Список вопросов
Ответ дан

Идентификация для разблокировки

Автор
user-238020832228
г Нижний Новгород

Добрый день.

Сегодня около 9 часов у меня была закономерно отклонена операция перевода по СБП на свой счёт в другой банк. Ладно, блокируете, кругом мошенники, но хоть дайте возможность разблокироваться. Никуда я деньги переводить не буду. Естественно, что дальше со мной связался представитель службы безопасности банка, рассказал о мошенничестве, предложил совершить видео звонок,но уведомление на согласие об обработке персональных данных в момент разговора не пришло (пришло с задержкой), тогда он назначил встречу с представителем на сегодня,но предупредил о возможности самостоятельно договориться с поддержкой о видеозвонке. Через полчаса я лишился возможности доступа в личный кабинет. Соответственно я не смогу пройти видеозвонок? Или представитель т-банка последний приговор? Назначенный представитель переносит встречу на завтра. Завтра наверное ещё куда-нибудь перенесет. Это ещё стоит учесть, что после идентификации банк меня ещё месяц мучать будет (судя по отзывам людей).

Здравствуйте.

По условия обслуживания можем ограничивать действия по счету, если заподозрим подозрительную активность. Например, что операции совершаете не вы или делаете их под влиянием злоумышленников. Нам нужно убедиться, что ваши деньги в полной безопасности. Для этого можем использоваться различные способы идентификации.

Проверим все детали и попробуем ускорить решение. Не оставим без внимания и работу представителя. По готовности обновим ответ.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как перевести деньги по наследству
Т-Банк

Здравствуйте. Какие нужны документы и куда отправлять, что бы выполнить перевод средств по наследству  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Произвол! Ограничение банка!!
Т-Банк

Я являюсь предпринимателем и виду честный бизнес, выручка по которому поступает через эквайринг, т.е. все максималь... Читать полностью

Случайное подключение ненужной услуги
Т-Банк

Здравствуйте. Я работаю учителем в селе. Являюсь клиентом т- банк. Я хотел оформить дебетовую карту бесплатную ещё... Читать полностью

Не хотят работать, только деньги могут выманивать
Т-Банк

Здравствуйте, звоню весь день чтобы отправили справку об оплате долга, говорят что отправляют, но соответственно эт... Читать полностью

Как востоновить доступ к карте и деньгам
Т-Банк

Здравствуйте у меня произошла странная ситуация с вашим банком мне друг перевел деньги в сумме шестнадцати тысяч ру... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Мне заблокировали и не хотят разблокировать
Т-Банк

мне 27.10 заблокировали платеж на покупку газового котла за 250 000 рублей, и говорят что компания куда я пере... Читать полностью

Вернуть деньги за отключенную подписку "Премиум"
Т-Банк

Вечером при просмотре заказа карт решил посмотреть условия для карты премиум и случайно его подключил. Списались 29... Читать полностью

Отказ в дистанционном обслуживание.
Т-Банк

Здравствуйте. Хотелось бы решить с вами вопрос, о моём дистанционном обслуживании, в котором мне отказывают. Постар... Читать полностью

Год назад заблокировали учетную запись. Год общения 0 результата. Верните мне доступ. Давайте продолжим сотрудничество
Т-Банк

Мне год назад заблокировали счет в Т банке. Я пробовал Покупать и продавать криптовалюту через свой счет. Все доказ... Читать полностью

комиссия за перевод 17000
Т-Банк

Я зарегистрировался на финуслагах в разделе акции и решил сделать перевод 1млн рублей через сбпДо этого я уже испол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ограничения дистанционного обслуживания?
Т-Банк

Я **** *** рождения. ПРОШУ рассмотреть обращение на снятия ограничений с моих счетов на номер +7**** банк ноложил о... Читать полностью

как снять ограничения дистанционного обслуживания???
Т-Банк

Я ПРОШУ рассмотреть обращение на снятия ограничений с моих счетов на номер **************** банк ноложил ограниче... Читать полностью

Квитанция Nº 1-12-033-279-033
Т-Банк

Был ли перевод в 12:22 Квитанция Nº 1-12-033-279-033?  Читать полностью

Здравствуйте заблокировали карту и доступ в приложении
Т-Банк

Здравствуйте заблокировали карту и доступ в приложении без выяснение причин нечего не объяснили, попросил назвать о... Читать полностью

Вернуть деньги за неиспользованную подписку премиям несовершеннолетним ребенком.
Т-Банк

Добрый день! Моя дочь подключила подписку премиум и не смогла спустя месяц отключить , когда обратились к специалис... Читать полностью

Прекращено дистанционное обслуживание по УКБО п. 4.5, п. 4.9 без каких либо оснований
Т-Банк

Здравствуйте. С июля 2025 года мне заблокировали переводы по СБП, в том числе и дистанционное обслуживание согласно... Читать полностью

Привязка номера к карте
Т-Банк

Здравствуйте.Мне заблокировали карту и доступы, затем разблокировали, но почему-то отвязали номер от карты, в резул... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

Добрый день! Лет 5 назад банк заблокировал меня по 115-фз. Скажите, есть ли шанс, что я смогу пользоваться услугами... Читать полностью

Как узнать что с моим счетом
Т-Банк

На днях заблокировали карту ссылаясь на пункты о подозрительных действиях . Как узнать заблокирована только карта и... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте. Я, ********* *. *. , являюсь клиентом Т -банка с 2021г.С августа месяца 2025 года мне заблокировали в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить дозвон с кучи разных номеров АльфаБанк по ЧУЖОЙ задолженности на мой номер?
Альфа-Банк

Мне уже несколько недель названивают то "автомат", то люди, с разных номеров от имени Альфа Банк (в автоопределител... Читать полностью

Как подключить ultra?
Ozon Банк

как подключить озон ultra? Что для этого нужно? Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Александрова Мария, только что я получил новые сведения центробанка. Инициатором блокировки является СбербанкТолько... Читать полностью

Заявление на факт мошенничества в банке, возврат отобранных банком путем обмана денежных средств и наказании банка-мошенника.

Можно ли подать заявление на banki.ru на факт мошенничества в банке, возврат отобранных банком путем обмана денежны... Читать полностью

Страхования жизни. Сбербанк
Сбербанк

Так случилось получил травму. Была страхавоние жизни по кредиту от 6 дней больничного выплата 19222руб а пришла 476... Читать полностью

Разблокируйте и перевыпустите карту, не могу не кредит не кредитку платить!
Сбербанк

29.10.2025 сбербанк заблокировал все мои карты по причине компрометации – так мне сказали по номеру 900. На вопрос,... Читать полностью

29.10.2025 Другое
НАВЯЗЫВАНИЕ СТРАХОВАНИЯ
ВТБ

ЗДРВСТВУЙТЕ! 27.10.2025Г Я ОБРАТИЛАСЬ В ФИЛИАЛ БАНКА ВТБ Г.НОВОСИБИРСКА(УЛ.РАССВЕТНАЯ) ПО ФАКТУ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ БАНК... Читать полностью

Участник СВО проблемы с переводами. Отказ в услуги
ВТБ

Являюсь участником Сво, на данный момент нахожусь на линии боевого соприкосновения, 27.10 пытался перевести средств... Читать полностью

Как перевести деньги по наследству
Т-Банк

Здравствуйте. Какие нужны документы и куда отправлять, что бы выполнить перевод средств по наследству  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Сберстрахование Домклик плюс

Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе ДВИ, которая предусматривала ставку... Читать полностью