Здравствуйте,
Прошу помощи в консультации в моём вопросе.
18.04.25 заключила с ВТБ семейную ипотеку на строящееся жильё , которое по договору дду должно сдаться до 05.10.25 , застройщик перенес дату до 15.11.25, я уведомила об этом ВТБ по почте и мне прислали ответ что информация принята.
Я во время плачу вам ипотеку , не пропускаю и вношу все платежи в полном размере. Мне нравится и всё устраивает .
Но есть один момент , по которому и вопрос.
Консультант ВТБ говорит что я должна в течении 90 дней прислать необходимые документы в банк(регистрацию права собственности и др) с момента введения в эксплуатацию дома. Дом введен в эксплуатацию 30.09.25 , ключей еще не выдавали никому , срок , как я писала выше ) перенесен на 15ноября.
У меня сейчас есть жизненные семейные обстоятельства , при которым мне тяжело оформить право собственности за собой в этот срок 90 дней.
В итоге раз дом введён в эксплуатацию 30.09.25 + 90 дней , то до 30.12.25 я должна вам прислать документы (меня беспокоит оформление права собственности).
Мне нужны более большие сроки на оформления квартиры в собственность, прошу...
В других банках , у них сроки эти стоят до середины апреля 26г, а у нас с вами вот так вот .
Я не хочу с вами портить отношения , не хочу каких то санкций в мою сторону, я плачу исправно и буду продолжать платить по договору в полном объеме, но прошу , отредактируйте сроки предоставления вам документов о праве собственности..... 🙏🙏🙏я их обязательно сделаю , без этого никак, но дайте больше срок как в других банках, пожалуйста 🙏
У людей, которые как я ждут сдачи этого дома, ипотека в других банках и там большой срок на это, а у меня жизненная необходимость есть в этом сроке. Я же не уклоняюсь от оплаты, мне нужен больше срок , например так же как у другого банка до апреля , или раньше, лишь бы вы согласились .
Если вам нужно больше подробной информации от меня , то позвоните мне или спросите в ответном письме, если потребуется ..... 🤝
P.s. если совсем-совсем никаких нет уступок клиентам банка которые исправно платят по договору , и вы не можете мне помочь никак, то скажите что будет если я до конца декабря не оформлю права собственности.....
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Я инвалид СВО, получил Президенские выплаты за ранение .Решили приобрести автомобиль.Позвонил в банк узнать как мож... Читать полностью
Вообще не присылают смс для входа, онлайн личный кабинет просто не работает вечером и после работы нет возможности... Читать полностью
ВТБ вы самый ужасный банкВы ни за что не отвечаетеВам все равно, что ваш клиент Российский 🇷🇺Вдруг переводит все св... Читать полностью
Така же ситуация, родственник ушел на СВО, сделал 2 карты, одну оставил мне, а вторая осталось у него. На его карту... Читать полностью
В 2023 году.в 2024 году.в 2025 году закрывала письменно все счета в втб в офисе бутырская 11.Долгов нет.В апреле 2... Читать полностью
Подключил повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.20... Читать полностью
Перевела пенсию еще в июле 2025 г. с помощью сотрудника банка. После получения первой пенсии ожидала бонус до конца... Читать полностью
Вчера в отделении банка города Заречный пензенской области моему мужу отказали в выдаче дебетовой карты по приглаш... Читать полностью
Я, Кузнецова Наталья Николаевна, 09.02.1955 г рождения, проживающая по адресу: г Москва, ул Подольская 7, кв 130, 1... Читать полностью
День добрый!09.09.2025 открыл счет и карту в банке ВТБ. При получении карты сказали, что для активации нужно пополн... Читать полностью
ВТБ вы самый ужасный банкВы ни за что не отвечаетеВам все равно, что ваш клиент Российский 🇷🇺Вдруг переводит все св... Читать полностью
Добрый день! Мной 19.09.25 в отдел делопроизводства (отделение г.Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая 121) под входящий шт... Читать полностью
Клиент втб, пожилой инвалид, поменял паспорт по причине изношенности документа. Сам до банка дойти не может. Выдал... Читать полностью
Я студент,обучаюсь в Воронеже хочу открыть подростковую карту ВТБ банка но родители не могут присутствовать живу с... Читать полностью
25 сентября мне понадобилась карта банка ВТБ. Друг отправил мне ссылку на получение карты по программе "Привели дру... Читать полностью
Добрый вечер, смогу ли я снять зарплату в день обращения, в банк? После закрытия карты. Читать полностью
В августе , в приложении от партнеров по кешбеку, было предложение на оплату такси Яндекс GO. Предлагось привязать... Читать полностью
26 августа 2025 года в операционный офис Банка ВТБ (публичное акционерное общество) Обществом с ограниченной ответс... Читать полностью
Добрый вечер! Хочу к вам устроиться на работу, но не знаю стоит ли приходить, так как у меня в другом банке, не в в... Читать полностью
Оформил кредитную карту, к ней приложили аж три стикера, я сказал сотруднику, что не планирую ими пользоватся, на ч... Читать полностью
Почему раньше купив по акции не обманывали, а сейчас не появляется плашка. И это при том , что оплачиваешь товар ср... Читать полностью
Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью
У меня с 2017 года был открыт счет и карта VISA В Сбербанке. Периодически я пользовалась ей, но не то, чтобы часто.... Читать полностью
Я инвалид СВО, получил Президенские выплаты за ранение .Решили приобрести автомобиль.Позвонил в банк узнать как мож... Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, после того, как я попытался перевести деньги со сво... Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста решить вопрос,я получаю зп и пользуюсь вашим банком очень давно, но мне заблокиров... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и отменить начисленную комиссию за обслуживание банковских карт в размере... Читать полностью
Я учавствую в СВО в настоящее время состою в волонтерском движенииПуть к победе постоянно собираем и отвозим на пер... Читать полностью
Дали ссылку не ясную будет ответ на мой вопрос почему отказ по карте ветерана Читать полностью
списали деньги с карты в пользу другого лица без подтверждения операции.отзыв не относится к сотрудникам в точке п... Читать полностью