Список вопросов
Ответ дан

Т Банк не закрывает кредитную карту

18.10.2025 17:28
18
Т-Банк
Автор
user6239455
г Санкт-Петербург

Добрый день!

1 октября 2025 отправила заявку на закрытие счета кредитной карты. Сразу закрыть счет они не могут, хотя в других банках такая услуга предоставляется и счет закрывается сразу. Ну ладно. Обещали позвонить до 8 октября, конечно никто никому там и не позвонил. 9 октября написала им, оказалось, что они не в курсе, что есть заявка на закрытие счета. Ок, потом вдруг вспомнили, что заявка есть, обещали, что позвонят в течении дня и никто не позвонил. 10 октября такая же ситуация, 11 октября они скинули мне номер телефона, чтобы я позвонила сама. Я позвонила и мне РОБОТ ответил, что заявка принята и счет закроют до 17 октября. 18 октября оператор в течении дня несколько раз обещал перезвонить и не перезвонил. Сегодня 19 октября, ситуация не поменялась, целый день операторы кормят "завтраками" и никто не закрывает счет.

Отврастительная служба поддержки, пользуются тем, что у них не филиалов и нагло не выполняют свою работу. Никому не рекомендую.

Здравствуйте.

Не все продукты можем закрыть сразу в диалоге. Расторжение кредитной карты занимается другой отдел, который связывается по звонку. Поэтому создали обращение 1 октября. Несколько раз звонили вам, но не смогли связаться. 10 октября создали новое обращение, но и по нему не дозвонились до вас. Возможно, что вы пользуетесь спам-фильтрами или блокировщиком звонков. Рекомендуем отключить их, чтобы мы могли связаться с вами.

Проверим, сможем ли расторгнуть договор без звонка. Расскажем решение в чате, пуш, СМС или звонке до завтра включительно.

Консультации проверим. Спасибо за сигнал!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, т банк мошенники и аферисты обманывают своих клиентов и незаконно удерживают деньги
Т-Банк

Здравствуйте, т банк мошенники и аферисты обманывают своих клиентов и незаконно удерживают деньги ссылаясь на зак... Читать полностью

заблокировали счет в т-банке.
Т-Банк

Я пользуюсь Т-банком, основой банк, есть как дебетовая, так и кредитная карта, пользуюсь только вашим банком, работ... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Уже почти два года назад меня заблокирвал т-банк, по 115 фз, после этого в других банках тоже появились ограничения... Читать полностью

Блокировка карты_ооооочеень долгое решение вопроса
Т-Банк

Моя мама пыталась снять маленькую сумму в банкомате Сбербанка (1000 руб). В операции было отказано. Карта заблокиро... Читать полностью

Т-банк совсем охамел
Т-Банк

На каком основании, в обход законов страны, в т.ч. с грубым нарушением закона о персональных данных, Т-банк звонит... Читать полностью

Пересмотр ограничения на создание обращений
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки Т‑банка,Обращаюсь к вам в связи с наложенным на меня ограничением, которое запрещает соз... Читать полностью

Маткапитал для первоначального взноса
Т-Банк

здравствуйте, пожалуйста объясните почему нельзя использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Ошибочный перевод, который не вернул мне банк
Т-Банк

Хотела проверить будет ли комиссия по переводу за обучение , указала несуществующий номер договора , ввела сумму 50... Читать полностью

Отвязали номер телефона от личного кабинета и уже неделю кормят завтраками
Т-Банк

Я являюсь клиентом банка уже три года и никогда не сталкивалась с проблемами. В понедльник 13,10,2025 я не смогла з... Читать полностью

Блокировка счета по 115фз
Т-Банк

Здравствуйте, сегодян увидел что мой счета заблокирован по 115фз, в чате с поддержкой я все расписал и предоставил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-банк совсем охамел
Т-Банк

На каком основании, в обход законов страны, в т.ч. с грубым нарушением закона о персональных данных, Т-банк звонит... Читать полностью

удалить личный кабинет в т банке
Т-Банк

Здравствуйте, хотел бы что б удалили мой личный кабинет в тбанке, потому что не пользуюсь им Читать полностью

отвратительная работа банка.
Т-Банк

мне заблокировали карту 14.10. 25, по причине перевода. На следующий день ко мне приехала специалист и з банка, про... Читать полностью

Украли деньги со счета.
Т-Банк

Сервис доставки из супермаркетов. Заказала продукты маме в другой город . По причине существенного косяка сборщика... Читать полностью

требуют видеосвязь как исключительное средство идентификации клиента
Т-Банк

Пользуюсь банком более 10 лет, всегда решали все вопросы онлайн без принуждений идентификации по видеосвязи. 16.10.... Читать полностью

Оформление кредитной карты с самозапретом на удаленное оформление на гос. услугах
Т-Банк

Здравствуйте, Хотел оформить кредитную карту с установленным самозапретом на удаленное оформление кредитов на гос.... Читать полностью

Обязательство в *ПАО* Тбанк
Т-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Заблокирован мой Тинькофф банк
Т-Банк

Здравствуйте я Ш***** м***** И************ мой Тинькофф заблокировали +*** я предоставил все документы которые прос... Читать полностью

Нарушение договоренностей банком
Т-Банк

В конце сентября мне позвонил представитель Тбанка, коим клиентам я являюсь последние лет 15 и предложил поучаство... Читать полностью

Как узнать причины блокировки и разблокировать дистанционное обслуживание?
Т-Банк

Добрый день!Мне ограничили доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО) потому что мои реквизиты попали в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП ++29*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кãзино на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП ~80+ ЛУЧШей ОНЛАЙН-Кãзино НА 2025 ГОД: от Рейтинга +2229~! России и СНГ
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП =*68*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-Кãзино НА 2025 ГОД: от Рейтинга 2229~! России и СНГ
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП++87 Лучшие онлайн кãзино с моментальным выводом денег: ТОП-NEW и Рейтинг
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП++87 Русских онлайн кãзино России на рубли 2025: ТОП лучших
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП++87 Лучшие онлайн кãзино России на русском 2025: ТОП лучших
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП++87 Лучшие онлайн кãзино России на рубли 2025: ТОП лучших
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

!+92 Лучшие онлайн кãзино с быстрым выводом на карту: ТОП по выплатам
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП++87 Рейтинг Русских онлайн кãзино на рубли 2025: Рейтинг лучших
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

!+92 Рейтинг кãзино с быстрым выводом денег на карту Тинькофф 2025: Рейтинг лучших
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью