21
Скажите обязан ли работник банка информировать зарплатрого клиента о возможных рисках при отказе от предложенных условий кредита, и о дополнительных услугах? Сколько есть времени у клиента подумать о предложении о принятии условий банка.
Добрый день!
• Отказ от условий кредита. Кредит — это двусторонняя сделка: он оформляется только при взаимном согласии и подписании договора обеими сторонами. Поэтому отказ от предложенных условий не несет для вас рисков и не влечет негативных последствий. Соответственно, у сотрудника банка нет обязанности информировать о «рисках отказа» — таковых нет. Его задача — предоставить полную и понятную информацию об условиях продукта, чтобы вы могли принять взвешенное решение.
• Дополнительные услуги. Сопутствующие сервисы (например, страхование, уведомления и т. п.) могут предлагаться, но подключаются исключительно с вашего согласия. Вы вправе отказаться от любых дополнительных услуг; без вашего отдельного согласия они не будут подключены.
• Время на обдумывание. До момента подписания кредитного договора вы ничем не обязаны и можете спокойно подумать. Срок действия конкретного предложения (ставка, лимит и т. д.) указан в уведомлении/предложении банка и, как правило, ограничен датой, установленной банком. Если срок истечет, по вашему запросу может быть сформировано новое предложение на актуальных условиях.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый вечер. Почему СМС для входа в банк Юр. лиц не приходят? А если ВДРУГ СМС пришло, то УЖЕ ПОЗДНО!!!!!!!!! Срок... Читать полностью
Ипотека ВТБ, оформляли страхование в аккредитованой компании "Совкомбанк Страхование"(страховка жизни и недвижимост... Читать полностью
Был осуществлен перевод в пользу ИП - клиента ВТБ, который оказался мошенником. Пришла в отделение банка по адресу... Читать полностью
Моё обращение указанное здесь, рассмотрено некорректно! Даже не потрудились проверить место рождения моё и должни... Читать полностью
Здравствуйте, наложили фз-115 из за того, что покупал машину и перевёл 350.000 рублей на карту продавца, глупая бло... Читать полностью
Хотела открыть вклад, перевела деньги с накопительного своего счёта на расчетный счёт,потом на вклад. В итоге уже 1... Читать полностью
микрозаймы Читать полностью
2 месяца назад мне прилетела блокировка по 161 ФЗ.Я сразу направился в ЦБ для получения информации. Через 15 дней я... Читать полностью
Я в университете в ЛНР должна получать карточку для стипендии и пропуска в универ. Когда я пришла когда мне сказали... Читать полностью
Здравствуйте, наложили фз-115 из за того, что покупал машину и перевёл 350.000 рублей на карту продавца, глупая бло... Читать полностью
2 месяца назад мне прилетела блокировка по 161 ФЗ.Я сразу направился в ЦБ для получения информации. Через 15 дней я... Читать полностью
Опять 25 Что не так? Ранее этот чудо-Александр влепил мне блокировку 5.10 в 8:11, я написал, что не хочу вести с ни... Читать полностью
Не надо мне отвечать шаблонную чушь эту Читать полностью
Я10 числа закрыл счет дибитовый в ВТБ, мне сказали через 11 дней прийти забрать деньги. Но тк я участник СВО я не и... Читать полностью
при обращении в офис я получила один ответ: "ждать". Сколько ждать? Читать полностью
10.07.25 банк ВТБ заблокировал мне доступ к онлайн банку, без информирования и указания причин.15.07.25 я обратился... Читать полностью
Добрый день, не знаю к вам это или нет. Но хотела оставить бы жалобу на этот банк. У меня была карта около года. я... Читать полностью
ВТБ - удивительный банк.В сентябре им удалось починить мой кешбэк, он начал отображаться.Так как кешбэк с августа я... Читать полностью
Заблокировали все деньги семьи! Сомнительные операции.??? В чат всё предоставили!!! На что еду покупать?? Читать полностью
Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью
На мой счет ИП зачислены денежные средства от неизвестного мне физлица. Мое обращение в сбербанк о подозрительном п... Читать полностью
Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью
Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью
Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью
Я прислала данные, которые Вы запросили. В какие сроки будет рассмотрено обращение? Период охлаждения страховки уже... Читать полностью
Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью
Подруга моей сестры перевела мне несколько тысяч рублей а я уже отправил их её мужу по её же просьбе. При последне... Читать полностью
Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью