Список вопросов

Блокировка по 161-ФЗ - №2

29.10.2025 18:00
11
ВТБ
Автор
user-662421588020
г Москва

У меня заблокированы карты по 161-ФЗ с 20 апреля 2025 года.

После блокировки я обратился в Банк России через интернет приёмную. Мне сообщили, что инициатором блокировки ябляется банк ВТБ и порекомендовали уладить вопрос с этим банком. Также на горячей линии Банка России сообщили, что снять ограничения может только банк инициатор (т.е. ВТБ).

После этого я обращался в ВТБ лично, через емейл, по почте, через горячую линию, через мессенджеры в соцсетях, через окно приёма корресспонденции. На все мои вопросы банк не сообщал о причинах блокировки, не запрашивал дополнительных документов, а лишь советовал обратиться в Банк России. Я ещё трижды обращался в Банк России и они подтверждали, что для снятия ограничений мне надо урегулировать вопрос с банком ВТБ.

Подскажите, как мне урегулировать вопрос с банком ВТБ.

Ещё раз повторюсь. Способ "подать в ЦБ заявление на снятие ограничений через отделение ВТБ. Для этого обратитесь, пожалуйста, в офис Банка с паспортом" я пробовал. Это не работает. Подскажите, кто может помочь разобраться в ситуцации? Прочитать, вникнуть и ответить осмысленно, а не просто отмахнуться.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Рефинансирование которого нет
ВТБ

23.10.2025 года решил рефинансировать кредитную карту в ВТБ.Чтобы всё прошло максимально прекрасно погасил и закры... Читать полностью

Здравствуйте сегодня с меня списали комиссию за пользование услугой привелегия
ВТБ

Услугой привелегия я ни разу не воспользовался даже картой ВТБ не пользовался 2 года об возможном списании комиссии... Читать полностью

Забыл пароль что делать
ВТБ

Забыл пароль сходить в втб не могу что делать Читать полностью

29.10.2025 Другое
БАНК НЕ СНИМАЕТ ЗАЛОГ С АВТО ПОСЛЕ ПОГАШЕНИЯ АВТОКРЕДИТА

Алексей Шарихин, 11.11.1992 Читать полностью

Банкомат взял деньги и выключился.
ВТБ

При пополнении карты через банкомат ВТБ, после того как в ячейку банкомата были положены мной деньги и она закрылас... Читать полностью

Как отозвать документы, подписанные без моего согласия
ВТБ

Здравствуйте. 29.10.2025 обратилась в офис банка по адресу г.Уфа, ул. Юрия Гагарина, 6, для того, чтобы расторгнуть... Читать полностью

Система быстрых платежей
ВТБ

Пользователи ВТБ банка не могут переводить мне средства по СБП, банк отклоняет операцию, 115 фз на счетах у меня не... Читать полностью

Не могу войти в аккаунт
ВТБ

Давно не пользовался втб хотел зайти но забыл его, сходить до банкомата или до отделения возможности нету, что дела... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Вернуть списанную комиссию за услуги нотификации
ВТБ

Списали комиссию за услуги нотификации 99 рублей, предупреждений о том, что услуга стала платной для "зарплатников"... Читать полностью

Снизили ставку по трем вкладам
ВТБ

На каком основании снижаете ставку по трем вкладам с пометкой что не являюсь зарплатным клиентом? Я ИП и ни когда и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Забыл пароль что делать
ВТБ

Забыл пароль сходить в втб не могу что делать Читать полностью

29.10.2025 Другое
Не могу войти в аккаунт
ВТБ

Давно не пользовался втб хотел зайти но забыл его, сходить до банкомата или до отделения возможности нету, что дела... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Блокировка по 161 фз по запросу ВТБ
ВТБ

Я являюсь клиентом втб и в один момент узнаю в начале сентября узнаю что попал в список мошенников по 161 фз делаю... Читать полностью

29.10.2025 Другое
открытие вклада по рекомендации
ВТБ

Здравствуйте! 5 августа 2025 г. по моей рекомендации, друг открыл дебетовую карту ВТБ. По условиям акции, мне на ка... Читать полностью

29.10.2025 Другое
НЕСВОЕВРЕМЕННОЕ СНЯТИЕ ОБРЕМЕНЕНИЯ
ВТБ

являлся заемщиком по кредитному договру 623/0925-0002657 от 17.12.2018г. Кредит полностью погашен 21.10.2025г. 22.... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Акция приведи друга.
ВТБ

В августе оформил дочери дебетовую карту по акции "приведи друга". Расходы по карте дочери за август и за сентябрь... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Обидно, я так то зарплату получал на втб
ВТБ

Втб заблокировали счета и карты, комментарий не оставили, приехал в банк сказали больше сотрудничать не будем, 🤷 я... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Не выплата бонуса за перевод пенсии
ВТБ

Здравствуйте. Второй раз обращаюсь. Почему ВТБ банк не выплачивает обещанный бонус 3000 руб, за перевод пенсии. Сче... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Не могу закрыть счет кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! Я не могу закрыть счет кредитной карты . Обращалась в банк, мне не смогли его закрыть. Как такое може... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Снятие за денежных средств за обслуживание
ВТБ

Заключила договор о переводе пенсии из ПочтаБанка в ВТБ и открыла накопительный счёт. Это было в конце сентября. В... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
как получить промокод на банки.ру
МТС Банк

как получить промокод на банки.ру Читать полностью

Мошеннические действия по навязыванию страховки вклада
Альфа-Банк

Обнаружила списание со счета 2500 р.. Стала проверять платежи- оказывается, мне был оформлен страховой полис на вкл... Читать полностью

Сбербанк нарушает мои права в одностороннем порядке.
Сбербанк

ПретензияБАнком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщи... Читать полностью

Мошенничество со страховкой вкладоы

Оформили страховку на банковский вклад без согласования, списали деньги. Задним числом прислали чек об оплате и пол... Читать полностью

Закрыли доступ к деньгам и сняли их с баланса
ОТП Банк

В сентябре мне закрыли доступ к операциям из-за якобы подозрительных операций. Более месяца прошло я не мог вывести... Читать полностью

Внутреннее расследование
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна,Я уже несколько раз писала по данному вопросу, но с 6го октября ответа пока нет. Подскажите, вопр... Читать полностью

Перевела деньги в ОТП банк. Карты у меня нет, что делать
ОТП Банк

Нечаянно перевела деньги в ОТП банк. Карты банка нет. Как вернуть средства  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Не могу компенсировать покупку баллами Газпромбанка

 Мной были накоплены баллы кешбэка в сумме 2915 баллов, по правилам банка компенсировать ими можно покупку от 2500... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания 115 ФЗ
Т-Банк

ЗдравствуйтеЯ иногда продаю криптовалюту через сервисы обмена на площадке exnode.ru Обмениваются средства из моих... Читать полностью

29.10.2025 ОСАГО
Внесли меня в базу ЦБ РФ по 161фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, проблема в том что ЭКСИ банк(МТС ДЕНЬГИ) внёс меня в список базы ЦБ РФ по 161 фз, буквально не за что... Читать полностью

29.10.2025 О банке