Список вопросов

Списание денежных средств с карты

25.10.2025 21:24
13
ВТБ
Автор
user-908118786700
г Санкт-Петербург

Сегодня списали 99 рублей, как я поняла за сообщения о покупках. Но.. Услугу не подключала и никаких сообщений о покупках не поступало. Прошу вернуть деньги.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Услуга нотификации..
ВТБ

Почему 4 октября с моей карты было списано 99 рублей за услугу нотификации, которую я не подключал. Банк уведомлени... Читать полностью

Заблокировали доступ, требуют прийти в офис
ВТБ

Добрый день. 26.10.2025 заблокировали доступ к интернет-банку, оператор сказал, что нужно прийти в отделение с пасп... Читать полностью

Внезапная задолженность
ВТБ

В 11 году я была сотрудником Транскредитбанка. Там я оформила кредитную карту, которой я не пользовалась. Просто бы... Читать полностью

26.10.2025 О банке
Сколько времени занимает разблокировка счета после банкротства и как узнать текущий статус?
ВТБ

Как долго будет разблокироваться счет после банкротства (предоставила все документы, хочу знать сроки и статус сейч... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Обман с частично досрочным погашением
ВТБ

Добрый день! Ипотеку нашу автоматически передали из банка Открытие в ВТБ банк. Будучи многодетной семьей с 4мя деть... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки, электронный договор
ВТБ

Добрый день! Подала заявку на рефинансирование ипотеки ВТБ. Заявка одобрена. Менеджер пояснила, что договор может б... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
ВТБ

В рамках открытия карты была без моего ведома гавязана Скрытая страховка о наличии которой я узнала только когда с... Читать полностью

Возможность возврата средст за премиум подписку
ВТБ

Мой сын, если имеет значение 16 лет, в августе 2025 года, в телеграмм получил анонимное сообщение. Для идентифика... Читать полностью

25.10.2025 Другое
заблокировали вход в ЛК и карты, в офисе сказали что мониторит данные ЦБ, вот и блокернули, в банке ЦБ нет по мне ни каких плохих данных
ВТБ

заблокировали вход в ЛК и карты, в офисе сказали что мониторят данные ЦБ, вот и блокернули, в ЦБ нет по мне ни каки... Читать полностью

Льготный проезд в городском и междугороднем транспорте с дебетовой картой ВТБ в Республике Крым
ВТБ

Перешла в ВТБ из РНКБ.Я пенсионерка, имела льготный проезд в Республике Крым(согласно Закона Республики Крм от 17.1... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обман с частично досрочным погашением
ВТБ

Добрый день! Ипотеку нашу автоматически передали из банка Открытие в ВТБ банк. Будучи многодетной семьей с 4мя деть... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет.
ВТБ

24.10 .2025 г. на мой счёт в Банке ВТБ (ПАО) (далее – Банк) поступили 100000 рублей в качестве перевода от меня же... Читать полностью

На пустом месте заблокировали карту
ВТБ

С карты произошло списание за он лайн кинотеатр Иви, написал в поддержку и они списание это приняли за мошенничеств... Читать полностью

Зачисление кэшбека по категории автоуслуги
ВТБ

В октябре была выбрана категория кэшбека " Автоуслуги", т.к надо было пройти плановое ТО у официального дилера. 22... Читать полностью

Не проходят операции по карте
ВТБ

Где-то месяц назад не проходили любые операции по карте,сказали подтвердить нужно номер телефона. Поехала,подтверди... Читать полностью

Списание средств за услугу, которую я не подключала
ВТБ

С меня списали 99 рублейза Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала и Ни каких подписок не делал... Читать полностью

Ошибка в паспортных данных, паспорт не менялся
ВТБ

К сотрудникам отделения в которое я обратился, вопросов нет, старались максимально помочь. Не смог снять деньги в к... Читать полностью

Не компетентность сотрудников банка в онлайн чате
ВТБ

Обратилась с прямым вопросом к сотрудникам банка в чате, на каком основании какой то непонятный счёт пришедший от М... Читать полностью

Мне до сих пор не поступал звонок от банка, хотя я указал, что готов ответить в любое время, даже ночью.
ВТБ

Здравствуйте.Мне до сих пор не поступал звонок от банка, хотя я указал, что готов ответить в любое время, даже ночь... Читать полностью

В втб банке бюрократизм!
ВТБ

доверенность От моего сына (он на сво),проверяет втб банк уже тринадцать рабочих!дней.когда закончат издеваться над... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что случилось с моим остатком на счету?
Т-Банк

Недавно закрыл счет в т-банке, из-за блокировки, был созвон, оператор сказал, что придут по указаным реквизитам в т... Читать полностью

Озон не возвращает деньги за транспортные услуги
Ozon Банк

Заказ был отменён,продавец подтвердил отказ,ТК товар пришел покупателю не того артикула,те оказался дешевле,а ёмкос... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Услуга нотификации..
ВТБ

Почему 4 октября с моей карты было списано 99 рублей за услугу нотификации, которую я не подключал. Банк уведомлени... Читать полностью

мне 13.10.2025 одобрили кредитную карту на 50000. я не понял,мне её далут
Альфа-Банк

кредит Читать полностью

26.10.2025 Другое
ДК+ и его темные стороны
Сбербанк

Здравствуйте! В 10.2024 году оформил ипотеку по семейной программе в Сбербанке. Банк навязал свою услугу ДК+, в кот... Читать полностью

здравствуйте, мне нужно сделать рефинансирование, предложили через банки.ру найти банки , которые могут предложить свои услуги, скачала, но боюсь написать свои данные, сами знаете очень много мошенников, могу ли я вам доверять

могу ли я вам доверять???? Читать полностью

Банк не выдает нужные документы
Россельхозбанк

Сотрудники банка не знают какие справки и документы может выдавать их банк, онлайн консультанты перекидывают меня д... Читать полностью

Страхование кредитной карты
Т-Банк

Подключается страховка по кредитной карте каждый день , уже почти месчц такое происходит. Я отключаю, пишу в подде... Читать полностью

Попросили документы, предоставил не разблокировали
Т-Банк

здравствуйте, хочу пользоваться т банком, карту как я понял заблокировали из за того, что у меня были операции с p2... Читать полностью

26.10.2025 Другое