Список вопросов
Ответ принят

Т-мобайл, автоматическое списание со счёта

04.10.2025 18:23
8
Т-Банк
Автор
user-353622969202
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Во время оформления сим-карты т банка, сотрудник предложил оформить ещё 1 симку. Я согласился. Когда оформили сим карту, произошло автоматическое списание в счёт оплаты, причём почему-то 2 раза, несмотря на то, что я банку не давал разрешения на это списание. Сотрудник вообще ни слова не сказал про это. 

Здравствуйте.

Понимаем, что списание денег стало неожиданностью, и разделяем ваши чувства.
Мы проверим действия сотрудника на предмет ошибок, примем меры. Для этого, пожалуйста, пришлите нам на почту connect@tbank.ru ваши ФИО и номер телефона. К письму прикрепите ссылку на свое обращение по горячей линии. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Нелояльность к клиентам
Т-Банк

Давно пользуюсь услугами данного банка, но в основном пользовалась вкладами. Решила воспользоваться акциями с кешбэ... Читать полностью

Добавить новую опцию
Т-Банк

Хочу сделать пожелания для улучшения сервиса ,при переводе по номеру карты ,особенно просят в такси перевести таким... Читать полностью

Авто Кредит на подержанный авто в ДНР
Т-Банк

ЗдравствуйтеПредоставляет ли Т Банк авто Кредит на подержанные авто в ДНР? Читать полностью

04.10.2025 Другое
Комиссия спустя сутки, с которой не согласен.
Т-Банк

ЗдравствуйтеВ пятницу я совершал несколько платежей: совершив первый платёж, с моего аккаунта не списали комиссию,... Читать полностью

Обман с Кэшбэком от паринеров
Т-Банк

добрый день. Мной были приобретены два товара по предложению 100% кэшбэк от партнера. Но это обман. Были приложены... Читать полностью

Просрочка по кредитным продуктам
Т-Банк

допустила просрочку по кредитным продуктам. угрожают, что могут взаимодействовать с третьими лицами, хотя отзыв об... Читать полностью

04.10.2025 Другое
Закрыть счёт в т-банке
Т-Банк

Не могу закрыть счёт в банке. Работники просят включить видео связь. Пытаюсь зайти по карте, пишет по этой карте не... Читать полностью

Установка банкомата
Т-Банк

Здравствуйте, возможно ли установить банкомат на Бору, их острая нехватка по адресу Кольцово 22м Читать полностью

Т-БАНК ОТПРАВИЛ ЗАПРОС В ЦБ, ЧТОБЫ МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ
Т-Банк

Письмо отправлено. Читать полностью

Банк не может провести подтверждение через госуслуги
Т-Банк

Но почему другие банки могут сделать это? Читать полностью

04.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Комиссия спустя сутки, с которой не согласен.
Т-Банк

ЗдравствуйтеВ пятницу я совершал несколько платежей: совершив первый платёж, с моего аккаунта не списали комиссию,... Читать полностью

Обман с Кэшбэком от паринеров
Т-Банк

добрый день. Мной были приобретены два товара по предложению 100% кэшбэк от партнера. Но это обман. Были приложены... Читать полностью

Т-БАНК ОТПРАВИЛ ЗАПРОС В ЦБ, ЧТОБЫ МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ
Т-Банк

Письмо отправлено. Читать полностью

Т-БАНК ОТПРАВИЛ ЗАПРОС В ЦБ, ЧТОБЫ МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ
Т-Банк

Ответ ЦБ: "Банк России получил от АО «ТБанк» информацию о том, чтонаходящийся в базе данных о случаях и попытках ос... Читать полностью

Покупка билетов на самолет
Т-Банк

Обе фотографии есть в чате с банком, продублирую их еще раз. Первое фото при выборе билетов и второе когда переходи... Читать полностью

Помогите решить эту проблему нехочу чтоб продолжалось также
Т-Банк

Gamesport снимают с карты деньги как решить это и вернуть ? Читать полностью

Что более выгодно, покупать фонд TMON на брокерский счёт или Инвесткопилка
Т-Банк

Подскажите, что более выгодно, подключить инвесткопилку со стратегией Всегда в плюсе и чтобы на нее покупался TMO... Читать полностью

Пояснение ситуации по кредиту взятому после смерти
Т-Банк

Через пол года после смерти отца, в вашем банке был открыт счет и кредит мошенниками. Начались бесконечные звонки с... Читать полностью

Покупка автомобиля в Т-авто
Т-Банк

Решил купить автомобиль через сервис Т-авто, заказал автомобиль, сказали, что авто находистя в Санкт-Петербурге, я... Читать полностью

Покупка билетов на самолет
Т-Банк

Нужны были билеты на самолет. у банка было интересное предложение по кэшбэку. после нажатия кнопки "Выбрать" выходи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту сбербанка
Сбербанк

8572560_banki.ru до этого была такая тема, направила с новой повторно  Читать полностью

Заблокировали карты сбербанка
Сбербанк

Добрый вечер, меня зовут Никита, мне заблокировали карты сбербанка, всего было 2 карты и написано, что они в блокир... Читать полностью

Беспокоят звонки из Альфа-Банк (клиентом не являюсь)
Альфа-Банк

Направила данные по почте  Читать полностью

Кэшбек остался в банке
Ozon Банк

Это не вопрос, а факт. Озон просто молодец, увидел что за сентябрь там у меня с гулькин хер, плюсанул кэшбеки и с о... Читать полностью

04.10.2025 О банке
Нищеброды сдирают комиссию за оплату мобильной связи.
Сбербанк

Казалось бы самый богатый банк, ранее социальноориентированный стал с бедных людей сдирать 1% комиссии за оплату со... Читать полностью

Заблокировали аккаунт, карты, счета. Предоставил все документы Разблокировать не могут.
Сбербанк

Заблокировали аккаунт, карты, счета. Предоставил все документы Разблокировать не могут. Объяснить почему не могут.... Читать полностью

Нелояльность к клиентам
Т-Банк

Давно пользуюсь услугами данного банка, но в основном пользовалась вкладами. Решила воспользоваться акциями с кешбэ... Читать полностью

Внесенная сумма через банкомат меньше, чем вкладывали
Сбербанк

Мы требуем провести инкассацию!!!!! Почему не провели? Будем составлять иск в суд, роспотребнадзор и службу Омбудсм... Читать полностью

Добавить новую опцию
Т-Банк

Хочу сделать пожелания для улучшения сервиса ,при переводе по номеру карты ,особенно просят в такси перевести таким... Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ (Личного кабинета)
ОТП Банк

Добрый день, всем. У меня очень сильно накипело за последние полторы недели с данным банком. Я всегда его рекомендо... Читать полностью