Список вопросов
Ответ дан

Комиссия за перевод по сбп

25.09.2025 17:11
23
Т-Банк
Автор
user-541513678096
г Чита

По QR коду в приложении Тинькофф был совершён сбп перевод на крупную сумму в Финам, при переводе комиссия не отображалась. После перевода списана комиссия 17980. В ВТБ при аналогичном переводе комиссия не списывалась. Прошу помощи! Обращение в поддержку результата не принесло. По аналогичным случаям возврат комиссии банком производился

Здравствуйте.

Мы взяли комиссию за перевод по СБП, потому что операция прошла как снятие наличных. МСС-код 6211 относится к категории "расходные операции с использованием

любой карты, а также покупки по СБП и покупки по QR Сбера".

Списания делаем по условиям тарифа, отображаем все операции в истории и в выписке. 

Условия прописаны в договоре, который вы подписывали при получении карты. Ознакомиться с тарифом можно в личном кабинете или приложении: выберите на главном экране счет → пролистайте вниз до конца → Тариф.  

Понимаем, что вы не рассчитывали на эти траты. Деньги списали правильно, но готовы рассмотреть возможность компенсации. С итогами вернемся в рамках обращения 618410566. Спасибо за сигнал.

Следить за статусом обращения можно в личном кабинете на сайте tbank.ru в разделе "Настройки" → "Обращения" и мобильном приложении в разделе "Чат" → "Обращения".

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Увеличили % по кредитной карте без моего ведома
Т-Банк

Т- Бфнк, увеличи % по моей кредитной карте, не сообщив об этом. В договоре при оформлении карты такого пункта нет. ... Читать полностью

Заморозили деньги на счету с 23.09 и не переводят приставам по исполнительному производству!
Т-Банк

Здравствуйте, т банк заморозил деньги на счету по исполнительному производству и не отправляет приставам, пишу то 2... Читать полностью

Почему банк отказывается начислять кешбек по акции 100% кешбек
Т-Банк

Так получилось, что стала обладателем карты Тбанк в рамках зарплатного проекта. Сначала карту не могли привести нор... Читать полностью

Полгода блокировки по 161‑ФЗ, без конкретики и с детскими пособиями на недоступном счёте. Помогите разобраться.
Т-Банк

В марте Т‑Банк заблокировал мне приложение, карты и счета со ссылкой на 161‑ФЗ, и с тех пор я так и не получила ясн... Читать полностью

Замороженные средства в пользу ФССП на дебетовой карте.
Т-Банк

Почему опраторы чата так легкомвсленно относятся к своей работе? Я думал сотрудники должны всегда пытаться помочь к... Читать полностью

Данные по операции и 161 фз
Т-Банк

Спасибо за скорый ответ, но я не совсем его понял.Если на меня есть жалоба в Т, то я думаю, что основная идея всего... Читать полностью

Т-банк не подает заявление о снятии ипотечного залога после полного погашения кредита
Т-Банк

Направила свои данные на почту в 15 часов, никто в моей ситуации так и не разобрался к слову.  Читать полностью

оформилась карта за просто клик по ней (без данных о ней и характеристики)и активировалась подписка которая мне и не была нужна
Т-Банк

написал боту в поддержке про дизайн карты love is ,мне бот ответил и сказал карту love is можете найти среди дизайн... Читать полностью

Отменили уже подтвержденную реструктуризацию да еще кинули новый долг
Т-Банк

Добрый вечер. Планировала гасить наконец то свой кредит.Написала в чате о том что после того как придут деньги из Ф... Читать полностью

Здравствуйте, хотела бы разблокировать е-сим.
Т-Банк

Вовремя не изменила данные, теперь не могу позвонить даже на горячую линию. Можно ли как-то разблокировать е-сим? ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заморозили деньги на счету с 23.09 и не переводят приставам по исполнительному производству!
Т-Банк

Здравствуйте, т банк заморозил деньги на счету по исполнительному производству и не отправляет приставам, пишу то 2... Читать полностью

