22
День добрый!
09.09.2025 открыл счет и карту в банке ВТБ. При получении карты сказали, что для активации нужно пополнить счет и совершить покупку. Я закинул на счет 10.000 руб. и купил продукты в маркете. Позвонила жена и попросила скинуть ей на карту 30.000 руб. Я , чтобы уже не мелочиться, закинул на карту еще 90.000 руб. Перекинул ей (в Сбербанк) нужную сумму. В этот же день скинул сыну на карту (Т-банк) 6.500 руб.
На следующий день (10.09.2025) обнаружил блокировку свего счета.
11.09.2025 обратился в отделение банка. Там сказали: "причину назвать не можем. вы заблокированы. вас больше обслуживать не будем. заполняйте заявление на закрытие всех ваших счетов. приходите через дней 10." Не помогли мои разъяснения, что переводы денег я осуществлял членам моей семьи. Просто пожали плечами, ничего мол сделать не можем, и все. По факту, банк заблокировал мой счет через день после открытия.
Я пришел 30.09.2025 в то же отделение банка. Уже другая сотрудница дала подписать еще 2 заявления на закрытие прежних счетов (РНКБ банка). Сказала - приходите через дня 3.
Я пришел 06.10.2025. Очередной сотрудник посмотрел в свой монитор, и сказал приходите 11.10.2025 с реквизитами банковского счета куда нужно будет перевести остаток средств.
Я пршел 11.10.2025. Предоставил реквизиты. И сказали ждать... Мол операция в обработке... И что-то там еще... Приходите в понедельник-вторник (14-15 октября).
Я возмутился. Уже ровно как месяц прошел с момента первого обращения. Средства до сих пор не вернули. А каждый поход в отделение банка - кошмар с огромными очередями и очень медленным обслуживанием. Это будет уже 5-й визит в отделение банка по 1-му вопросу.
В аналогичной ситуации другой банк (Сбербанк) решает вопрос в несколько минут.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Я инвалид СВО, получил Президенские выплаты за ранение .Решили приобрести автомобиль.Позвонил в банк узнать как мож... Читать полностью
Вообще не присылают смс для входа, онлайн личный кабинет просто не работает вечером и после работы нет возможности... Читать полностью
ВТБ вы самый ужасный банкВы ни за что не отвечаетеВам все равно, что ваш клиент Российский 🇷🇺Вдруг переводит все св... Читать полностью
Така же ситуация, родственник ушел на СВО, сделал 2 карты, одну оставил мне, а вторая осталось у него. На его карту... Читать полностью
В 2023 году.в 2024 году.в 2025 году закрывала письменно все счета в втб в офисе бутырская 11.Долгов нет.В апреле 2... Читать полностью
Подключил повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.20... Читать полностью
Перевела пенсию еще в июле 2025 г. с помощью сотрудника банка. После получения первой пенсии ожидала бонус до конца... Читать полностью
Вчера в отделении банка города Заречный пензенской области моему мужу отказали в выдаче дебетовой карты по приглаш... Читать полностью
Я, Кузнецова Наталья Николаевна, 09.02.1955 г рождения, проживающая по адресу: г Москва, ул Подольская 7, кв 130, 1... Читать полностью
Здравствуйте, Прошу помощи в консультации в моём вопросе.18.04.25 заключила с ВТБ семейную ипотеку на строящееся жи... Читать полностью
Подключил повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.20... Читать полностью
Здравствуйте, приезжали сотрудники вашего банка ко мне на работу, уверили перевестись к вам как зарплатный клиент,... Читать полностью
Уважаемый Алексей, Обращаюсь с жалобой на действия вашего банка. В сентябре этого года мой личный кабинет в мобильн... Читать полностью
Уважаемый Алексей, Обращаюсь с жалобой на действия вашего банка. В сентябре этого года мой личный кабинет в мобильн... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, когда банк планирует завершить интеграцию с сервисом «Мост» от Мосбиржи? Читать полностью
08.10.2025 г банк ВТБ списал 99 рублей за нотификацию. Я о такой услуге слышу впервые. При получении карты мне не б... Читать полностью
Очень хотелось бы понять, каким образом перевод с моего счета в другом банке в ВТБ для оплаты кредита, открытого в... Читать полностью
Здравствуйте! В 2021 году выдали карту москвича и автоматически открыли счет втб банке, никогда не пользовалась эт... Читать полностью
Итак. 10 октября 2025г . Пришёл в банк ВТБ снять деньги с карты, 870тр. Банкомат запретил, сославшись на 41фз. Дан... Читать полностью
Здравствуйте. Обрадовалась новым условиям для клиентов Привилегия с 1 октября. Но радовалась рано. С 6 октября серв... Читать полностью
Я, Перепелица Нонна Максимовна, держатель карты Сбербанк, поясняю происхождение поступивших на мой счет денежных ср... Читать полностью
Почему раньше купив по акции не обманывали, а сейчас не появляется плашка. И это при том , что оплачиваешь товар ср... Читать полностью
Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью
У меня с 2017 года был открыт счет и карта VISA В Сбербанке. Периодически я пользовалась ей, но не то, чтобы часто.... Читать полностью
Я инвалид СВО, получил Президенские выплаты за ранение .Решили приобрести автомобиль.Позвонил в банк узнать как мож... Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, после того, как я попытался перевести деньги со сво... Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста решить вопрос,я получаю зп и пользуюсь вашим банком очень давно, но мне заблокиров... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и отменить начисленную комиссию за обслуживание банковских карт в размере... Читать полностью
Я учавствую в СВО в настоящее время состою в волонтерском движенииПуть к победе постоянно собираем и отвозим на пер... Читать полностью
Дали ссылку не ясную будет ответ на мой вопрос почему отказ по карте ветерана Читать полностью