32
11 сентября консультировалась онлайн, по вопросу накопительного счета с сотрудником банка ВТБ. Мне было сделано предложение от банка- максимально приветственная ставка от банка 16 процентов на 3 месяца. Специально уточнила у специалиста банка, до какого числа будет действовать данная ставка. Специалист объяснил, что ставка будет действовать до 30 ноября включительно. А сегодня, 1 октября, я обнаружила, что ставка снизилась до 15 процентов. Написала в чат банка, через приложение, мне ответили, что ставка, оказывается, может меняться, несмотря на обещанные изначально банком условия! Получается, меня банк и его сотрудники нагло обманули. Доверия больше нет. Крайне неприятно! Никому не рекомендую!
Добрый день!
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от обслуживания в Банке.
Хотим пояснить, что ставка по накопительному счету действительно может меняться: как для новых, так и для действующих счетов. Накопительный счет – это бессрочный продукт в отличие от вклада. В договоре вклада процентная ставка фиксируется на выбранный срок. При изменении ставки по накопительному счету Банк заблаговременно информирует клиентов не менее чем за 2 календарных дня до ввода изменений, как указано в договоре по счету. Информация об изменениях размещается на сайте ВТБ. При этом, повышенная (приветственная) ставка остается повышенной на заявленный срок и всегда выше базовой ставки. Измениться может только ее значение.
Оператором предоставляется актуальная информация на момент консультации. 11 сентября приветственная ставка составляла 16%.
В нашем банке широкая линейка сберегательных продуктов с раззакрыыми условиями, чтобы вы могли выбрать для себя наиболее выгодный. Если вы хотите зафиксировать ставку на определенный срок, предлагаем ознакомиться с условиями размещения денег на вкладе.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
К Вашему сведению Сегодня (1 октября с.г.) в 15.11 на мой доверенный телефон поступил звоно... Читать полностью
В прошлом месяце клиент банк на сайте online.vtb.ru переста меня пускать.Всегда пишет одну и ту же ошибку - Вход вр... Читать полностью
В августе оформила пакет привелегия, для прохода в бизнес залы и для повышенного накопительного счета. В приложении... Читать полностью
Сегодня практически все пенсионеры силовых ведомств получили пенсию.(Краснодарский край)Являюсь многолетний клиенто... Читать полностью
Добрый день! У меня в банке ВТБ открыт счет ИП. Так же пользовался бухгалтерией ВТБ для бизнеса. Мною было принято... Читать полностью
После многолетнего сотрудничества с ВТБ, получил отрицательный ужасный опыт!!! 20.07.2024 оформлял кредит в данно... Читать полностью
Я понимаю, что вы не знаете нюансов, я вашему банку доверяю. Если я укажу счёт ВТБ, и на него поступит данная сумма... Читать полностью
Я худше банка не встречала. Оформила карту по ссылке друга еще 4 июля, для получения вознаграждения нужно было выпо... Читать полностью
Заблокировали втб онлайн пишут для разблокировки нужно сходить в отделение с паспортом. Пришел в отделение мне сооб... Читать полностью
Прошу ответить объективно и всесторонне на следующие вопросы: 1) Почему банком ВТБ изменение характеристик в резуль... Читать полностью
В прошлом месяце клиент банк на сайте online.vtb.ru переста меня пускать.Всегда пишет одну и ту же ошибку - Вход вр... Читать полностью
Добрый день!Недавно я снова обращался в отделение ВТБ по поводу блокировки моих счетов. Там мне пояснили, что первы... Читать полностью
Заблокировали вход в ВТБ онлайн. Причина - не понятно, пару переводов себе, пополнение мобильного (своего) и оплата... Читать полностью
Оформила дебетовую карту, вместе с сотрудником, который приехал выдать мне карту, не смогли войти в онлайн банк, та... Читать полностью
Меня внесли в базу 161 фз и просто тупо игнорят. Писал на сайте ЦБ заявление. Сказали обратиься в втб , в самом втб... Читать полностью
Заблокировали учётную запись. Не могу зайти к себе в приложение. Звонил в банк. Сказали, что нужно зайти в отделени... Читать полностью
Добрый день, хочу написать об издевательствах с банка! Муж сегодня купил телефон и естественно сделал вход в банк с... Читать полностью
Заблокировали приложение банка в связи с подозрением на мошеннические действия.Позвонила по номеру 1-000, диалог в... Читать полностью
Удивлению моему нет предела. 09 сентября сего года ВТБ убрал мне кредитный лимит по карте (не предупредив, внезапно... Читать полностью
что значит кредит одобрен? Читать полностью
а мне что сейчас делать? Читать полностью
Я, Имя*, была заблокирована по 161ФЗ, мною был совершен визит в отделение Альфа Банка 22.09.2025 в г. Салават, где... Читать полностью
Я столкнулся с абсолютно неадекватной ситуацией в Ozon Банке, которая лишила меня доступа к моим же средствам.У мен... Читать полностью
весь день не получается вывести денежные средства во счета. ни по сбп, ни по реквизитам. с сайта писал ошибка перев... Читать полностью
Я, Дорожкина Наталья Григорьевна, 19.09.2025 г.передала в отделение ПАО Сбербанк в г. Брянске исполнительный лист с... Читать полностью
Добрый день, только начал пользоваться вашим банком как почти сразу блокировки... Без возможности восстановить, это... Читать полностью
Обман по условиям кредита. 12 июня 2025 года оформил кредит в свкмб, несколько раз перед этим задавал вопрос операт... Читать полностью
27 сентября 2024 года мной был заключён кредитный договор с ПАО «Сбербанк» в рамках программы «Семейная ипотека». В... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите с чего начать чтоб выполнить перезалог Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Я, как постоянный и лояльный клиент Сбербанка, столкнулся с полной блокировкой досту... Читать полностью