Список вопросов
Требуется уточнение

проявить лояльность и отменить штраф за 1ю просрочку платежа

Обслуживание ЮЛ
07.10.2025 11:06
27
Т-Банк
Автор
user-206715444967
г Санкт-Петербург

Добрый день. Моя компания впервые со времени ее образования вышла на 1ю просрочку по кредиту, в виду серьезной задержки платежа от контрагента по поставке товара. Так вышло что я не знал о "кабальных штрафах" по данному КД, что конечно не снимает с меня ответственности. 1процент от первоначальной суммы кредита каждые 7 дней - это крайне высокая плата. Деньги на р/с поступят 09/10/25. 

Я знаю что отменить штрафы - это просто воля и лояльность банка. 

Честно мне не понятно почему банк не идет на встречу!?
я как частное лицо работаю с банком почти с самого его основания, с 2007 года, скоро будет почти 20 лет. И на протяжении всего срока у нас была взаимная лояльность друг к другу. Практически все финансы проходили и проходят через Вас. Я также являюсь премиальным клиентом 3 года и баланс средств личных был более 6 млн. Также полностью обслуживаю свое ИП у Вас. были и кредиты и есть действующая кредитная карта по которым нет не единой просрочки. Да и в общем если вы проверите мой кредитный рейтин на сегодня 964 из 999 - что является наивысшим по рейтинговой шкале. 

Я так же сообщил сотрудникам, если они пойдут навстречу - я найду деньги в течении 24 часов и сделаю взнос учредителя для погашения текущей просрочки. 

в тяжелые времена для бизнеса по идее нужно бросать спасательный круг и не вешать веревку с камнем чтобы быстрее утонуть ! 

Печально что с такой историей взаимодействия с банком -- банк в трудный момент поворачивается спиной.
Это уже больше вопрос не деньгах, а в отношениях к лояльным клиентам, к которым как минимум ранее прислушивались.
готов связаться и обсудить если будет на то у вас желание. 

п. с. также забыл написать что и сам отработал около 4х лет в банке Тинькофф по работе с ЮЛ. и знаю что все можно решить... было бы желание 

Здравствуйте. 

В целях безопасности перенесли данные компании в поле "Конфиденциальная информация".

Все списания делаем по условиям тарифа, с которым вы можете ознакомиться перед активацией кредита. 

Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально, если можем пойти навстречу, то делаем это. 

Проверим все детали и вернемся к вам с итогами. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Морочат голову специалисты в чате более 5 дней, не решают вопрос с кредитными каникулами
Т-Банк

2 октября обратилась в чат банка с заявкой на предоставление кредитных каникул по 353фз, предоставив справки. Уже... Читать полностью

07.10.2025 Качество обслуживания
Блокировка услуги «Вывод 24/7» и партнерского кэшбэка за «злоупотреблениями услугами»
Т-Банк

История в трех актахАкт 1: В начале сентября заметил ситуацию, что если положить деньги на накопительные счет до 21... Читать полностью

07.10.2025 Качество обслуживания
Т-Банк обманул и никак не отреагировал
Т-Банк

Так а какая проверка может быть по ФЗ? Она уже прошла. Года 3 назад ещё. Я просто оставил заявку на закрытие счета... Читать полностью

07.10.2025 Иные вопросы
Не выплачивают кешбек.
Т-Банк

05.10.2025 года наступила дата выплаты кешбека по карте. Кешбек должны были начислить чуть больше 5000 рублей. Наст... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Сайт ended.love списывает деньги
Т-Банк

Добрый день, сегодня заметила, что с моего счета начали пропадать деньги, зашла в историю списаний, а там списания... Читать полностью

07.10.2025 Иные вопросы
Как войти в личный кабинет
Т-Банк

Не хочу пользоваться видеосвязью для идентификации. Это можно сделать через Госуслуги? Читать полностью

07.10.2025 Обслуживание
У меня списали детские пособия , честь задолжности по кредитной карте , я не могу вернуть деньги , написала в поддержку они тянут время , у меня болеет ребёнок , я мать одиночка в декрете !
Т-Банк

Очень долго вы решаете ! С 3 числа  Читать полностью

07.10.2025 Иные вопросы
проявить лояльность и отменить штраф за 1ю просрочку платежа
Т-Банк

Добрый день. Я прекрасно понимаю что все списания по тарифам, которые я подписал. Речь о другом, и очень надеюсь чт... Читать полностью

07.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Из-за Т-Банка остаемся на улице
Т-Банк

Уже почти месяц Т-Банк не может провести сделку по ипотеке. Сотрудники не знают процессов, такое ощущение, что прид... Читать полностью

