Список вопросов
Ответ дан

Акция по начисления кэшбэка

Другое
18.10.2025 22:25
8
Т-Банк
Автор
user-957015720542
Краснодарский край, г Сочи

Добрый день! Я решила получить кэшбэк по акции,вв её условиях четко написан срок акции 16-23 октября. 

  • Я купила лекарство 18 октября, но кэшбэк мне отказались начислять, объяснив что акция завершена досрочно. Но в условиях ничего не сказано, о досрочных окончаниях. 
  • И чек и скрин предложения со сроками и условиями акции я выслала в чат поддержки Банка. Как прикрепить сюда мои доказательства? 

Здравствуйте. 

Прикреплять ничего не нужно, видим ваши обращения в поддержку.

Мы рассчитали бонус по спецпредложению "Артра Актив Коллаген", выплатим в ближайшую выписку. Кэшбэк отобразим в приложении рядом с покупкой в течение 24 часов.

Партнер изменил срок действия акции и завершили ее досрочно 17.10.2025. Покупку вы совершили после этой даты, поэтому вознаграждение не рассчитали автоматически. 

Согласно п. 5.3 программы "Т-Банк Таргет", банк и партнер вправе вносить изменения в условия акции.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Непонятные условия кредитной карты
Т-Банк

Условия кредитной карты Т банка крайне непонятны. Начиная с оформления, заканчивая использованием. была акция при п... Читать полностью

19.10.2025 Другое
Сделайте нормальное приложение для Андроид
Т-Банк

Ваше приложение после обновления стало жрать батарею. Пришлось его удалить. И не у меня одного. Почти у всех моих з... Читать полностью

19.10.2025 Иные вопросы
Рефинансирование ипотеки
Т-Банк

Данный банк одобрил рефинансирование ипотеки, условия устроили. Начали оформление, 7.10.2025 приехал специалист для... Читать полностью

19.10.2025 Качество обслуживания
Нарушение правил в договоре программы лоялности
Т-Банк

Столкнулся с такой ситуацией, а именно не исполнение условий по договору начислению кэшбэка... У меня была подписк... Читать полностью

19.10.2025 Другое
115ФЗ ПРОСТО ПОТОМУ-ЧТО
Т-Банк

Прилетело 115фз, уже больше года как.Всё подробно описывал чем занимаюсь и откуда приходили деньги, в чате банка, н... Читать полностью

19.10.2025 Переводы и платежи
Кэшбек за страховку каско
Т-Банк

Кэшбек Читать полностью

19.10.2025 Дистанционное обслуживание
Пригласил друга, т банк ничего не выплатил
Т-Банк

ЗдравствуйтеЗдравствуйтеЗдравствуйтеНедавно пригласил дядю на симку т мобайла он оформил получил пополнил пишу в по... Читать полностью

18.10.2025 Иные вопросы
Заблокировали карту сегодня
Т-Банк

Я пожилой больной человек, послал сына за продуктами заплатил кредит за телефон теперь надо платить налог за мою с... Читать полностью

18.10.2025 Дистанционное обслуживание
Списание средств за подписку
Т-Банк

Добрый день. Платформа slidy.au автоматически списала с карты средства с карты в размере 1490 за годовую подписку,... Читать полностью

18.10.2025 Переводы и платежи
Как закрыть кредитную карту .
Т-Банк

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, закрыть кредитную карту S7 насовсем. Не пользуюсь ей. Очень мешает моей кредитн... Читать полностью

18.10.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Непонятные условия кредитной карты
Т-Банк

Условия кредитной карты Т банка крайне непонятны. Начиная с оформления, заканчивая использованием. была акция при п... Читать полностью

19.10.2025 Другое
Нарушение правил в договоре программы лоялности
Т-Банк

Столкнулся с такой ситуацией, а именно не исполнение условий по договору начислению кэшбэка... У меня была подписк... Читать полностью

19.10.2025 Другое
Маткапитал для первоначального взноса
Т-Банк

здравствуйте, пожалуйста объясните почему нельзя использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса... Читать полностью

18.10.2025 Другое
МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ С КАРТОЙ
Т-Банк

Я КЛИЕНТ Т- БАНКА. В ПЕРВЫЕ В ЖИЗНИ ВЗЯЛ КРЕДИТНУЮ КАРТУ В ЭТОМ БАНКЕ.НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ПОЛЬЗОВАЛСЯ .ВСЕ БЫЛО ХОРОШО... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк запросил документы я все скинул но мне решили не снимать 115-фз
Т-Банк

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с **** открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк зап... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали деньги за подписку премиум которая мне не нужна и которую я не подключал, меня не уведомили об этом сообщения в чат или на телефон не приходили просто вчера списали деньги за услугу которая мне не нужна я 10 лет пользовался вашим банком
Т-Банк

Т банк мошенники подключили мне самостоятельно премиум подписку вчера списали 2990 не предупредив меня не спросив н... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Можно ли в Автокредите, в течение 60 дней поменять авто указанное в ДКП на другое?
Т-Банк

Добрый день, Можно ли в Автокредите, в течение 60 дней поменять авто указанное в ДКП на другое, подходящее по парам... Читать полностью

18.10.2025 Другое
снять блокировку для получения ипотеки
Т-Банк

Здравствуйте я хотел бы оформить ипотеку в тинькофф но так как у меня там блокировка я задаюсь вопросом как я буду... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Мошенничество в телеграм-боте
Т-Банк

Здравствуйте! 25.09.2025 дочь оплатила 9 рублей в телеграм-боте. Было написано, что оплачиваете 1 день за 9 рублей... Читать полностью

17.10.2025 Другое
пригласил друга по ссылки когда ставка была 3000 рублей, а показывает что я получу только 500 рублей
Т-Банк

пригласил друга, когда ставка была 3000 рублей, а теперь она поменялась и он засчитался по новой ставке до 18 лет-5... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Простые++399 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

19.10.2025 Страхование путешествий
!++ТОП-84 Лучшие онлайн казинÓ с моментальным выводом денег: ТОП лучших по выплатам
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

19.10.2025 Ипотечное страхование
!++ТОП-84 Рейтинг честных казинÓ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025 ГОД
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

19.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++13 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-13: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

19.10.2025 Страхование путешествий
!++ТОП-84 Рейтинг новые онлайн казинÓ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

19.10.2025 Ипотечное страхование
ДостоЙныЕ*!112 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-4: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

19.10.2025 Страхование путешествий
!++ТОП-84 Рейтинг новых онлайн казинÓ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

19.10.2025 Ипотечное страхование
ХИТ*!19 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-8: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

19.10.2025 Страхование путешествий
!++ТОП-84 Лучшие онлайн казинÓ России с моментальным выводом денег за 2025 ГОД
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

19.10.2025 Ипотечное страхование
ХИТ*!110 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-5: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

19.10.2025 Страхование путешествий