Здравствуйте. По фз115 ограничили счет !
Т-Банк

Спасибо , вот что я об этом думаю ! 1. При покупки и продажи [censored] валюты - я много раз подтверждал свою лично... Читать полностью

Здравствуйте. По фз115 ограничили счет !
Т-Банк

Операции между своими счетами внутри банка доступны и как я понял могу пополнять карту и оплачивать счета за сотову... Читать полностью

Комиссия за перевод по сбп
Т-Банк

https://www.tbank.ru/bank/help/payments/make-payments/online-pay/qr-code/?ysclid=mg0abat55z218233499В указанной ста... Читать полностью

Тинькофф банк не возвращает деньги за билеты
Т-Банк

Тинькофф банк - Т-банк- отказывается возвращать деньги за 3 дня до спектакля, на который не можем пойти. Читать полностью

Возможно ли вернуть неправомерно удержанную комиссию за перевод по СБП?
Т-Банк

Здравствуйте, я сегодня пополнял свой брокерский счёт в БКС через СБП. Сумма составляла 295 000 рублей, с меня снял... Читать полностью

Банк не хочет переводить деньги на оплату обучения
Т-Банк

Меня интересует, что я написал в поддержку, крайний срок оплаты в вузе сегодня, а они все откладывают и откладывают... Читать полностью

Банк не хочет переводить деньги на оплату обучения
Т-Банк

Здравствуйте, брал кредит на обучение в 2024 сроком на 3 года, пытаюсь оплатить второй год обучения (3 курс, взял к... Читать полностью

Добрый день, заблокировали счёт и прислали СМС что заметили необычную активность и разблокировать не получится. Предлогают ехать в Москву и писать заявление на закрытие счёта. Как быть? Вроде онлайн банк. Неужели нельзя закрыть дистанционно?
Т-Банк

Б**** И**** А*********. Паспорт **** ****** Читать полностью

При оплате ЖКХ кредитной картой, один из 20 платежей прошел как перевод.
Т-Банк

При оплате ЖКХ услуг, кредитной картой, один из платежей прошел как "перевод денежных средств" , в связи с чем была... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязанная страховка

Здравствуйте. Подскажите, что делать, если меня в банке Русский Стандарт при выдаче кредита ввели в заблуждение и г... Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте!Столкнулась с неприятной ситуацией — мой счёт в Сбербанке заблокировали по причине «компрометации». Я... Читать полностью

Не могу пользоваться картой, не объясняют причину
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали карту, обратился в офис, сотрудники не дали никакого ответа, пытался писать заявление,... Читать полностью

Низкий уровень качества бухгалтерии ВТБ банка.
ВТБ

Я И П Старых Лилия Николаевна буду обращаться в суд и в Банк России для решения своего вопроса.Оплаченой бухгалтер... Читать полностью

Заблокировали карту озон банк карту,списали 3000₽ помогите пожалуйста разобраться
Ozon Банк

Сняли средства с карты озон банк ,карту заблокировали. Читать полностью

26.09.2025 Другое
Низкий уровень качества бухгалтерии ВТБ банка.
ВТБ

Я И П Старых Лилия Николаевна буду обращаться в суд и в Банк России для решения своего вопроса.Оплаченой бухгалтер... Читать полностью

26.09.2025 О банке
Увеличили % по кредитной карте без моего ведома
Т-Банк

Т- Бфнк, увеличи % по моей кредитной карте, не сообщив об этом. В договоре при оформлении карты такого пункта нет. ... Читать полностью

Заморозили деньги на счету с 23.09 и не переводят приставам по исполнительному производству!
Т-Банк

Здравствуйте, т банк заморозил деньги на счету по исполнительному производству и не отправляет приставам, пишу то 2... Читать полностью

как вернуть деньги за подписку valentinka
Сбербанк

списались 649 рублей  Читать полностью

26.09.2025 Другое
ОТКАЗ ОТ НАВЯЗАННОЙ УСЛУГИ ДОМКЛИК
Сбербанк

20.11.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью