26
Здравствуйте, я сегодня пополнял свой брокерский счёт в БКС через СБП. Сумма составляла 295 000 рублей, с меня сняли комиссию 4539,67 рублей. Сначала я подумал что может быть какие то условия обновились или я как то недосмотрел, но потом увидел что пополнял через СБП и комиссии быть не должно. Написал в поддержку (скрины переписки во вложениях), мне ответили что операцию расценили как снятие наличных и обосновали это приравниванием к квазикэшу. Вообщем ничем не помогли, но хотя бы раскрыли как конкретно обманули. Я и раньше пополнял брокерский счёт другого брокера с вашего банка, но никаких комиссий не было, суммы тоже были достаточно большие, так что лимиты за снятие должны были превышаться. Почему вот так можно присваивать МСС коды как вразумится. Даже если до этого МСС был тот же и я просто не превышал лимиты с чего вообще переводу по СБП присвоен такой код. Это просто глупо и обман. Вдовесок я не превысил лимит ЗА СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ с банкоматов других банков (насколько я понимаю такой лимит 500 000 рублей), а все мои операции со снятием за сентябрь в т.ч. с банкоматов Т-банка составили 426 983 рублей.
(ссылки на вложения)
Здравствуйте.
В поддержке верно сообщили, что пополнение брокерского счета БКС прошло по категории «операции в других кредитных организациях». Такие операции также расходуют лимит на бесплатное снятие в сторонних банкоматах. В них можно снимать до 100 000 ₽ за расчетный период. Об этом написали в тарифе.
Почти все операции в банках, биржах, электронных кошельках, букмекерских конторах или казино относятся к такой категории. Если вы переводите деньги с дебетовой карты, можно это сделать без комиссии через Систему Быстрых Платежей.
Ваша оплата прошла другим способом, поэтому рассчитали комиссию на сумму сверхлимита. Проверим возможность вернуть ее. О результатах расскажем в чате, звонком или по смс.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
здравствуйте Анна, меня заблокировал т банк, п. 4.5 и 4.9, скрин приложу, можете разъяснить какой перевод конкретно... Читать полностью
здравствуйте, 26.09.2025 была совершена операция(перевод денежных средств), я отправила все документы, которые запр... Читать полностью
Здравствуйте!Честно пытался решить свои вопросы через поддержку. Писал практически всю неделю - надоело. Т-банк реш... Читать полностью
В статье 29 Федерального закона не указано о нюансах с банкоматами, а указано "владелец банкомата обязана информиро... Читать полностью
Отправила информацию на почту Читать полностью
Ужасное отношение к клиентам!!! Быстро одобрили ипотеку в т-банке, заверили договор ДКП 19.09.2025. Назначение мене... Читать полностью
Хорошо, я надеюсь про меня не забудут и помнят какая у меня проблема случилась? Читать полностью
Здравствуйте, почему мне отказывают в оформлении дебетовой карты Читать полностью
Сегодня вечером пополнял наличными банкомат сберанка на 500.000р с карты тинькова. К моему удивлению банкомат "съел... Читать полностью
Доброго времен суток. Пыталась оформить виртуальную карту Т-банка, выбрала Т-банковскую дебетовую. прочитала услови... Читать полностью
здравствуйте, 26.09.2025 была совершена операция(перевод денежных средств), я отправила все документы, которые запр... Читать полностью
Здравствуйте, проживаю в данный момент в Турции и мой регион совсем недавно вошел в зону покрытия яндекс.такси с во... Читать полностью
Вот вы по шаблону работаете конечно. решение всегда есть просто никто не хочет браться. Тогда не понимаю зачем огра... Читать полностью
Здравствуйте. По своей глупости и не знанию, т.к до этого не сталкивался с такой проблемой, тем более т банк был од... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вчера заблокировали дебетовую карту Тинькофф, ограничили дистанционное обслуживание из за подо... Читать полностью
Запрос на возврат отклонен - деньги не вернули.Больше НИКОГДА не буду пользоваться вашими предложениям и другим не... Читать полностью
Заблокировали карту, якобы, берегут меня и мои деньги от мошенников, а сами являются не меньшими мошенниками! Врут... Читать полностью
Здравствуйте, т банк заморозил деньги на счету по исполнительному производству и не отправляет приставам, пишу то 2... Читать полностью
Спасибо , вот что я об этом думаю ! 1. При покупки и продажи [censored] валюты - я много раз подтверждал свою лично... Читать полностью
Операции между своими счетами внутри банка доступны и как я понял могу пополнять карту и оплачивать счета за сотову... Читать полностью
здравствуйте Анна, меня заблокировал т банк, п. 4.5 и 4.9, скрин приложу, можете разъяснить какой перевод конкретно... Читать полностью
Подскажите сколько ждать? Читать полностью
здравствуйте, 26.09.2025 была совершена операция(перевод денежных средств), я отправила все документы, которые запр... Читать полностью
Почему при оформлении ипотеки , кроме выписок из егрн, необходимо предоставлять документы подтверждающие оплату?где... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже больше 10 дней, а я так и не получил от вас ответа. Читать полностью
С меня списали 399 рублей впервые, я не подписывалась на данные услуги , можно ли как то вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день! Я пользуюсь своим Сбербанком уже давно, в большей степени делаю с него оплаты, получаю переводы от дру... Читать полностью
Добрый день, 26.09.2025 в 17:50 мне ограничили ДБО и сказали обратиться в отделение банка.В тот же день я поехал в... Читать полностью