07.10.2025 Обслуживание
без предупреждения заблокировали вход в банк
Т-Банк

прислали сообщение что ограничили полный доступ к банку, а там находятся денежные средства и заблокировали в связи... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
проявить лояльность и отменить штраф за 1ю просрочку платежа
Т-Банк

Добрый день. Я прекрасно понимаю что все списания по тарифам, которые я подписал. Речь о другом, и очень надеюсь чт... Читать полностью

07.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Снять притензию из ЦБ
Т-Банк

У меня 161 ФЗ и я отрпавляла все доказательства и копию что на меня притензий нет, но каждый раз отказ по причине Т... Читать полностью

06.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Списание комиссии
Т-Банк

Был открыт счет, с предложением от банка Первые два месяца пользуйтесь счетом за 0 ₽, добавили,с бесплатным на 3 мс... Читать полностью

05.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Чрезмерные штрафы по кредиту
Т-Банк

Добрый день! Верните пожалуйста комиссию по оборотному кредиту в рамках лояльности. Читать полностью

03.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Обслуживание бизнес счёта
Т-Банк

Меня интересует почему другим вы делаете ход на встречу с АБСОЛЮТНО такими же условиями как у меня, а мне нет.  Читать полностью

29.09.2025 Обслуживание ЮЛ
необходимо получить копию платежных поручений по расчетному счету нашей компании открытом ранее в Росбанке
Т-Банк

День добрый!Подскажите где найти платежку в чате и на какую почту Вы ее продублировали? Читать полностью

29.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Обслуживание бизнес счёта
Т-Банк

Я пишу это письмо с огромным возмущением! Я долгое время являюсь вашим клиентом, всегда добросовестно выполнял свои... Читать полностью

23.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Здравствуйте, я писал отзыв по поводу обмана
Т-Банк

Я писал вопрос, не понимаю, отправился он или нет? Читать полностью

23.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Чрезмерные штрафы по кредиту
Т-Банк

Добрый день! У нашей компании заключен договор на кредит. По условиям договора в случае пропуска платежа начисля... Читать полностью

22.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Здравствуйте, я писал отзыв по поводу обмана
Т-Банк

Я неоднократно обращался в поддержку для решения моего вопроса. Суть вопроса в том, чтобы мой бизнес счёт сделали б... Читать полностью

16.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Добрый день! Что можно приобрести на сайте банки.ру за начисленные баллы?

Как можно использовать начисленные баллы на сайте Банки.ру? Читать полностью

07.10.2025 Эксперты Банки.ру
мне одобрили заявку на кредит, был в банке, заполнил анкету.. итог не одобрено. не понимаю
Совкомбанк

одобрена заявка на кредит в Совкомбанк. по факту не дали! Читать полностью

07.10.2025 Иные вопросы
Ограничение приложения....

Ограничили доступ в Яндекс банк. Без предупреждения! Лишили средств на существование. Как решить эту проблему объяс... Читать полностью

07.10.2025 Эксперты Банки.ру
Работа службы поддержки с обращениями граждан
Сбербанк

1. Почему служба поддержки сначала отказывает в создании обращения, а потом только после длительных угроз составляе... Читать полностью

07.10.2025 Дистанционное обслуживание
Отказ от страховки.

Добрый день. Осенью 2024г. брала кредит в АльфаБанке, со страховкой. Кредит досрочно погасила в апреле 2025г.А сейч... Читать полностью

07.10.2025 АльфаСтрахование
Негативный опыт по накопительному счету
Ozon Банк

Хочу поделиться негативным опытом обслуживания в ОЗОН Банке.ОЗОН Банк по накопительному счету на минимальный остато... Читать полностью

07.10.2025 Обслуживание
Незаконное навязывание услуг ДомКлик Плюс при семейной ипотеке.
Сбербанк

В октябре 2024 года мне одобрили 5,5% субсидированную застройщиком семейную ипотеку в ПАО «Сбербанк России» через Д... Читать полностью

07.10.2025 Ипотечное страхование
Запрос на снятие блокировки с аккаунта и восстановление сотрудничества
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка!Добрый день! На протяжении шести месяцев я пытаюсь снять блокировку с моего аккау... Читать полностью

07.10.2025 Обслуживание
здравствуйте, ваш сервис показывает то что мне одобрино по итогам захожу нет одобрения

здравствуйте, ваш сервис показывает то что мне одобрино по итогам захожу нет одобрения Читать полностью

07.10.2025 Эксперты Банки.ру
Не хотят решать вопрос уже 1,5 месяца по переводу на другой расчетный счет по эквайрингу
Сбербанк

11.09.25 г было подано завление на перевод по эквайрингу ID141000305332,141000306130,141000305331,141000307399,1410... Читать полностью

07.10.2025 Обслуживание