С 1.10.25 банк анонсировал чудесное "обновление": расширение возможностей Пакета, преференции и пр.
Меня лично интересует из этого набора только КОМПЕНСАЦИЯ ПОЕЗДОК/ТАКСИ. В моем случае- до 6 в месяц, но не более 24 в год. Казалось бы, замечательно, всё для людей.
Но, читая отзывы от 2024г., убеждаюсь, что "всё по-прежнему".
Сервис не работает с самого 1го дня провозглашения. Чудом удалось компенсировать 3 поездки, на этом всё. Пишу в чат, звоню менеджеру- вижу/слышу извинения, "мы работаем над проблемой" и пр.
В итоге клиент в недоумении и сто раз подумает, пользоваться ли преференциями, получить которые будет весьма проблематично.
Просьба к банку: предоставлять фактические услуги, а не декларировать их! Если, конечно, банк лоялен к многолетним клиентам.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Почему нет конкретного ответа на поставленный мной вопрос? Как могли уйти деньги с моего счета и без моего согласия... Читать полностью
Отправили документы и сопутствующую информацию на почту Читать полностью
Нахожусь за пределами России.После присоединения (нашли время!) с РНКБ получить доступ к пенсии невозможно.Приехать... Читать полностью
я К вам вернусь когда будет опять отказ в отделение. спасибо за то что НЕ ПОМОГЛИ Читать полностью
Здравствуйте! Скажите я не могу снять деньги с карты, и не могу войти в личный кабинет, у меня все заблокировали. И... Читать полностью
Информация была предоставлена, ожидаю ответа на поставленный вопрос - когда Банк ВТБ произведет исполнение по испол... Читать полностью
💡Полезно знать: промокоды на повторные покупки в «Золотом Яблоке» - редкость. Но сегодня именно такой случай! В наш... Читать полностью
В законе предусмотрена блокировка только по данным МВД. и это не мой случай. А правила , на которые вы ссылаетесь ,... Читать полностью
Алексей Шарихин, Дата: 04.11.2003 Читать полностью
Являюсь клиентом Банка ВТБ (ВТБ 24) около 20 лет, более 5 лет в статусе Привилегия. Активно пользовался продуктами... Читать полностью
Информация была предоставлена, ожидаю ответа на поставленный вопрос - когда Банк ВТБ произведет исполнение по испол... Читать полностью
Здравствуйте!Мы разрабатываем Telegram-бота, в котором пользователям нужно выдавать ссылки для оплаты на разные сум... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявление на замену залога по ипотечному кредиту (ДДУ, семейная ипотека). Мне ответили отказо... Читать полностью
хотели бы предложить помещение для вашего банка в городе Чита на улице Богомягкова 10 помещение 23. Центр города ,... Читать полностью
Есть банковский счет умершего с небольшой суммой. Наследник получил все документы от нотариуса о вступлении в насле... Читать полностью
Добрый день, уже около месяца пытаюсь решить проблему и дальше рядовых сотрудников проблема не уходит, потому что н... Читать полностью
Уже как две недели моя карта и счет находится в заблокированном состоянии, до этого поменяла гражданство с Кз на РФ... Читать полностью
Прошу дать решение по обращению CR-15616238 от 20 сентября.Похожие обращения от других лиц были положительно рассмо... Читать полностью
В 2022 году открыл металлический счёт, с тех пор никакого движения не было. Средства не выводил, счёт не закрывал.... Читать полностью
Банк ВТБ нарушает действующее законодательство, не исполняя исполнительный лист, выданный судом.Исполнителный лист... Читать полностью
Здравствуйте, выложил отзыв, который не был опубликован в соответствии с пунктом 3.7.7. могу ли я отредактировать о... Читать полностью
куда я могу отправить пояснение ? Читать полностью
Почему нет конкретного ответа на поставленный мной вопрос? Как могли уйти деньги с моего счета и без моего согласия... Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за помощь. Сегодня 08.10 деньги были наконец возвращены с Вашей помощью. Теперь у меня есть... Читать полностью
Здравствуйте , я заказал карту , где моя карта она не приехала Читать полностью
Интересно, что?Я требую написать статью, на основании чего вы продолжаете попытки списания долга.Прошло 3 месяца.Ша... Читать полностью
Здравствуйте в течение недели не могу дозвониться в дом клик . Нет ответа и в чате и на обратные звонки и на жалобу... Читать полностью
Почему вы не даёте конкретные ответы на мои вопросы, они Вам не удобны?Банк прямо признал, что обусловливает предос... Читать полностью
Добрый день, Варвара!У меня заблокирован аккаунт на Озоне. Мой аккаунт был создан в 2011 году, пользовалась им регу... Читать полностью