Отказ выдавать выписку по счету и справку об остатках

Затягивание сроков снятия обременения

Погасила полностью ипотеку 24.09.2025года, статус о снятии обременения с 25.09.2025г. в работе. Не сколько раз звон... Читать полностью

До сих пор не закрыта дебетовая карта!

Прошло 11 дней со дня подачи заявки на закрытие дебетовой карты.Закрытие "в течение 10 календарных дней" так и оста... Читать полностью

Перевёл деньги с карты Сбера на счёт ВТБ

Добрый день! ПОМОГИТЕ!!!Перевёл деньги с карты Сбера на счёт ВТБ, а там получил мошенник. Как вернуть деньги? Я, за... Читать полностью

Все акции только реклама!

Банк должен отвечать за действия своих сотрудников, это мое мнение, а извинения вы постоянно приносите, уже не перв... Читать полностью

ЖАЛОБА Прошу срочного решения вопроса!!!!!!!!!!!!

Уважаемые сотрудники!Обращаюсь к вам с жалобой на чрезмерно частое поступление звонков от сотрудников вашего банка.... Читать полностью

Инициатор ВТБ по ФЗ-161, а ответа нет – куда обращаться?

Добрый день.Я уже дважды обращался в Банк России, и в обоих ответах прямо указано, что инициатором внесения моих да... Читать полностью

Банк отказывается менять номер телефона по нотариальной доверенности

У меня оформлена генеральная доверенность на маму, выданная консульством РФ в Париже. В доверенности прямо прописан... Читать полностью

Нет возможности вывести свои деньги с брокерского счета

Добрый день!Несколько месяцев назад перестало работать приложение "ВТБ Мои инвестиции". "Неверный логин или пароль"... Читать полностью

При входе в приложение ВТБ со своими данными, у меня не отображаются карты, "написано выпустите цифровую карту"

Мне ВТБ не позволяет войти в приложение для вывода свой средств и закрытия счетов. По какой причине, вы не даёте мн... Читать полностью

Повышение ставки по причине нарушения сроков предоставления подтверждающих документов.

Добрый день!К сожалению нарушены сроки предоствления подтверждающих документов о том, что я продолжаю работать в ак... Читать полностью

Невозможность получения выписки по счету и справки об остатках

Здравствуйте. Возникла проблема с получением указанных документов по счету (номер и подробности в доп. информации)С... Читать полностью

Сыну заблокировали счёт.

Добрый день, сыну заблокировали счёт.Причина якобы:у него сломался мобильный телефон в котором было открыто приложе... Читать полностью

Блокировка по 115 фз

Добрый день. Сегодня 01.10.2025 произошла блокировка счета, никаких уведомлений от банка не приходило, узнал соверш... Читать полностью

Закрытие эскроу-счета

Уведомление Росреестра о расторжении договора долевого участия (погашении записи о регистрации договора долевого уч... Читать полностью

Заблокировали счет физ

Заблокировали втб онлайн пишут для разблокировки нужно сходить в отделение с паспортом. Пришел в отделение мне сооб... Читать полностью

ВТБ отказывает в выплате вознаграждения за приглашение друга

15.07.2025 оформила заявку на карту по реферральной ссылке. Реферральную ссылку получила от друга в мессенджере, пе... Читать полностью

Почему срок проверки доверенности составляет 10 дней?

29 сентября 2025 года я обратилась в офис банка в Новосибирске по ул.Ватутина 21/1 для получения денег со счета по... Читать полностью

Как вернуть свою зарплату и отпускные, которые положил на время на кредитную карту чтобы продлить льготный период?

Как вернуть свою зарплату и отпускные, которые положил на время на кредитную карту чтобы продлить льготный период,... Читать полностью

Банковская карта ВТБ

Физическая карта не заблокируется, можно будет делать покупки и переводить на нее деньги? Читать полностью

Не отдают зарплату в офисе банка

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентам втб банка, на карту втб всегда получала сначала стипендию, как ребенок сир... Читать полностью

Не пришли деньги на карту

Прошу предоставить ответ по данной ситуации в текстовой форме и в полном развернутом виде, со всеми пояснениями.  Читать полностью

Добрый день! Как вывести бонусы на карту? Читать полностью

Заблокировали счет по ФЗ-115 ваш банк первый с кем так трудно закрыть счет и вернуть деньги !!

Заблокировали карту и ДСО в банке. Я сталкивалась ранее с блокировкой по этой же причине ,и потому есть с чем сравн... Читать полностью

Помогите решить вопрос

Добрый день! Сотрудничаем со сбербанком на протяжении 5 лет. С августа, после изменения центробанком ключевой ставк... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ за перевод себе в другой банк по СБП

29 сентября я попытался перевести деньги со счета в Альфа-Банке на свой счет в Т-Банке через СБП. Перевод был забло... Читать полностью

Хочу отменить все подписки Читать полностью

Как добиться ответа на обращения?

Уполномоченный сотрудник опять сделал отписки, а не ответил.Обращение 36100 - ответ на вопрос который я не задавал.... Читать полностью

Жалоба на Альфа банк!!!

Исчерпываюший ответ. В принципе от Вас ничего положительного и не ожидал, буду идти дальше, спасибо!  Читать полностью

Как оплатить рассрочку при заблокированной карте

У меня заблокирована карта. Я ее закрыла и вывела деньги на другой банк. Но в озоне у меня рассрочка. Как мне ее пл... Читать полностью

Рассмотрите наконец вопрос по возврату комиссии

Прошу рассмотреть вопрос по возврату вынужденной комиссии, котлрый я поднимал в своем отзыве от воскресенья, 28 сен... Читать полностью