Список вопросов

Прошу помочь ВТБ в этом замкнутом круге.

23.10.2025 00:21
11
ВТБ
Автор
user-887223139313
г Самара

Мои данные были необоснованно занесены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в соответствии с ФЗ № 161.

В ответ на мое обращение в ЦБ РФ за исключением из этой базы данных, мне пришел отказ, мотивированный тем, что инициатором блокировки является ВТБ Банк.

Я направил в адрес ВТБ Банка обращение с подтверждающими мою добропорядочность документами. Я совершал операции с криптовалютой и денежные средства никогда не принимались мной без встречного предоставления - криптовалюты. Это банк может увидеть из приложенных мной документов. Я не совершал никаких противоправных и мошеннических действий, никого не обманывал, все операции происходили через криптовалютную биржу, по всем сделкам была передана [censored] после получения оплаты. Документы по каждой сделке предоставил. 

Я прошу направить в ЦБ заявление на исключение моих данных из базы данных по 161 ФЗ. Именно мотивированный запрос от банка для моего исключения, а не просто передать мое заявление 

Пока ставлю негативный отзыв, так как вопрос не решается уже длительное время

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Прошу вернуть деньги за услугу нотификации. Данную услугу я не подключала
ВТБ

Прошу вернуть деньги за услугу нотификации. Согласия на подписку я не давала!  Читать полностью

Рефинансирование микрозаймов
ВТБ

Хочу начать процедуру Читать полностью

Вывод из созаемщиков
ВТБ

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,муж взял семейную ипотеку в ноябре 2024,он основной заемщик,я созаемщик.Хочу вый... Читать полностью

Восстановление доступа к карте ВТБ и онлайн-сервисам (нахожусь на службе СВО)
ВТБ

Пояснительная запискаот: Кусков Александр Александрович,дата рождения: 03.06.1980 г.,телефон для связи: +7 (915) 23... Читать полностью

Блок учетной записи втб
ВТБ

Как заплатить кредитный платеж по кредитной карте если заблокировали учетную запись втб по неизвестным причинам, и... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Отсутствие решения по обращению CR-15755640
ВТБ

Добрый вечер, получил ответ по обращению, а по факту в приложении ВТБ-онлайн операция по снятию наличных из статуса... Читать полностью

Некомпетентное и неуважительно обслуживание спб московский пр 180
ВТБ

Добрый день. 20 октября в районе 16 часов столкнулись с не компетентным и не очень приятным сотрудником по адресу в... Читать полностью

Не выплата бонуса за перевод пенсии
ВТБ

Добрый вечер! Открыла счёт и завела карту для получения сертификатов на технические средства реабилитации от социал... Читать полностью

Самовольное подключение доп.услуг при оформлении кредита
ВТБ

При оформление кредита наличными (кредитный договор V625/0018-0357992 от 25.10.2023) в отделении ПАО“ВТБ” по адресу... Читать полностью

почему сняли деньги,когда я на это не соглашалась
ВТБ

здравствуйте, вчера зашла на сайт нейросети. Был пробный период за 1 рубль. Сейчас сняли 1999. Я не соглашалась на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блок учетной записи втб
ВТБ

Как заплатить кредитный платеж по кредитной карте если заблокировали учетную запись втб по неизвестным причинам, и... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Снятие обременения по ипотеке
ВТБ

15.10 ипотека полностью погашена. Ни на горячей линии, ни в чате не могут дать более точную информацию по срокам сн... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Ответ банком не предоставлен
ВТБ

Обращение CR-15723439 закрыто и никакой дополнительной проверки банком не проводилось. По крайней мере, по результа... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Ваш банк-мошенники и воры
ВТБ

Мы с мужем решили воспользоваться акцией Приведи друга. Выполнили все необходимые условия. Я заказала зарплатную ка... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Как зарегистрировать карту в приложение ?
ВТБ

как зарегистрировать карту в приложение? Читать полностью

22.10.2025 О банке
Техническая ошибка прогноза кэшбэка
ВТБ

2 месяца кормят завтраками, не могут исправить техническую ошибку, одни отписки, пользуюсь услугами 2 месяца и пост... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Такого банка я ещё не видел!
ВТБ

Совсем недавно был заблокировано снятие наличных в банкомате ( об этом писал недавно), заблокировали на 48 часов.... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Блокировка личного кабинета.
ВТБ

Что происходит в банке? Утром заблокировали личный кабинет. Пришла в банк, просидела минут 40, подписала листов 10... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Как расторгнуть связь с банком?
ВТБ

Добрый день!В офисе не смогли закрыть мой вопрос. Обратился я в офис с вопросом закрыть счет. Не получилось. Потом... Читать полностью

20.10.2025 О банке
Прошу решить проблему
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Швецова Любовь Петровна! В 2021 году мой муж Швецов Владимир Николаевич сделал рефинансиро... Читать полностью

20.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Мной был опубликован подробный отзыв,включая подробное описание взаимодействи с банком и решение проблемы, были прикреплены документы.

Где можно посмотреть отзыв и ответ на него? Читать полностью

почему списали бонусы спасибо от сбербанка- компенсация процентов по кредиту?
Сбербанк

22.10. списаны бонусы спасибо от ссбербанка- компесация процентов по кредиту? ранее таких списаний не было. Читать полностью

23.10.2025 Другое
при попытке пополнение заблокировали все мои карти
Сбербанк

мне заблокировали карты и все счета при попытке пополнение моей карты, прощу проверить данную блокировку и снять вс... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту, счет. Ссылаясь на античеловечный закон 115 фз. Я немогу снять деньги, обрекает меня на голодную смерть. Все средства там.
Сбербанк

По конституции я же имею право жить, а не умереть с голоду. Гарантом являеться президент. Я не один такой. Неужели... Читать полностью

Закрытие счета или снятие ограничений
Альфа-Банк

Здравствуйте, я, Асланов Вадим Вагифович, 22.12.2005 г., получил ограничения в вашем банке по 115 фзХодил в отделен... Читать полностью

Разблокировка 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день.заблоикровали карту по 115-ФЗ, документов подтверждающие операцию отсутствуют.Подскажите, есть ли возмо... Читать полностью

Программа надежное будущее
Альфа-Банк

При оформлении ипотеки 20.10.25 навязали дополнительную услугу Программа надежное будущее. При попытки отключения ч... Читать полностью

У банка проблемы? ?
МТС Банк

Мне не выплачиваются проценты по договорам вклада, поддержка не решает проблему,пишет несуразные отписки. Проценты... Читать полностью

Подключение сервиса Ozon Ultra
Ozon Банк

Здравствуйте, перешел на Ozon-Банк вместе с родствениками, и получил информацию о том, что при наличии Максимальног... Читать полностью

Прошу вернуть деньги за услугу нотификации. Данную услугу я не подключала
ВТБ

Прошу вернуть деньги за услугу нотификации. Согласия на подписку я не давала!  Читать полностью