Уже подобный вопрос был. Мне тоже 23 октября списали какую-то услугу 99 рублей за СМС. У меня они были отключены. Я в банке больше года и раньше ничего не списывали. Откуда вдруг взялось это списание? В чате утверждают, что я подключила 9 марта. У меня в этот день покупка билета школьнику и покупка в Магните. Откуда взялось подключение услуги? Требую возврата средств.
Добрый день!
Проверили информацию по вашему вопросу и в рамках лояльности уже зачислили денежные средства на ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Будем признательны, если вы оцените нашу работу по решению вопроса, разместив отзыв в рубрике "Народный рейтинг" https://www.banki.ru/services/responses/response/add/?bank=vtb с оценкой в градации до «5» баллов.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Почему мне подключили услугу уведмления без моего разрешения, а теперь требуют подписать документы для отключения.... Читать полностью
16.10.2025 мне был заблокирован вход в мобильное приложение. В тот же день, я обратилась в банк, для разблокировки.... Читать полностью
Хотела перевести 100 тыс. знакомому человеку. Перевод был отклонён в целях безопасности. Знаю, что в других банках... Читать полностью
Почему не приходит смс. Карта активирована, но не было смс с паролем. Так же я не могу зайди в приложение поскольку... Читать полностью
После закрытия банка Открытие, согласился автоматически перевести остаток средств в банк ВТБ. Там они лежали без дв... Читать полностью
18 октября 2025 года с моего накопительного счета в ВТБ, куда я получал пенсию и социальные выплаты было мошенничес... Читать полностью
При переводе денег ближайшему родственнику через ВТБ онлайн, банк почему-то решил заблокировать мой личный кабинет.... Читать полностью
Для каких целей работают сотрудники на горячей линии? Моя карта была заблокирована, с моими денежными средствами, п... Читать полностью
Доброго времени суток. 25.10.2025г. я подал заявление о выплате унаследованных по закону денежных средств в филиал... Читать полностью
У меня в данный момент наложен арест на счета , обычно при поступлении стипендии и соц выплат мне списывают 50% от... Читать полностью
16.10.2025 мне был заблокирован вход в мобильное приложение. В тот же день, я обратилась в банк, для разблокировки.... Читать полностью
Услугой привелегия я ни разу не воспользовался даже картой ВТБ не пользовался 2 года об возможном списании комиссии... Читать полностью
Меня обманул сотрудник в отеделении. Сказал, что нужно пополнить по её qr-коду телефон на пять рублей обязательно д... Читать полностью
29.10 случайно узнала, что меня лишили признака "зарплатный клиент". Этот признак дает +1 категорию кэш бека + надб... Читать полностью
Являюсь участником Сво, на данный момент нахожусь на линии боевого соприкосновения, 27.10 пытался перевести средств... Читать полностью
Добрый день! Неделю назад мной был оставлен отзыв в народном рейтинге (https://www.banki.ru/services/responses/bank... Читать полностью
Добрый день! Вообще сталкивались раньше с данным банком и были не лучшего мнения, но к сожалению супруг в свое врем... Читать полностью
Возникла проблема, из-за автоматического переноса из рнкб в Втб. Решить проблему, можно только лично посетив отделе... Читать полностью
Банк ВТБ скатился до уровня финансовых мошенников. Пакет "Привелегия" подключают без согласия клиента, уведомительн... Читать полностью
Добрый день! 28-10-25 обратились в отделение банка. Я пришла с мамой. Сотруднику, обслуживающему нас озвучили, что... Читать полностью
здравствуйте я работаю в Москве частная компания, хочу взять потребительские кредиты на сумму 3 млн, на срок 5 ле... Читать полностью
Добрый день! 29.10 мне на WhatsApp пришло письмо от сотрудника Сбербанка с целью узнать, когда я смогу закрыть задо... Читать полностью
Тарапурина Дарья Андреевна,Ограничили действия по дебетовой карте 2200702052664484, после перевода суммы 12400, дал... Читать полностью
Какие процентные ставки банка дом РФ по вкладам Читать полностью
Здравствуйте оставляла заявку дважды ,одну в который был отказ до операции ,и вторую после операции (уже с уточняющ... Читать полностью
Я клиент банка с 2018 года. Сегодня, 30 октября 2025 года, увидев сообщение о новой программе кешбэка, где обещают,... Читать полностью
15.10 .2025 года я написала отзыв на банки ру о Яндекс банке ,была акция баллы за отзыв.29.10.25 зачли отзыв ,обрат... Читать полностью
Почему мне подключили услугу уведмления без моего разрешения, а теперь требуют подписать документы для отключения.... Читать полностью
Что делать. Заказал через ваше приложение кредитную карту. Ее одобрили. Доставку сперва назначили на прошедший поне... Читать полностью