34
Столкнулась с наглым мошенничеством. Сотрудница Т-банка Ксения, после того как я вскрыла конверт с QR кодом и ключом доступа к аккаунту myDSS для создания электронной подписи, переписала секретные данные с него, такие как ключи, которые никто не должен знать кроме того, кто создает ЭП. Потом она и вовсе забрала весь этот конверт с QR кодом. Но она пошла дальше, позвонила мне через три часа и сказала что данные в налоговубю переданы и я могу удалить приложение myDSS. Я обратилась в поддержку, общалась с пятью операторами, все они меня заверяли что никто не зайдет в мой аккаунт. Тогда зачем веровать данные с него, без QR кода у меня нет доступа к моему аккаунту, в случае если я захочу перенести его на другое устройство или забуду пинкод. Зато доступ теперь есть у Ксении, которая настоятельно рекомендует мне удалить приложение. Вероятно для того, чтобы я больше не смогла попасть в свой профиль и чтобы она могла по QR скачать его беспрепятственно на свое устройство. Ну а получить смс код это уже дело техники.
Сотрудник банка не должен знать псевдоним устройства myDSS. Эта информация является конфиденциальной, как и пароли, PIN-коды или CVV/CVC-коды, и никогда не должна сообщаться третьим лицам, в том числе сотрудникам банка.
Почему эта информация конфиденциальна: Псевдоним устройства может быть использован для подтверждения вашей личности при доступе к банковским сервисам или проведении операций. Сообщение этой информации может дать мошенникам доступ к вашим счетам.
Если QR код и ключи доступа были скомпрометированы сотрудником банка, клиент должен получить от банка новый QR код для перепривязки своего аккаунта и обнуления старого QR кода. Почему ваши сотрудники, которым я вчера звонила и объясняла ситуацию пол дня, не предложили мне решение вопроса, а просто усмиряли бдительность?
Здравствуйте.
Представитель в заявлении для выпуска КЭП переписывает код с устройства клиента и забирает документы, находящиеся в конверте, для будущей передачи их в банк.
Представитель сообщил вам о перебоях связи и сообщил, что позвонит после согласования, чтобы вы подписали документы в приложении. Представитель несколько раз звонил вам, начиная с 14:31, ваш телефон был недоступен. В 17:25 представитель дозвонился до вас, и вы сообщили о том, что подписали документы.
Представитель во время встречи и во время звонка сообщил о том, чтобы вы не удаляли приложение до регистрации бизнеса и открытия счета.
Консультации и действия сотрудников проверим. Спасибо за сигнал.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я заключил договор купли продажи квартиры в ипотеку с завтройщиком в г. Екатеринбург с применением материнского кап... Читать полностью
Добрый день. Я купил лекарство Артура Актив Коллаген по акции, в её условиях был указан срок проведения 16-23 октяб... Читать полностью
Приветсвую!Заблокировали счет, далее перестали обслуживать дистанционно, писал заявление о закрытий счета ,два раза... Читать полностью
17 октября 2025 пополнял брокерский счёт в Финам через СБП с дебетовой карты Т-банка (привяза к совместному счёту),... Читать полностью
Без ведома клиентов привязывают и отвязывают номера телефонов и отправляют деньги на договора которые им нужны. При... Читать полностью
Спустя 3 месяца обнаружил что у меня снимают плату как написано в выписке за "плата по кредитке". Какая плата удиви... Читать полностью
Добрый день.16.10.2025 заказала е сим,через приложение и банка,назначили представителя на 18.10. С 19-21 приезжает... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по обслуживанию, консультированию и обеспесению клиетов. 06.10.2025 мою заказанную дебе... Читать полностью
здравствуйте,19 октября у меня было списание за подписку Pro, которую я немного не подключал, я написал в поддержку... Читать полностью
Не помог ваш ответ, в почте отклонили и сказали прийти в банк , хотя я в 2000 км от Москвы и без возможности посети... Читать полностью
Условия кредитной карты Т банка крайне непонятны. Начиная с оформления, заканчивая использованием. была акция при п... Читать полностью
Добрый день! Я решила получить кэшбэк по акции,вв её условиях четко написан срок акции 16-23 октября. Я купила лек... Читать полностью
здравствуйте, пожалуйста объясните почему нельзя использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса... Читать полностью
Я КЛИЕНТ Т- БАНКА. В ПЕРВЫЕ В ЖИЗНИ ВЗЯЛ КРЕДИТНУЮ КАРТУ В ЭТОМ БАНКЕ.НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ПОЛЬЗОВАЛСЯ .ВСЕ БЫЛО ХОРОШО... Читать полностью
Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с **** открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк зап... Читать полностью
Т банк мошенники подключили мне самостоятельно премиум подписку вчера списали 2990 не предупредив меня не спросив н... Читать полностью
Добрый день, Можно ли в Автокредите, в течение 60 дней поменять авто указанное в ДКП на другое, подходящее по парам... Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы оформить ипотеку в тинькофф но так как у меня там блокировка я задаюсь вопросом как я буду... Читать полностью
Здравствуйте! 25.09.2025 дочь оплатила 9 рублей в телеграм-боте. Было написано, что оплачиваете 1 день за 9 рублей... Читать полностью
пригласил друга, когда ставка была 3000 рублей, а теперь она поменялась и он засчитался по новой ставке до 18 лет-5... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-5: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
Здравствуйт, хочу решить проблему. Играла в 100 секунд, написала отзыв, то что мне помогли. написанно что приз 500... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
Добрый вечер! Я написала положительный отзыв об Альфа банке 04.08, но банкимани так и не начислили Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-4: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-10: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью