Список вопросов
Ответ дан

Банк самостоятельно подключает подписку альфа смарт

27.10.2025 16:13
14
Альфа-Банк
Автор
user-866223018638
г Волгоград

Подключил подписку, из-за дополнительных+2% по накопительному счету, но после выяснилосьч что ставка на мой накопительный счёт не работает, подписку отключил, комиссию вернул через поддержку 27 сентября. Сегодня 27 октября списали плату за подписку я которой не пользовался на период до 27 ноября(!). Через поддержку создал обращение в возврате отказали(!). Несмотря на то что целый месяц впереди и сегодня день оплаты..

Самый нелояльный банк из имеющихся..

Сегодня 

Сегодня 

Сегодня 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не удаляют с требования клиента его персональные данные у ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте!Работала ранее у ИП бухгалтером и был оформлен доступ к интернет-банку. в марте было увольнение из орг... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Подключили и списали за страховку без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый день. Сегодня, 27 октября, у меня была списана сумма за страховку, которую я не подключал и не давал согласи... Читать полностью

Справка о стоимости выведенных активов
Альфа-Банк

Сотрудники Альфы не могут второй месяц корректно подготовить документы по обращениям: B2510090234 / B2510030173В до... Читать полностью

Нет лояльности даже при премиальном обслуживании
Альфа-Банк

К сожалению столкнулся с системой, которая не хочет быть лояльной. Являюсь клиентом альфа банке много лет. Храню та... Читать полностью

У меня списали деньги за ненужную мне подписку
Альфа-Банк

у меня списали деньги за подписку карта Альфа-Банка 💳, я была очень зла, за какие то платные услуги, я на них не по... Читать полностью

Как вернуть деньги..
Альфа-Банк

Если у тебя ФЗ115,когда хочешь закрыть счет почему коммисия берётся 15 или 20 процентов? Читать полностью

27.10.2025 ОСАГО
Некорректная консультация и не соблюдение данных слов.
Альфа-Банк

По моему обращению U2510180005, которое я оставил в связи с отказом начислять бонусы, мне пришел отказ. "Начислить... Читать полностью

перевод денежных средств со Сбербанка
Альфа-Банк

Добрый день, можно ли внести корректировку в платеже т.к. в наименовании не указали ФИО получателя? Читать полностью

Деньги по зарплатной ведомости ушли в неизвестном направлении, а Банк отказывается признавать и исправлять свои ошибки.
Альфа-Банк

22.10.2025 г. я отправил через интернет-банк зарплатную ведомость 4501226214221025F2P9, однако после этого обнаружи... Читать полностью

Блокировка счета по 161 фз
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/868644/вы не забыли проверить мое обращение? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не удаляют с требования клиента его персональные данные у ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте!Работала ранее у ИП бухгалтером и был оформлен доступ к интернет-банку. в марте было увольнение из орг... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Очередной обман и мошенничество от альфа банка
Альфа-Банк

Разместите отзыв на вашем сайте.25.10.2025 через сервис Альфа афиша мной были приобретены 2 билета. Менее, чем чере... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Билеты РЖД через альфа тревел
Альфа-Банк

Очень негативный опыт приобритения билетов через Альфа тревел. Покупал РЖД билет, так как был повышенный кешбэк, но... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Не могу перевести деньги с счета на счет
Альфа-Банк

Не могу перевести деньги с счета на счет  Читать полностью

27.10.2025 Другое
Реферальная программа, выполнили условия но банк не засчитывает, поддержка троллит
Альфа-Банк

День добрый, вопрос касается реферальной программы пригласи друга, мне друг порекомендовал кредитку, мы выполнили у... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Денег за друга нету.
Альфа-Банк

Получил карту,в статусе у друга весит «друг еще не забрал карту» хотя забрал уже давно и выполнил условия с покупка... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Как перенести встречу с курьером если нет доступа к мобильному приложению?
Альфа-Банк

Курьер должен приехать сегодня днем,я нахожусь вне города и не смогу получить стикер сама что делать в такой ситуац... Читать полностью

27.10.2025 Другое
получение кредитной карты Альфа банка
Альфа-Банк

Несколько раз обращался за получением кредитной карты Альфа банка. В разные отделения в разных городах. На последне... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Просьба о сняти ФЗ 161
Альфа-Банк

Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Закрытие счёта и снятие средств
Альфа-Банк

В апреле прошлого года прилетела 115, пытался снять по сей день, требуют оригиналы чеков и доказательства от всех л... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Задвоение залога Сбербанк
Сбербанк

Добрый день! Добрый день! Произошла неприятная ситуацией в Сбербанке по автокредиту, оформленному в мае 2024 года.... Читать полностью

27.10.2025 Другое
почему законный представитель видит траты и пополнения(#2)
Сбербанк

https://share.google/clqMjkTTXmBu0Lrq7эту тему случайно закрыл,спрошу тут. можно ли как то отключить эту связь? и п... Читать полностью

Как вывести банкимани на карту?

Здравствуйте! Подскажите, как вывести банкимани на карту? не нашла такой возможности на сайте. Читать полностью

Вопросы к специалистам банка

22.10.2025 г. задала вопрос Лилипео Татьяна Альфа банк ответа так и не получила. Подскажите зачем тогда создавать... Читать полностью

вопрос по кредитной карте
Т-Банк

у меня снят запрет с 26 октября в госуслугах, почему отказала в кредитной карте в связи с самозапретом на как пост... Читать полностью

Как подтверждаю личность в Яндекс Банке
Яндекс Банк

Обслуживание никуда не годиться. Хотел открыть счет. Установил банковское приложение Яндекс Пэй. Через него вызвал... Читать полностью

Блокировка карты сбербанк
Сбербанк

Мошенники украли карту(я ей не пользовался 3 месяца) мои данные утекли в сеть потом прилетела фз 115 ,карту заблоки... Читать полностью

убрать в приложении в личном кабинете самозапрет

у вас в приложении до сих пор запрет стоит, как быстро его вы отмените, это влияет на решение банкасамозапрет снят... Читать полностью

убрать в приложении в личном кабинете самозапрет

вас в приложении до сих пор запрет стоит, как быстро его вы отмените, это влияет на решение банка Читать полностью

Увелечение процентной ставки по сельской ипотеке
Сбербанк

25 сентября 2025 года получил смс с номера 900 В течение 30 дней загрузите документы о регистрации в приобретённом... Читать полностью