Список вопросов
Ответ дан

Снятие ограничений по 115 ФЗ

Автор
user-265418091537
г Чебоксары

Выводил средства с ОТП Банка на ВТБ. в офисе сказали блокировка по 115 ФЗ, хотя все операции я подтвердил. Почему из за вывода ОТП без разбора блокируется ВТБ? Вдруг мне просто впадлу предоставлять там данные и я решил просто вывести.

Здравствуйте!

Для анализа описанной вами ситуации уточните ФИО и дату вашего рождения. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма: "Горячая линия 877573".

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ввели в заблуждение с полисом осаго
ВТБ

При оформлении полиса в приложении было видно объявление о кэшбэке 10% за оформление полиса осаго.Информация о том,... Читать полностью

15.10.2025 ОСАГО
Качество работы пакета"Привелегия"
ВТБ

По поводу качества работы ВТБ. Точнее их пакета "Привелегии". Они должны компенсировать на 1000 руб. Все началось с... Читать полностью

Кража собственных средств с вкладов
ВТБ

Ваши ответы - формальные отписки. Вы не желаете вникнуть в суть вопроса и быть клиентоориентированным Банком. Если... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Помогите мне вернуть мои деньги
ВТБ

Добрый день! У меня случилась беда, 11.10.2025г в18:28 по Московскому времени, по адресу: поселокСвердловский ул.За... Читать полностью

15.10.2025 Другое
ВТБ не принимает полис от страховой компании МАКС. Сообщают о доп проверке 30 дней, а сделка послезавтра.
ВТБ

Добрый день!Послезавтра (17 октября 2025 года) ипотечная сделка в ВТБ. Необходимо предоставить полис страхования жи... Читать полностью

Выписка по счету более 5 лет
ВТБ

Нужна выписка по счёту за 2018 год. Для суда. Вопрос о сохранении жилья. Можно как то ее получить? Уже задавал тако... Читать полностью

Направить запрос на исключение из базы данных ЦБ РФ (ст. 161-ФЗ, Указание № 6748-У)
ВТБ

Уважаемые представители Банка,Прошу рассмотреть возможность направления запроса в Банк России о выходе из базы данн... Читать полностью

Как поменять номер телефона в приложении для бизнеса?
ВТБ

Добрый день, был открыт счет в ВТБ для юр.лица, счетом не пользовались. Сменился номер телефона, к которому был при... Читать полностью

Как вернуть собственность по ипотечному кредиту,
ВТБ

Я Аминова Юлия Флюровна, прошу Вас приостановить торги квартиры расположенной по адресу Московская область г.Один... Читать полностью

Разблокировка приложения
ВТБ

Добрый день! У меня произошла блокировка банковского приложения по 115 ФЗ. Неоднократно обращался в разные отделен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Направить запрос на исключение из базы данных ЦБ РФ (ст. 161-ФЗ, Указание № 6748-У)
ВТБ

Уважаемые представители Банка,Прошу рассмотреть возможность направления запроса в Банк России о выходе из базы данн... Читать полностью

Разблокировка приложения
ВТБ

Добрый день! У меня произошла блокировка банковского приложения по 115 ФЗ. Неоднократно обращался в разные отделен... Читать полностью

Как в ВТБ работает запрет оплаты в интернете?
ВТБ

Если в ИБ/МП установить по карте в "Лимитах" запрет на оплату покупок в интернете, банк будет отклонять все запросы... Читать полностью

ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ о признании ошибочного внесения сведений в базы МВД и Банка России и требование о приведении информации в соответствие
ВТБ

Уважаемые господа,Настоящим уведомляю, что в 2025 году мои персональные данные и реквизиты ошибочно попали в федера... Читать полностью

За границей сайт не работает, с оператором связаться невозможно!
ВТБ

Нахожусь заграницей. Нужно было сделать переводы на российские карты с втб. Три дня назад перевел небольшую сумму и... Читать полностью

Не работает обновление паспортных данных через Госуслуги
ВТБ

Здравствуйте. Не обновляются паспортные данные через госуслуги. Пробовала неоднократно. Причем со стороны Госуслуг... Читать полностью

Не работает онлайн кабинет, не присылают смс для входа: нет возможности оплачивать по своей карте
ВТБ

Вообще не присылают смс для входа, онлайн личный кабинет просто не работает вечером и после работы нет возможности... Читать полностью

Пытались перевести деньги на свой счет
ВТБ

Пытались перевести деньги на свой счет в ФИНУСЛУГИ через СБП и Платежным поручениемПервый раз - банк заблокирова... Читать полностью

Заблокировали карту по неизвестной причине
ВТБ

Я отправила, через какое время будет решение вопроса ??  Читать полностью

Переход из РНКБ в ВТБ
ВТБ

Это у вас не получается провести данные действия дистанционно. Финансовый номер телефона, привязанный к счёту, акти... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Асуханова Ясмина БеслановнаЗдравствуйте я пытаюсь зайти в личный кабинет и мне говорять что я не правильно вела код... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Сбербанк блокирует карты
Сбербанк

Я пользуюсь сбербанком , как основным банком Но , сегодня меня решили заблокировать По очень странной причинеДублир... Читать полностью

Не засчитало переход по ссылке друга для начисления кэшбека
Альфа-Банк

Добрый день, 8 октября перешел по ссылке друга для оформления дебетовой карты, карту получил, покупку совершил, кэш... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Получение карты альфа
Альфа-Банк

Подскажите ,пожалуйста ,как перенести встречу получения карты Альфа  Читать полностью

15.10.2025 Другое
не приходит смс от госуслуг

Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на на... Читать полностью

Очень долгие ответы Дом клик
Сбербанк

Я не понимаю, почему люди до сих пор пользуются Сбером! Один из ужаснейших банков! В том числе по срокам оформления... Читать полностью

15.10.2025 О банке
Мне написано что одобрен кредит ,как понять это действительно так или нет
Совкомбанк

Одобрен кредит Читать полностью

Задолбали ежедневными звонками
Совкомбанк

уже вторую неделю не прекращаются спам-звонки из этого банка. Ежедневно, в разное время суток. МНЕ НЕ НУЖНЫ ОТ ВАС... Читать полностью

15.10.2025 О банке
Сберстрахование. Страхование путешественников.

Я не смогла выехать по экскурсионному туру в Китай по медицинским причинам: Сосудистый криз! С запретом перелетов и... Читать полностью

Заблокировали счет и карту
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка!Я являюсь вашей постоянной клиенткой и уже долго пользуюсь услугами вашего банка, всегда... Читать полностью