Список вопросов
Ответ дан

комиссия за перевод 17000

Переводы и платежи
29.10.2025 13:51
57
Т-Банк
Автор
user-120517509086
г Казань

Я зарегистрировался на финуслагах в разделе акции и решил сделать перевод 1млн рублей через сбп

До этого я уже использовал фин услуги и знаю, что переводы через сбп не облагаются комиссиями

при самом переводе было написано что нет комиссии, но после перевода, я увидел, что с меня сняло 17000

я сразу же написал в поддержку и первое что предложил - отменить операцию или чтобы я перевел деньги обратно

на что мне было отказано, с комментарием, что данная операция квалифицируется как снятие наличных

на мои просьбы пересмотреть это при возврате средств, мне было несколько раз отказано

я очень аккуратно проверяю переводы и поэтому я чувствую очень сильную несправедливость из-за такой неадекватной ком

undefined

undefined

иссии

я пытаюсь в данный момент именно отменить платеж, чтобы отменить невообразимо большую комиссию

Здравствуйте.

Списали комиссию согласно тарифу. Такие операции относим к снятию наличных. К операциям в других кредитных организациях относим почти все действия на сторонних сервисах, например: пополнение электронных кошельков, букмекерские конторы, мфо.

По тарифу без комиссии можно снимать или совершать операции, приравненные к снятию наличных, на сумму до 100 000 рублей. Если потратили лимит, списываем комиссию 2% от суммы, минимум 90 рублей. Ценим вас и зачислили максимальную сумму компенсации.

Списываем комиссию только после обработки операции. В режиме онлайн на стороннем сервисе комиссия не отображается, так как сервис не знает наши тарифы, а мы не знаем точный характер операции, пока вы ее не совершите. Если вы переводите через наши сервисы, сразу показываем размер комиссии. Дополнительно о ее списании не информируем.

Платежная система не позволяет нам отменять успешные операции, даже если вы сделали ее по ошибке или передумали.

Вы можете ознакомиться с перечнем операций, приравненных к снятию наличных, в тарифном плане.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как перевести деньги по наследству
Т-Банк

Здравствуйте. Какие нужны документы и куда отправлять, что бы выполнить перевод средств по наследству  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Произвол! Ограничение банка!!
Т-Банк

Я являюсь предпринимателем и виду честный бизнес, выручка по которому поступает через эквайринг, т.е. все максималь... Читать полностью

29.10.2025 Обслуживание
Случайное подключение ненужной услуги
Т-Банк

Здравствуйте. Я работаю учителем в селе. Являюсь клиентом т- банк. Я хотел оформить дебетовую карту бесплатную ещё... Читать полностью

29.10.2025 Иные вопросы
Не хотят работать, только деньги могут выманивать
Т-Банк

Здравствуйте, звоню весь день чтобы отправили справку об оплате долга, говорят что отправляют, но соответственно эт... Читать полностью

29.10.2025 Иные вопросы
Как востоновить доступ к карте и деньгам
Т-Банк

Здравствуйте у меня произошла странная ситуация с вашим банком мне друг перевел деньги в сумме шестнадцати тысяч ру... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Мне заблокировали и не хотят разблокировать
Т-Банк

мне 27.10 заблокировали платеж на покупку газового котла за 250 000 рублей, и говорят что компания куда я пере... Читать полностью

29.10.2025 Переводы и платежи
Вернуть деньги за отключенную подписку "Премиум"
Т-Банк

Вечером при просмотре заказа карт решил посмотреть условия для карты премиум и случайно его подключил. Списались 29... Читать полностью

29.10.2025 Обслуживание
Отказ в дистанционном обслуживание.
Т-Банк

Здравствуйте. Хотелось бы решить с вами вопрос, о моём дистанционном обслуживании, в котором мне отказывают. Постар... Читать полностью

29.10.2025 Обслуживание
Год назад заблокировали учетную запись. Год общения 0 результата. Верните мне доступ. Давайте продолжим сотрудничество
Т-Банк

Мне год назад заблокировали счет в Т банке. Я пробовал Покупать и продавать криптовалюту через свой счет. Все доказ... Читать полностью

29.10.2025 Текущий счет
Идентификация для разблокировки
Т-Банк

Добрый день.Сегодня около 9 часов у меня была закономерно отклонена операция перевода по СБП на свой счёт в другой... Читать полностью

29.10.2025 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Мне заблокировали и не хотят разблокировать
Т-Банк

мне 27.10 заблокировали платеж на покупку газового котла за 250 000 рублей, и говорят что компания куда я пере... Читать полностью

