Добрый день. Обратился 08.10.2025 в офис банка ВТБ по адресу г. Омск, Космический проспект д. 18Г для разблокировки ВТБ-онлайн. Девушка сотрудница (имя не помню) долго проводила какие-то манипуляции, подписание документов, в итоге разблокировала, НО в конце сказала что для подтверждения разблокировки и чего-то там еще нужно со счета другого банка перевести на ВТБ счет 15000 рублей. Пришлось менять номер телефона привязанный к ВТБ, так как к стороннему банку был привязан мой другой номер телефон и она настроила мне единоразовое автопополнение на 15000 рублей, это что за новые правила такие? А если бы у меня нигде не было этих 15 тысяч, то мне бы не разблокировали приложение? Скорее девушка просто обманным путем решила выполнить какие-то свои планы в части подключения автополнения клиентам. Прошу провести проверку в отношении данного сотрудника и уведомить меня о ее результатах. Надеюсь запись разговоров в офисе у вас ведется.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Здравствуйте . Рекомендовал карту другу в приложении банка ВТБ за вознаграждение , видимые в приложении услови... Читать полностью
Здравствуйте! 7 октября 2025 г. обратилась в отделение втб в г. Сыктывкар для закрытия двух старых текущих счетов,... Читать полностью
ВТБ - удивительный банк.В сентябре им удалось починить мой кешбэк, он начал отображаться.Так как кешбэк с августа я... Читать полностью
Неизвестное устройство я сразу же удалил после обнаружения и сейчас его там нет. Мой вопрос заключается в другом и... Читать полностью
Шадрин Василий Михайлович 1957грАдрес Первоуральск Свердловской области ул Чекистов д 6 кв13Сегодня с меня списали... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту и счета, в отделении банка сказали что нужно ждать, но все равно причину н... Читать полностью
Добрый день! Помогите решить проблему с банком #ВТБ.7.10.25 на госуслугах поступило уведомление о возбуждении испол... Читать полностью
Почему срок акции 3000 за перевод пенсии окончился еще весной, а реклама по ТВ идет до сих пор? Может есть смысл пе... Читать полностью
1 октября 2025 г. , 14:10 Со счета моей кредитной карты списано 2775 ₽ за «Добровольную» страховку.Цитирую — «Уплат... Читать полностью
Меня заблокировали в середине августа за транзакции за 21 июня,я приходил много раз в банк сначала мне сказали прин... Читать полностью
ВТБ - удивительный банк.В сентябре им удалось починить мой кешбэк, он начал отображаться.Так как кешбэк с августа я... Читать полностью
Скажите обязан ли работник банка информировать зарплатрого клиента о возможных рисках при отказе от предложенных ус... Читать полностью
01.10.2025 обратилась в офис банка втб в г. Ярославле на ул. Комсомольской по вопросу оплаты стоимости объекта недв... Читать полностью
Мне случайно перевели денежные средства на мой счёт в ВТБ. Физической карты у меня не было, доступа к личному кабин... Читать полностью
Здравствуйте. Суть вопроса в следующем. Я 07.10.2025 года решил положить на карту Озон банка в банкомате вашего бан... Читать полностью
Почему нет конкретного ответа на поставленный мной вопрос? Как могли уйти деньги с моего счета и без моего согласия... Читать полностью
Являюсь клиентом Банка ВТБ (ВТБ 24) около 20 лет, более 5 лет в статусе Привилегия. Активно пользовался продуктами... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту втб в мае, обслуживание и уведомления должны были быть бесплатными. Сейчас пришло смс,... Читать полностью
08.10.2025 года получив ранее ответ от ЦБ РФ, что мои данные находятся в черном списке по конкретным переводам на м... Читать полностью
Здравствуйте, произошла вопиющая ситуация с банком ВТБ, которая может повергнуть в шок любого юридически грамотного... Читать полностью
Мне пришли переводы с Казахстана (пенсия мужа, т.к. он гражданин Казахстана, имеет ВНЖ России), карту заблокировали... Читать полностью
200 руб. за сам отзыв не поступали. 800 после ЗАЧТЕННОГО. Читать полностью
Исходя из вашего сообщения каким-то магическим образом получается, что документы я вам предоставила только 7.10, а... Читать полностью
Если вы там работаете то посмотрите историю переписки, единственный вопрос по поводу оплаты в ленте 6.10.25, я подт... Читать полностью
Уважаемая служба безопасности СберБанка,Я, Мальцагов Муслим Мурадович, обращаюсь к вам с просьбой о разблокировке м... Читать полностью
Операции между своими двумя счетам и в разных банках:Каким образом операции по переводу на свой счет в другом банке... Читать полностью
Узнавал у специалиста о системе пригласи друга, могу ли я пригласить друга у которого закрыты карты альфа банка, на... Читать полностью
В 2023 году, действуя на основании генеральной доверенности (муж - инвалид 1 группы и самостоятельно явиться в банк... Читать полностью
04.10.25 Сорвали сделку в онлайн формате, не предупредив никого заранее, что она не состоится, довели всех участник... Читать полностью
Уважаемая служба безопасности Тинькофф Банка,Я, Мальцагов Муслим Мурадович, обращаюсь к вам с просьбой о разблокиро... Читать полностью