Список вопросов
Ответ дан

автокредит по гос. программе для учасников сво

29.10.2025 23:11
9
ВТБ
Автор
user-262823207123
Донецкая Народная респ, г Донецк

подал заявку на автокредит (москвич 3) по программе гос. поддержки для учасников СВО. получил отказ. почему ?

справку об участии в сво предоставил. что не так то?

Добрый день!

Сожалеем, что принятое нами решение по кредитному продукту доставило вам неудобства. Хотим пояснить, что все заявки мы рассматриваем индивидуально с учетом предоставленной актуальной персональной и финансовой информации. Также отметим, в момент рассмотрения заявка повторно проходит окончательный анализ, в связи с чем итоговые параметры сделки могут измениться. В соответствии с действующей политикой мы не сообщаем причины отказа по заявке и не комментируем принятые решения.

Надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к принятому решению.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подключение уведомлений без предупреждения
ВТБ

Почему мне подключили услугу уведмления без моего разрешения, а теперь требуют подписать документы для отключения.... Читать полностью

30.10.2025 О банке
По ошибке сотрудника банка, я осталась без своих денежных средств
ВТБ

16.10.2025 мне был заблокирован вход в мобильное приложение. В тот же день, я обратилась в банк, для разблокировки.... Читать полностью

«Как разблокировать карту и получить доступ к деньгам?»
ВТБ

Хотела перевести 100 тыс. знакомому человеку. Перевод был отклонён в целях безопасности. Знаю, что в других банках... Читать полностью

Как зайти в приложение
ВТБ

Почему не приходит смс. Карта активирована, но не было смс с паролем. Так же я не могу зайди в приложение поскольку... Читать полностью

ВТБ сам подключает услуги и списывает деньги
ВТБ

После закрытия банка Открытие, согласился автоматически перевести остаток средств в банк ВТБ. Там они лежали без дв... Читать полностью

Мошенническое списание денег с накопительного счета
ВТБ

18 октября 2025 года с моего накопительного счета в ВТБ, куда я получал пенсию и социальные выплаты было мошенничес... Читать полностью

Некомпитентная работа службы безопасности
ВТБ

При переводе денег ближайшему родственнику через ВТБ онлайн, банк почему-то решил заблокировать мой личный кабинет.... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Обслуживание по карте
ВТБ

Для каких целей работают сотрудники на горячей линии? Моя карта была заблокирована, с моими денежными средствами, п... Читать полностью

Получение наследства
ВТБ

Доброго времени суток. 25.10.2025г. я подал заявление о выплате унаследованных по закону денежных средств в филиал... Читать полностью

Списание за какую-то пролонгацию
ВТБ

Уже подобный вопрос был. Мне тоже 23 октября списали какую-то услугу 99 рублей за СМС. У меня они были отключены. Я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Забыл пароль что делать
ВТБ

Забыл пароль сходить в втб не могу что делать Читать полностью

29.10.2025 Другое
Не могу войти в аккаунт
ВТБ

Давно не пользовался втб хотел зайти но забыл его, сходить до банкомата или до отделения возможности нету, что дела... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ - №2
ВТБ

У меня заблокированы карты по 161-ФЗ с 20 апреля 2025 года.После блокировки я обратился в Банк России через интерне... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Блокировка по 161 фз по запросу ВТБ
ВТБ

Я являюсь клиентом втб и в один момент узнаю в начале сентября узнаю что попал в список мошенников по 161 фз делаю... Читать полностью

29.10.2025 Другое
открытие вклада по рекомендации
ВТБ

Здравствуйте! 5 августа 2025 г. по моей рекомендации, друг открыл дебетовую карту ВТБ. По условиям акции, мне на ка... Читать полностью

29.10.2025 Другое
НЕСВОЕВРЕМЕННОЕ СНЯТИЕ ОБРЕМЕНЕНИЯ
ВТБ

являлся заемщиком по кредитному договру 623/0925-0002657 от 17.12.2018г. Кредит полностью погашен 21.10.2025г. 22.... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Акция приведи друга.
ВТБ

В августе оформил дочери дебетовую карту по акции "приведи друга". Расходы по карте дочери за август и за сентябрь... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Обидно, я так то зарплату получал на втб
ВТБ

Втб заблокировали счета и карты, комментарий не оставили, приехал в банк сказали больше сотрудничать не будем, 🤷 я... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Не выплата бонуса за перевод пенсии
ВТБ

Здравствуйте. Второй раз обращаюсь. Почему ВТБ банк не выплачивает обещанный бонус 3000 руб, за перевод пенсии. Сче... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Не могу закрыть счет кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! Я не могу закрыть счет кредитной карты . Обращалась в банк, мне не смогли его закрыть. Как такое може... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
хочу взять потребительские кредиты на 3млн срок 5 лет
Альфа-Банк

здравствуйте я работаю в Москве частная компания, хочу взять потребительские кредиты на сумму 3 млн, на срок 5 ле... Читать полностью

30.10.2025 Другое
задолжности

узнать свои задолжности Читать полностью

Сотрудник банка связался по WhatsApp и дальнейшее разглашение третьим лицам
Сбербанк

Добрый день! 29.10 мне на WhatsApp пришло письмо от сотрудника Сбербанка с целью узнать, когда я смогу закрыть задо... Читать полностью

Как перевести деньги на другой счет при ограничении?
Т-Банк

Тарапурина Дарья Андреевна,Ограничили действия по дебетовой карте 2200702052664484, после перевода суммы 12400, дал... Читать полностью

Процентные ставки по вкладам
Банк ДОМ.РФ

Какие процентные ставки банка дом РФ по вкладам Читать полностью

Отказ в страховой выплате Закрылся предыдущий вопрос случайно

Здравствуйте оставляла заявку дважды ,одну в который был отказ до операции ,и вторую после операции (уже с уточняющ... Читать полностью

Новая (максимально ухудшенная) бонусная система ОТП с 01.11.2025
ОТП Банк

Я клиент банка с 2018 года. Сегодня, 30 октября 2025 года, увидев сообщение о новой программе кешбэка, где обещают,... Читать полностью

Баллы за отзыв на банки ру
Яндекс Банк

15.10 .2025 года я написала отзыв на банки ру о Яндекс банке ,была акция баллы за отзыв.29.10.25 зачли отзыв ,обрат... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Подключение уведомлений без предупреждения
ВТБ

Почему мне подключили услугу уведмления без моего разрешения, а теперь требуют подписать документы для отключения.... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Курьер не привез кредитную карту, он сам без моего ведома поставил вместо меня отказ от карты.

Что делать. Заказал через ваше приложение кредитную карту. Ее одобрили. Доставку сперва назначили на прошедший поне... Читать полностью