Неправомерная блокировка

Как выглядит "премиальное" обслуживание в рамках пакета "Привилегия"

Впервые решил воспользоваться преференциями в рамках обновленной программы Привилегия. Задал все интересующие вопро... Читать полностью

ВТБ заблокировал все мои счета и личный кабинет

Добрый день. ВТБ заблокировал все мои счета и личный кабинет, у меня в банке ипотека и кредит. Сотрудники банка ска... Читать полностью

ВТБ не адекватный банк. Не совершайте ошибку, любые вклады и фин. услуги через этот банк, это риск!!!

Добрый день. Пользовался этим банком более трех лет. В этом банке ипотека и потреб. кредит. В один прекрасный день.... Читать полностью

Баженов Андрей Сергеевич, 31.01.1988 Читать полностью

Закрытие кредитных счетов после банкротства.

Добрый день, хотелось бы узнать почему после прохождения мною Ивлевым Иваном Владимирович процедуры банкротства ном... Читать полностью

Обман и незаконное удержание комиссии при переводе средств БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!

Отвратительное отношение банка к клиентам и незаконное обогащение за счет средств клиентов. Была удержана комиссия... Читать полностью

Нет информации в БКИ

Был открыт кредит в банке открытие, после объединения его с ВТБ кредит передали в ВТБ (примерно летом 2024года), но... Читать полностью

Беспредел от банка ВТБ

У меня есть кредитная карта с лимитом 52000р, я всегда успешно ей пользовался и вопросов не возникало. Но в это ра... Читать полностью

Претензия касаемо дезинформирования клиентов ВТБ Привилегия.

Добрый день.Ситуация в целом (ранее сообщала своему ПМ), что ваши коллеги ВК сориентировали меня на открытие вклада... Читать полностью

Не пришли денежные средства

15.10.2025 мною был осуществлён перевод по реквизитам счета в адрес физического лица.Получатель деньги не получил,... Читать полностью

Как выглядит "премиальное" обслуживание в рамках пакета "Привилегия"

Впервые решил воспользоваться преференциями в рамках обновленной программы Привилегия. Задал все интересующие вопро... Читать полностью

Тотальная неграмотность озвучивание неправильных сроков

Началось все с того что не смог получать переводы по сбп или номеру карты в банк втб. не придал этому большого знач... Читать полностью

ВТБ не умеет работать со сложными клиентами и сохранять их лояльность. Вместо подготовки ответа, вы блокируете чат и не отрабатываете возражения. Итог: я вывожу все деньги с карт втб и расплачиваюсь картами других банков, услуги втб мне не нужны

Банкоматы не выдают деньги, что-то где-то вечно тормозит, служба поддержки - как будто кучка иностранцев, которые е... Читать полностью

отказано в обслуживании по талону

Отказали в обслуживании по талону ф071. Отказали в окне №3 в 16:16 был сделан вызов в это окно но сотрудник сказал... Читать полностью

регламент при закрытие вклада в выходные

у меня сегодня закрылся вклад. перечисление денег на р/сч не произошло, пришлось смотреть настройки вклада и выясни... Читать полностью

Не поступают СМС-уведомления о зачислении зарплаты на счёт

Не поступают СМС-уведомления о зачислении зарплаты на счёт, проблему банк не может решить с начала этого года. Было... Читать полностью

Услуги ВТБ для бизнеса, как отключить услугу и вернуть деньги

13.09.2024 года подключил услугу " бухгалтерия для бизнеса" для своего ИП. По истечению 3 квартала 2024 года присла... Читать полностью

Наплевательское отношение к клиентам.

С таким отношением к клиентом не сталкивался ни в одном из банков в которых я обслуживался. С октября ввели префере... Читать полностью

уделить должное внимание на обслуживание клиентов (физ.лица) в офисе

Отвратительно! Сегодня,22.10.2025, приблизительно в 9.15 , посетила офис ВТБ по адресу: Московская обл, г.Люберцы,... Читать полностью

Предоставление кредитных каникул по 353-ФЗ (незаконный отказ)

Добрый день. По обращению CR-15681486 срок ответа 24 октября 2025 г. Кредитные каникулы по 353-ФЗ до сих пор не пре... Читать полностью

Не получается открыть инвестиционный счёт онлайн

После указания нужно информации пишет ,что невозможно сейчас открыть инвестиционный счёт,обратитесь в отделение бан... Читать полностью

Нестыковки между отделами, жду ответа...

Здравствуйте Татьяна!По моему вопросу скоро уже будет три недели, как так и нет ответа... Можно ли как-то ускорить... Читать полностью

Как выглядит "премиальное" обслуживание в рамках пакета "Привилегия"

Впервые решил воспользоваться преференциями в рамках обновленной программы Привилегия. Задал все интересующие вопро... Читать полностью

ВТБ заблокировал все мои счета и личный кабинет

Добрый день. ВТБ заблокировал все мои счета и личный кабинет, у меня в банке ипотека и кредит. Сотрудники банка ска... Читать полностью

Заблокировали доступ в приложении

Здравствуйте! 23.10.2025 банк заблокировал вход в приложение, через мобильный чат направил селфи с паспортом, однак... Читать полностью

Ситуация как в вопросе ID 878209

Здравствуйте. Точно такая же ситуация как в обращении ID 878209. Звонит ваш бот с разных номеров телефонов и предла... Читать полностью

Как Т-банк не ценит своих клиентов, которые с ними 10 лет

Здравствуйте, ситуация весьма не приятная. Получилось так, что на счета в банке наложены взыскания по ИП. 24.10 бы... Читать полностью

Не отображаются мили в приложении Альфа тревел

Добрый день! В приложении банка отображаются мили, а при переходе в приложение тревел - нет. Как исправить сбой? По... Читать полностью

ВТБ не адекватный банк. Не совершайте ошибку, любые вклады и фин. услуги через этот банк, это риск!!!

Добрый день. Пользовался этим банком более трех лет. В этом банке ипотека и потреб. кредит. В один прекрасный день.... Читать полностью

Добрый день. Хочу отключить рассылки по смс для номера +7**********. Просьба помоч. Читать полностью