Здравствуйте!
В 2018 году была куплена двухкомная квартира в ипотеку с использованием материнского капитала, я исправно вносил платеж, но в 2025 году я потерял работу и возникли финансовые трудности из-за автомобильной аварии из-за которой образовался долг который я постепенно выплатил. В результате у меня возникла просрочка 4 месяца по ипотеке, но сейчас я работаю и не испытываю финансовых трудностей, кроме того жена созаемщик тоже работает и готова платить. 6 октября я с женой обратился в банк ВТБ в отдел взыскания чтобы договориться и заключить мирное соглашение, я готов выплатить просрочку и пени и обязуюсь платить вовремя платежи, но в отделе взыскания мне категорически отказали и потребовали выплатить всю сумму ипотеки обосновав тем что подали в суд который будет в ноябре. Хотя у нас это единственная квартира для проживания и прописаны несовершенолетние дети.
Прошу руководство банка ВТБ ещё раз рассмотреть мою ситуацию и дать мне возможность погасить просроченную задолженность и восстановить график платежей.
Добрый день!
По вашей ситуации зарегистрировали обращение CR-15691951. О результатах рассмотрения вы будете оповещены.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Мне нужна именно 1С. Другие банки без проблем её предоставляют Читать полностью
Я являюсь клиентом ВТБ банка в следствии инкорпарации Крымского РНКБ банка в 2025 году в состав ВТБ. Хочу сообщить... Читать полностью
Исчезли счета ОМС. Я вижу в этой ветке форума, что не у меня одного.Сегодня в моём личном кабинете online.vtb.ru и... Читать полностью
К сожалению Вы приводите неверную информацию. Согласно письму ЦБ https://cbr.ru/Crosscut/LawActs/File/10079 банк об... Читать полностью
Идёт постоянный спам с номера ВТБ 1000. Просьба удалить меня из всех рассылок и баз данных, я не давал согласия на... Читать полностью
Некто Анна/RepuGrow (имя в ТГ), якобы представляет агентства по улучшению репутации компаний от имени вашего банка... Читать полностью
У нас с супругом была ипотека в банке ВТБ. После того как супруг погиб я какое то время не могла оплачивать ипотеку... Читать полностью
Не надо мне таких ваших ответов и сожалений! Они не о чем! Оставьте их себе! Их, каждый раз, транслируют девочки с... Читать полностью
Добрый день. Я, Юдин Кирилл Александрович, являюсь получателем переводов в рамках операций P2P. По данным, направле... Читать полностью
И как же получить тогда выписку? Читать полностью
Добрый день! Подаем заявку на IT ипотеку в вашем банке. Компания-работодатель имеет аккредитацию. На госуслугах ком... Читать полностью
Здравствуйте, я понимаю, что ответ может занимать продолжительное время.В обращении в техподдержку написано, что от... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил айти ипотеку, раз в полгода отсылал копию трудовой для подтверждения статуса. В последний раз... Читать полностью
Добрый день! Работаю в IT-компании, на сайте госуслуг компания указана как подходящая под льготную IT ипотеку. По т... Читать полностью
Здравствуйте был Вашим клиентом с 07.08.2024г. , а именно три риска ипотечного страхования, с 25.09.2024 заболел п... Читать полностью
В последний раз 22.04 направил копию трудовой в подтверждение it ипотеки. Пришло смс, что я должен предоставить коп... Читать полностью
Добрый день,Банк через автоинформатор напомнил о продлении страховки квартиры в ипотеке. Я продлил все в срок и отп... Читать полностью
Почему пришёл полюс макс хотя делал абсолют страхование Читать полностью
Здравствуйте. У меня оплачена и продлена страховка на год с 01.10.2024, но в личном кабинете эта информация не отра... Читать полностью
Добрый вечер, правомерно ли повышение процентной ставки по семейной ипотеки с 6% до 7%, при отказе от страхования ж... Читать полностью
Адреса и режимы работы в Ставрополе Читать полностью
Сможете посмотреть есть ли ограничения по 115фз и снять Читать полностью
Здравствуйте, перевёл деньги не тому человеку в Альфа-банк. Подскажите, как их вернуть обратно? Чек подтверждения е... Читать полностью
как посмотреть зачли ли отзыв? и можете ли вы проверить написан ли он? Читать полностью
Была задолженность по кредитной карте, возбуждено исполнительное производство. Клиент погасил задолженность перевод... Читать полностью
Здравствуйте, я Аникеев Максим Андреевич, продавал сумки и кроссовки на авито и получил блокировку карт 13.08.2025,... Читать полностью
Вот я о том и говорю, тебе Леша плевать на то теряет ли из за твоих действий банк клиентов, тебе главное получил за... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу срочно решить проблему, возникшую по моей ипотеке.Сбербанк потерял (или продал) оригинал закладн... Читать полностью
Как это не зарегистрированно? Вы смеетесь??? Для чего я приезжал в Самару? Для чего я ждал больше 50 дней????Что за... Читать полностью
Здравствуйте! В личном кабинете налогоплательщика в списке счетов отображается счет Совкомбанка со следующими данны... Читать полностью