Список вопросов

Уплата страховой премии за участие в программах коллективного страхования для держателей карт Страхование кредитных карт +

Автор
user-689911602766
Великий Новгород

1 октября 2025 г. , 14:10 Со счета моей кредитной карты списано 2775 ₽ за «Добровольную» страховку.

Цитирую — «Уплата страховой премии за участие в программах коллективного страхования для держателей карт Страхование кредитной карты + по договору №CCZKKPLUS-37841317 от 2025-07-24»

Карту оформлял в отделении банка. Оформляя и подписывая договор на бланках и электронной подписью, никакой видимой информации что карта оформляется со страховкой не было. Сотрудник банка также не уведомил о том, что дополнительно прилагается страховка кредных средств. Как ранее уже кто то писал, получается она была спрятана внутри договора на восьмой странице. 


Прошу вернуть мне мои деньги.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Выдача рванных купюр и неадекватное общение сотрудников
ВТБ

Здравствуйте!09.10.2025. Адрес отделения: город Москва, ЮВАО, метро Люблино, Совхозная ул., 41. Ужасное отделение с... Читать полностью

Незаконное блокирование средств к существованию 4 несовершеннолетних
ВТБ

По запросу ФССП заблокирована карта, на коотрую приходят социальные выплаты на 4 детей в возрасте от 2 до 14 лет. М... Читать полностью

Не выполняют решение суда
ВТБ

Мной,непосредственно в банк втб новороссийск был отдан ИЛ об удержании в мою пользу денежных средств с фонда капита... Читать полностью

09.10.2025 Другое
списание средств с карты без моего ведома
ВТБ

здравствуйте, произошла такая ситуация некий "Anonocenki" списали 1 раз средства без моего ведома по 299р, можно ли... Читать полностью

Открытие карты премиум
ВТБ

Добрый день, не знаю к вам это или нет. Но хотела оставить бы жалобу на этот банк. У меня была карта около года. я... Читать полностью

Перевод песни в ВТБ пенсионеру МВД.
ВТБ

Заманили обещанием выплатить три тысячи рублей за перевод пенсии со сбербанка в ВТБ. Менеджер по работе с клиентами... Читать полностью

Выплата 3000р за перевод пенсии
ВТБ

Добрый день.В июне 2025 года оформила карту ВТБ и перевела на неё пенсию (ЕДВ).Выполнила все условия акции,но до на... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Банк не выплатил вознаграждение за рекомендацию карты другу . Условия выполнены.
ВТБ

Здравствуйте . Рекомендовал карту другу в приложении банка ВТБ за вознаграждение , видимые в приложении услови... Читать полностью

Не получается закрыть старые счета
ВТБ

Здравствуйте! 7 октября 2025 г. обратилась в отделение втб в г. Сыктывкар для закрытия двух старых текущих счетов,... Читать полностью

Кешбэк снова сломался. Или ВТБ просто не хочет выплачивать?
ВТБ

ВТБ - удивительный банк.В сентябре им удалось починить мой кешбэк, он начал отображаться.Так как кешбэк с августа я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скрытое страхование кредитной карты, не озвученное клиенту
ВТБ

В связи с тем, что я была вынужденная была обратится в ваш банк, т к ВТБ выкупил почта банк. Сделала рефинансирова... Читать полностью

Навязали "Защита дохода"
ВТБ

Сегодня в Барнауле в офисе ВТБ Павловский тракт, 251Е моему отцу (65 лет) навязали страхование от СОГАЗ «Защита дох... Читать полностью

Здравствуйте, как гарантировано на 100% отказаться от навязанной услуги страхование от мошенничества в ВТБ банке?
ВТБ

Здравствуйте, как гарантировано на 100% отказаться от навязанной услуги страхование от мошенничества в ВТБ банке? З... Читать полностью

Бесплатная страховка
ВТБ

Если перевести пенсию в ВТБ, действительно будет бесплатное страхование от мошенников?  Читать полностью

при открытии вклада незаметно поставили галочки на оплату телефона и страховку
ВТБ

не рекомендую этот банк. При открытии вкдала незаметно работник ставит галочки в договоре и потом списываются пл... Читать полностью

ВТБ — соучастие в мошенничестве, прямое нарушение закона и основание для иска
ВТБ

13 июня 2025 года я оплатил покупку на сумму чуть более 600 рублей через карту ВТБ.Вместо нормального товара получи... Читать полностью

Мошенничество понакопительному счету.
ВТБ

25 апреля 2025г.были списаны деньги с моего накопительного счета.Ничего не подтверждал,никаких смс не было.Сообщил... Читать полностью

Отказ от страховых продуктов.
ВТБ

Обратилась в отделение ВТБ банка для совершения перевода, сотрудник оформила дополнительно "страхование перевода".... Читать полностью

Как подключилась услуга "Страхование от мошенничества"
ВТБ

Здравствуйте.Как подключилась у меня данная услуга? В чате банка не смогли ответить.Я эту услугу не подключал ни че... Читать полностью

Навязанная услуга страхования
ВТБ

Сегодня ваш представитель привез мне дебетовую карту и сказал перевести 100 рублей на неё, не объяснив зачем, сказа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Официальный ответ банка
Ozon Банк

Здравствуйте! Я так и не могу решить свою проблему. В момент когда закрыли счёт, мне должен был поступить перевод.... Читать полностью

Примсвязь банк, могу ли я огулиповать вклад ? Его ещё не успели открыть ?

Могу ли я аннулировать вклад , пока его ещё не открыли? Читать полностью

Заблокировали банк по ФЗ 115
Сбербанк

Почему откаано в снятие ограничения, предоставил пояснение по своим операциям, видимо придется составить досудебн... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Ипотечное страхование
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе Льготная ипотека, которая предусмат... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Получила ответ от банка. Оказывается со мной была достигнута договоренность и даже назначена встреча для проведения... Читать полностью

Как вернуть заблокированные пособия?
ОТП Банк

Верните деньги! Это не по закону, я получаю детские пособия и Вы не имеете права их забирать. Не моя проблема, что... Читать полностью

отключить ваши смс на айфоне

добрый день как отключить смс сообщения от вас,уже не актуально предложение Читать полностью

Возврат средств мне
Сбербанк

Верните мои деньги!ч никакие подписки у вас не оформляла ,я несовершеннолетнИй ребенок ,либо же я буду писать заяв... Читать полностью

Выдача рванных купюр и неадекватное общение сотрудников
ВТБ

Здравствуйте!09.10.2025. Адрес отделения: город Москва, ЮВАО, метро Люблино, Совхозная ул., 41. Ужасное отделение с... Читать полностью

Кешбек при переводе пенсии
Альфа-Банк

Добрый день.У меня вопрос про зачисление кешбека при переводе пенсии в ваш банк.Первая часть кешбека выплачивается... Читать полностью