29.10.2025 Переводы и платежи
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Мне заблокировали все счета всех банков хотел узнать как я могу снять деньги с Т-банка какое заявление писать? подс... Читать полностью

29.10.2025 Переводы и платежи
Снять ограничения по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день! Два месяца назад заблокировали счет по 161 ФЗ . Написал в Тбанк , отправили в ЦБ. Написал в ЦБ - отпра... Читать полностью

29.10.2025 Переводы и платежи
Задержки в переводах
Т-Банк

Добрый вечер, пытаюсь понять, почему перевод на счет обслуживания рассрочки не проходит, просто обычно это занимает... Читать полностью

28.10.2025 Переводы и платежи
Жалоба на работу банка
Т-Банк

Банк заблокировал карту! Никаких письменных объяснений не предоставил. Пишу в поддержку что бы предоставили докумен... Читать полностью

28.10.2025 Переводы и платежи
Заблокировали Т-Банк без объяснения причины.
Т-Банк

Заблокировали полностью доступ в мобильное приложение по двум статьям - 4.5 и 4.9 УКБО.Причину не объяснили, понима... Читать полностью

28.10.2025 Переводы и платежи
Задержка перевода денежных средств с Т банка на Алипэй более недели
Т-Банк

Т банк не зачислил два перевода денежных средств с карты Т банка на Алипэй. В поддержке банка только пишут описки и... Читать полностью

28.10.2025 Переводы и платежи
Получить реквизиты для задолжности
Т-Банк

Здравствуйте. Я был клиентом вашего банка. Брал кредит, не платил долгое время. Так как не мог работать по причине... Читать полностью

27.10.2025 Переводы и платежи
Еще одна фобия или как забрать собственные деньги?
Т-Банк

Как получить перевод или вернуть сосбственные деньги?6 октября 2025 года осуществил перевод денежных средств в разм... Читать полностью

27.10.2025 Переводы и платежи
Как разблокировать свою карту,
Т-Банк

При переводе средств, перевод приостановили сумму перевода и карту заблокировали. Кол центр утверждает, что без от... Читать полностью

27.10.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как отключить дозвон с кучи разных номеров АльфаБанк по ЧУЖОЙ задолженности на мой номер?
Альфа-Банк

Мне уже несколько недель названивают то "автомат", то люди, с разных номеров от имени Альфа Банк (в автоопределител... Читать полностью

29.10.2025 Качество обслуживания
Как подключить ultra?
Ozon Банк

как подключить озон ultra? Что для этого нужно? Читать полностью

29.10.2025 Иные вопросы
Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Александрова Мария, только что я получил новые сведения центробанка. Инициатором блокировки является СбербанкТолько... Читать полностью

29.10.2025 Иные вопросы
Заявление на факт мошенничества в банке, возврат отобранных банком путем обмана денежных средств и наказании банка-мошенника.

Можно ли подать заявление на banki.ru на факт мошенничества в банке, возврат отобранных банком путем обмана денежны... Читать полностью

29.10.2025 Эксперты Банки.ру
Страхования жизни. Сбербанк
Сбербанк

Так случилось получил травму. Была страхавоние жизни по кредиту от 6 дней больничного выплата 19222руб а пришла 476... Читать полностью

29.10.2025 Страхование жизни
Разблокируйте и перевыпустите карту, не могу не кредит не кредитку платить!
Сбербанк

29.10.2025 сбербанк заблокировал все мои карты по причине компрометации – так мне сказали по номеру 900. На вопрос,... Читать полностью

29.10.2025 Другое
НАВЯЗЫВАНИЕ СТРАХОВАНИЯ
ВТБ

ЗДРВСТВУЙТЕ! 27.10.2025Г Я ОБРАТИЛАСЬ В ФИЛИАЛ БАНКА ВТБ Г.НОВОСИБИРСКА(УЛ.РАССВЕТНАЯ) ПО ФАКТУ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ БАНК... Читать полностью

29.10.2025 Страхование
Участник СВО проблемы с переводами. Отказ в услуги
ВТБ

Являюсь участником Сво, на данный момент нахожусь на линии боевого соприкосновения, 27.10 пытался перевести средств... Читать полностью

29.10.2025 Обслуживание
Как перевести деньги по наследству
Т-Банк

Здравствуйте. Какие нужны документы и куда отправлять, что бы выполнить перевод средств по наследству  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Сберстрахование Домклик плюс

Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе ДВИ, которая предусматривала ставку... Читать полностью

29.10.2025 Сбербанк страхование жизни