09, но днем) я захотела рассказать сестре об этой акции, но у себя в приложении его уже не увидела, у меня уже тогда возникли сомнения точно ли все нормально с акцией?! я написала в поддержку, и мне Ответили !!! что товары по акции уже закончились , но если я успела купить по ссылке то все нормально и течении 3-х дней кешбек будет расчитан( почему тот оператор не мог сказать мне что у меня не видит этого предложения?!). Прошло 3 дня , за это время я успела уже забрать товар , а кешбека все не отображался .Тогда 21 сентября я обратилась в чат, и обидно что потратила кучу времени обьясняя операторам ситуацию , и все как заговоренные мне один за другим отвечали , что у меня этого предложения НЕ было , и что кешбека не будет, решение окончательное! Я не знаю что случилось именно в этой ситуации , возможно и правда если и проверяли мое участи то меня в этом списке нет, но это либо какой сбой программы, а может на мне фонд акции закончился или еще какая то причина но Абсолютно уверена что у меня это предложение было , так ранее в зрительных галлюцинациях замечена не была!!! Я про эту воду узнала то только в перед покпкой и эта покупка была и сделана только из за вашей акции , конечно обидно что кешбек не начислен но еще больше обидно что никто из операторов не поверил мне и не выяснил кактакое получилось

Здравствуйте.

Специальное предложение GORJI мы завершили досрочно, так как у продавца закончился товар. Если вы активировали его и купили воду по условиям, то должны были рассчитать кэшбэк автоматически.

Видим, что в обращении ответили, что специальное предложение вам не показывали, поэтому бонус не начислили.

Проверим ситуацию повторно. Расскажем решение в чате, пуш, СМС или звонке до завтра включительно.

Консультации и ответы по обращениям также проверим. Спасибо за сигнал!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т-Банк одобряет ипотеку и не знает как ее выдать, после чего выдает отказ
Т-Банк

Жена подала заявку на ипотеку. Заявка была одобрена и дальнейшее действие было одобрением объекта.Опастим тот факт,... Читать полностью

Акция «Кешбек дня» от Т-банка -полный обман
Т-Банк

1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью

Помощь с возвратом платы за подписку Премиум
Т-Банк

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, вернуть деньги за подписку Премиум, которую я подключила случайно. Плату списал... Читать полностью

Продолжаются некорректные действия сотрудников банка, решите вопрос!!! Сколько можно издеваться над людьми!!!
Т-Банк

Вы что читать не умеете, я же сказала, что в графике платежей за август и сентябрь стоят неправильные суммы оплат!... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Оформлена карта на 14летнего подростка без согласия родителей.
Т-Банк

Прошу пояснить Тбанк каким образом подросток 14 лет (предъявлял паспорт представителю) смог оформить карту без согл... Читать полностью

Непрофессионализм и неадекватность Т-лизинг
Т-Банк

С данной компанией заключили договор лизинга, на два года. Через год решили полностью выкупить автомобиль. Подготов... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Какой дедской карте джуниро пин код
Т-Банк

На моей карте какой пинкод карта джунеро Читать полностью

01.10.2025 Другое
Прошу содействия в решении вопроса
Т-Банк

Ну тогда закроем карту. Спасибо за быстрый ответ. Читать полностью

Отказываются закрывать счёт
Т-Банк

а мне что сейчас делать? Читать полностью

Карта Drive и MCC-код 5511
Т-Банк

Активно пользуюсь картой Drive уже более трёх лет. Недавно приобрел новый автомобиль и вот пришло время проходить т... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПРОДЛЕНИЕ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО»
Т-Банк

Тбанк подтверждает только домен как свой но не почту. Читать полностью

Добрый день. Вопрос по кэшбеку. Ситуация отвратительная
Т-Банк

Я и моя жена являемся вкладчиками т банка уже достаточно давно. Приняли участие в акции 100% кэшбек купив зубную па... Читать полностью

161-фз, укбо. Ужасный банк
Т-Банк

Я все еще жду вашего ответа. Читать полностью

Не начисляют кешбэк.
Т-Банк

Купил товар по акции со 100% кешбэком. Акция в приложении в ЛК была, в списке покупок отобразилась но кешбэк не при... Читать полностью

блокировка всех карт
Т-Банк

Добрый день!Мне заблокировали все карты в Тбанк 04.09.2025 якобы по подозрительной операции, включая кредитную карт... Читать полностью

ПРОДЛЕНИЕ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО»
Т-Банк

Почему не можете ответить на поставленный вопрос по известным в вопросе и данным сотрудниками т банка ответам? Читать полностью

Закон от 1 августа 2025 года
Т-Банк

Здравствуйте, правомочно ли в связи с новым федеральным законом выдавать ребенку (14 лет) дебетовую карту без согла... Читать полностью

161-фз, укбо. Ужасный банк
Т-Банк

Так вы можете сказать что мне делать?В выдаче наличных отказывают, открыть свой счет я не могу, на реквизиты довер... Читать полностью

Кредитная карта - лимит
Т-Банк

Здравствуйте! Я намеревался брать ипотеку, и в связи с этим попросил оператора снизить лимит по кредитной карте с 3... Читать полностью

161-фз, укбо. Ужасный банк
Т-Банк

Я уже обращался, вы можете вывести мне средства на указаннын мною реквизиты? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк одобряет ипотеку и не знает как ее выдать, после чего выдает отказ
Т-Банк

Жена подала заявку на ипотеку. Заявка была одобрена и дальнейшее действие было одобрением объекта.Опастим тот факт,... Читать полностью

Сможет ли жена получить пороль в втб банк мужа
ВТБ

Здравствуйте, сможет ли жена свошника узнать пороль входа в втб онлайн, телефон я поменяла, а пороль забыла, муж уш... Читать полностью

Приложение мои инвестиции.
ВТБ

Заказывать брокерский отчёт крайне неудобно, за 2025 год это нужно делать помесячно. И после каждого заказанного жд... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Безпроцентные переводы или снятия наличных по кредитке Сбера
Сбербанк

А как вызвать у Сбера такое желание (получить предложение, о котором Вы пишите выше) ? Читать полностью

Банк подключил платную услугу уведомлений Альфа-Чек без моего согласия и списывал комиссию.
Альфа-Банк

        Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью

02.10.2025 Другое
бонус 2000р
Альфа-Банк

бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью

Акция «Кешбек дня» от Т-банка -полный обман
Т-Банк

1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

спасибо направила Читать полностью

Разблокировка счёта
Яндекс Банк

Хочу разблокировать счёт т.к закрыл его когда то. Попросил разблокировать, отправил фотографии паспорта и селфи все... Читать полностью

Помощь с возвратом платы за подписку Премиум
Т-Банк

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, вернуть деньги за подписку Премиум, которую я подключила случайно. Плату списал... Читать полностью